온라인 이벤트를 통한 효과적인 창업 전개

소개

인터넷 창업에 관한 레포트입니다.

2008년 8월 A+ 받은 레포트입니다.
실제 이벤트를 통한 사례를 중심으로 기술하였기에 창의성에서 매우 높은 점수를 받았습니다.
가격부담 같지 마시고 과감하게 투자하십시오~!!!!

목차

I. 서론
II. 본론
온라인 전략개요 및 트랜드
1. 인터넷 이벤트의 목적
2. 인터넷 이벤트 전략구상을 위한 고려사항
3. 여러 가지 인터넷 이벤트
III. 결론

본문내용

이를 위해서는 일단 전제되어야 할 사항들이 있는데 이를 살펴보자면 다음과 같다. 첫째, 해당 사업체가 고객에게 얼마만큼의 신뢰를 제공할 수 있는가이다. 앞 절에서 이미 설명한 바 있는 인터넷 창업을 위한 사항들이 매우 효과적으로 지켜져 성공적인 창업에 대한 기반을 훌륭하게 닦아 놓았어도 고객에게 기업이미지에 대한 신뢰를 주지 못한다면 결코 성공창업은 이루어질 수 없다. 둘째, 고객과의 커뮤니케이션을 들 수 있다. 인터넷 창업이라 함은 오프라인과 달리 인터넷이라는 가상공간인 온라인상에서 거래가 성사되기 때문에 디스플레이 내에서 고객과 커뮤니케이션을 적절하게 유지할 수 있어야 하며 이를 고려하지 않고 판매 후 고객과의 대화를 단절해버린다면 고객에게 외면당하기 십상인 것이다.
다시 한번 강조하면 인터넷 창업에 있어서 성공적인 창업을 위한 토대를 마련하는 것 또한 매우 중요하지만 그 다음단계로 온라인이라는 가상공간 안에서 완전경쟁시장 속으로 이제 막 경쟁에 뛰어든 창업가가 회원의 확보 또는 유지를 위한 노력 역시 중요하다고 할 수 있다. 이러한 노력을 성공적으로 달성하기 위한 여러 가지 방법들 중 인터넷 이벤트 전략을 통해 데이터베이스를 확보하고 있는 인터넷 사이트의 사례를 들어 그간 연구되어 왔던 이론과 비교·분석하여 보는 시간을 가져보기로 한다.
II. 본론
■ 온라인 이벤트 전략개요와 트랜드 ■
웹 사이트를 오픈하고 많은 방문자를 유치하기 위한 이벤트전략은 인터넷 마케팅의 핵심이라고 볼 수 있다. 각각의 웹 사이트에서 인터넷 창업자들은 저마다의 독특한 양식으로 이벤트전략을 전개시키는 것은 단순히 자신의 사이트를 알리고 회원들을 모집한다는 차원을 넘어 상품이나 서비스의 판매증대를 위한 고객의 지속적 유지를 위하는 것이라 할 수 있다. 최근 인터넷 사용자들의 폭발적인 증가와 시장에서 차별화된 경쟁우위를 차지하기 위한 기업의 마케팅 전략은 대규모 이벤트를 기반으로 고객에 대한 데이터베이스를 일반화시키고 있으며, 이러한 인터넷 이벤트 전략은 현재 인터넷의 기술적 변화속도와 인터넷 시장 환경의 변화에 따라 여러 가지 유형으로 기획되고 있다.
1. 인터넷 이벤트의 목적
기업들이 인터넷 이벤트를 전개하는 목적은 크게 회원확보, 고객유지, 브랜드이미지 개선으로 나눌 수 있다.
(1) 회원확보 이벤트
회원확보 이벤트 전개는 대부분이 사이트를 오픈한 후 회원을 모집하기 때문에 데이터베이스 확보에 초점을 맞추어 고객 성향에 맞는 경품을 제공하여 고객을 유입하기 위한 이벤트를 진행하고 있다. 회원확보를 위한 이벤트는 양적으로 많은 고객을 확보하기 위한 것으로서 고가의 경품으로 행사를 주도해왔었지만, 최근에는 고객성향에 초점을 맞춤으로서 고객의 니즈에 부합하는 이벤트를 하기 위해 노력하고 있다.
(2) 고객확보 이벤트
고객유지 이벤트는 기존에 확보된 고객을 충성고객으로 전화시키기 위해 전략적으로 전개되는 행사로 고객들이 자사에 신뢰를 가지고 끊임없이 방문하게 만드는 이벤트로서 마일리지와 쿠폰을 제공하는 방식을 사용한다. 이러한 고객확보 이벤트에는 다른 업체 등과 제휴하여 일거양득을 노리는 협력이벤트나 시기에 맞춰 전개하는 시즌별 이벤트가 주류를 이룬다.
(3) 브랜드이미지 개선
브랜드이미지 개선은 기업의 브랜드를 끊임없이 고객에게 전달하여 시장의 경쟁우위 확보를 통한 경쟁력강화나 브랜드 신뢰도를 바탕으로 다양한 이벤트와 연계하여 자연스럽게 상품구매를 유도할 수 있도록 전개해 나간다.
위의 세 가지 목적 이외에도 치열한 경쟁에서 차별적 우위를 차지하기 위하여 신규 서비스를 추가하거나 기업의 마케팅 전략을 변화하는 경우 고객이 인지할 수 있도록 서비스의 활용 이벤트나 구매확대를 위한 다양한 옵션을 제안하는 이벤트를 전개하고 있다.

참고자료

· 『인터넷 마케팅 이론과 실제』( 이종호 외 4명 저, 학현사, 2002 )
· 『소자본 창업과 경영』( 정수원 저, 문영사, 2002 )
· 『e라운드 마케팅』( 정재윤, 김형택 저, 제우미디어, 2004 )