경영혁신 기법 정리.

소개

주용 경영혁신 기법을 정리한 자료입니다.

목차

1. 시간경쟁
2. 벤치마킹
3. 리엔지니어링
4. 구조조정
5. 다운사이징
6. 전사적 자원관리
7. 전략적 제휴
8. 경제적 부가가치
9. 핵심역랑
10. 아웃소싱
11. 지식경영
12. 매트릭스 조직
13. Z이론
14. TQM(품질경영)
15. KAIZEN이론

본문내용

☀2. 벤치마킹

기업들이 학습조직으로 변화하기 위해서 이미 어떠한 활동분야에서 상당히 높은 성과를 보이고 잇는 기업들의 사례로부터 그 구체적인 방법을 찾을 수 있다. 즉 벤치마킹을 통해서 다른 기업들이 하고 있는 방식을 윌가 학습하는 것이다. 예를 들어 GE는 미국 내에서 혁신적인 경영을 하는 많은 기업들로부터 많은 것들을 배웠다. 즉 GE는 DEC로부터 자산관리기법을 배웠고 HONDA로 부터는 품질개선방법을, 아메리칸 익스프레스로부터는 고객만족기법을 배웠다. 이같이 구체적인 경영기법을 다른 기업의 사례를 통하여 배우는 것을 벤치마킹이라고 한다.

벤치마킹의 이유
1. 벤치마킹은 전략적인 목적으로 사용한다. 전락계획을 수립하기 위해서는 경쟁의 양상과 첨단기술과 시장에서 필요한 요건들을 파악하는 것이 필요하다. 이러한 과정에서 벤치마킹은 여러분야의 정보를 수집하는데 아주 유용한 도구로 사용할 수 있다.
2. 벤치마킹은 시장변화를 예측할 수 있게 한다. 많은 산업분야에서 선두지위에 있는 주요 기업의 방향은 시장 전체의 방향을 바꾸고 정해 주기도 한다.
3. 벤치마킹은 새로운 아이디어를 만들어 낸다. 즉 개인에게 새로운 작업, 새로운 프로세스 새로운 관리기법들을 터득하게 하여 준다는 점이 벤치마킹의 주요한 역할이다.
4. 벤이마킹을 통해 경쟁업체 또는 초우량 기업과 제품과 경영프로세스를 비교함으로써 자신의 경쟁력 또는 서비스의 향상방법등을 파악할수 있게 된다.
5. 벤치마킹의 주요 목적 중의 하나는 조직이 추구할 적절한 목표를 선정하는데 도움을 줄 수 있다.

벤치마킹인 것
•지속적인 프로세스
•가치있는 정보를 제공해 주는 조사과정
•다른 사람으로부터 배우는 학습과정 : 아이디어를 찾아나서는 실용적 기법
•일정한 원칙이 있어야하며 시간과 노력이 요구되는 프로세스
•실제로 모든 업무를 향상시키도록 유용한 정보를 제공하는 편리한 기법

참고자료

· 없음