시장세분화의 기준에 따른 분류와 사례

소개

시장세분화의 기준에 따른 분류와 사례

목차

1. 소비자 특성을 기준으로 한 시장 세분화
1)지리적 특성
2)인구통계적 특성
3)사이코 그래픽 변수

2. 제품구매형태와 관련한 변수를 이용한 시장세분화
1) 사용량
2) 상표충성도
3) 추구하는 효익

3. 바람직한 시장세분화가 갖추어야 할 조건

본문내용

시장세분화는 연령, 성별, 지역, 제품의 사용정도와 같이 소비자의 다양한 특성을 이용해 이루어지게 된다. 그러나 모든 소비자의 특성이 세분화의 기중으로 사용될 수 있는 것은 아니며 제품구매나 사용과 관련하여 세분 시장들 간에 유의한 차이를 보이는 변수만이 세분화의 기준으로 이용될 수 있다.
시장세분화 기준을 선정하는 데 있어 마케팅 관리자는 고객욕구의 차이, 시장세분의 크기, 기업의 재원 등도 함께 고려해야 한다. 예를 들어 고객 욕구들 간에 큰 차이가 없음에도 불구하고 세세하게 시장을 분류하여 시장규모가 너무 작아지거나 각 세분시장에 대한 차별적인 제품 개발이 불가능하다면 세분화 자체가 의미를 상실하게 때문이다. 시장을 세분하는데 어떤 정해진 규칙이 있는 것은 아니다. 시장을 세분해 보는 과정에서 자사, 경쟁사, 소비자들에 대한 새로운 안목이 길러지기도 한다. 어떤 세분화 변수가 적합하느냐 하는 것은 접근방법에 따라 다르지만 세분화의 궁극적인 목적인 세분시장에 적합한 마케팅믹스를 개발하는데 도움을 주어야 한다. 안운석,장형섭, 마케팅의 이해, 서울: 두남출판사, 2003, p. 79.
일반적으로 널리 활용되는 시장세분화의 기준은 [표 (2) - 1]과 같다. 이하에서는 각 기준의 특성과 적용사례를 알아보기로 한다.

① 소비자의 특성을 기준으로 한 시장 세분화
▪ 지리적 특성
지리적 변수에 의한 시장세분화는 소비자의 욕구와 반응이 지역적으로 다르다는 가정 하에 국가별, 도별, 시․군별 등 지리적 위치에 의하여 시장을 세분화하는 방법이다. 기업은 하나 또는 몇 개의 지역에서 영업활동을 하는 경우가 많은데 이런 경우 지역에 따른 기본적 욕구와 선호의 차이에 주의하여야 한다. 오늘날은 많은 기업들이 지역적 특색에 따라 소비자의 욕구에 맞는 제품을 개발하고 커뮤니케이션하는 경향이 높아지고 있다. 곽동성, 마케팅, 서울: 동성출판사, 2004, p. 126

예를 들어, 의류 디자이너 브랜드인 ‘오브제’의 경우에는 지방보다는 서울, 부산등 대도시에서, 그리고 서울 지역 내에서도 압구정, 신촌 등 젊고 세련되며 유행을 잘 따라가는 여성들이 많이 찾는 지역에서 판매가 더 높아 서울 도심 지역에서의 대리점 개설에 노력하고 있다. 또한 소주시장의 경우 전국적으로 진로의 점유율은 50%대에 달하나 특정지역에서는 점유율이 10% 이하인 경우도 있어 지역별로 차별적인 마케팅 노력을 기울이는 것으로 알려져 있다.

참고자료

· 없음