[Report] 델(Dell) 컴퓨터

소개

경영학 - 이비즈니스 "이마케팅" 과목에 대한 레포트 자료 입니다.
▶▶▶ 주제는 델 컴퓨터 이며,
델컴퓨터의 마케팅에 대해서 세부적으로 조사하였습니다.
좀 더 자세한 내용은 본문내용을 참고해주세요.

목차

1. 2000년 경기가 하향곡선을 그리고 있을 때 가격전쟁을 시작하기로 한 델의 결정은 잘한 것이라고 생각하는가? 그렇게 생각하는 이유는 무엇인가?

2. 게이트웨이는 홀스타의 젖소의 이미지로 거의 컬트적인 이미지를 연출하기 일보직전이었다. 그러나 이제 그 이미지를 브랜드에서 지워버리려고 한다. 그래서 나는 게이트웨이의 주식을 팔아버리려고 한다.’ 이런 태도에 대해 논하시오.

3.‘앞이 환히 보이는 이 시장에서 델과 경쟁할 만한 기업은 아무 곳도 없다고 생각한다.’
이러한 생각에 대해 어떻게 생각하는지 논하시오.

4. 이제는 자신이 2002년 말 현재 벼랑 끝에 몰린 회사를 끌고 가는 테드 웨이트라고 가정해 보자. 회사를 구하기 위해 어떤 전략이 필요하다고 생각 하는가 ?

5. PC 분야를 넘어서서 서버, 스토리지, 스위치, 심지어는 시스템 같은 기업컴퓨팅의 메인프레임 분야로까지 세력을 확장하려는 델의 야심에 대해 논하시오. 델은 성장 지상주의를 고수하며 이런 시세확장에 나서야 하는가? 자신의 의견이 무조건적인 성장주의는 지양해야 한다는 보수적인 입장인지를 밝히고 상대방의 입장을 공격하면서 동시에 자신의 입장을 방어하시오.

본문내용

1. 2000년 경기가 하향곡선을 그리고 있을 때 가격전쟁을 시작하기로 한 델의 결정은 잘한 것이 라고 생각하는가? 그렇게 생각하는 이유는 무엇인가?

- 결과적으로 델의 결정은 잘한 것이다.

2000년대 세계 경제는 한동안 침체를 겪었고, 특히 PC시장은 대위기를 맞을 정도로 IT분야의 시장변동 폭이 컸다. 또한 경기 불황으로 PC 수요가 좀처럼 살아나지 않고 일부 업체들이 ‘가격’을 무기로 시장 공략에 나섬에 따라 일시적으로 수요를 진작시킬 수 있을지 모르지만, 지나친 출혈 경쟁이 결국 PC업계의 발목을 옥죌 것이라는 우려의 목소리도 갈수록 커지고 있는 상황 이였다. 그러나 델은 가격의 하향조정으로 세계 시장에서 시장점유율을 높였고 이것은 델의 성공사례의 일부분이 되었으며 PC가격전쟁으로 인해 다른 많은 업체들이 심한 출혈을 입은 반면 , 델은 단 하나의 예외적인 업체가 되었다.
중간 유통 단계를 없애고 소비자에게 직접 주문을 받아 PC를 판매하고 있는 델컴퓨터는 재고를 쌓아 두지 않는 등 혁신적 물류망을 갖춘 덕분에 지난 수년간 경쟁사보다 저렴한 낮은 가격에 PC를 공급, 급기야는 세계 PC시장 정상을 차지했다. 이러한 델 컴퓨터의 비즈니스 모델은 `초기산업`보다는 `성장산업`과 `성숙사업`에서 힘을 발휘한다. 마라톤에 비유하면, 초반 레이스에는 별 관심이 없다. 델은 오직 중반 이후의 레이스에서 이길 수 있는 게임에만 힘과 관심을 쏟는다. 델은 `규모의 싸움(Volume game)`에 강한 회사이고 소비자가 원하는 물건을 값싸게 만들어 내다 팔 수 있는 최적의 경영 구조를 갖추고 있는 이상적인 모델을 갖추고 있었기 때문에 경기침체에도 신속하고 유연하게 대응할 수 있었다.

델 컴퓨터가 사이버 경영으로 지향하는 목표는 완전한 고객 주문형 생산이였는데 ,기존의 주문형 생산 즉 맞춤 서비스(Build-to-Order)는 재래시장에서처럼 기존 제품에 약간의 손질만 더해 고객이 고르도록 하는 것이다. 반면에 델 컴퓨터는 고객이 처음부터 물건의 품질과 가격을 결정하는 고객주도의 제품생산과 판매 (Configure-to-Order)를 가능하게 했다. 예전에는 소형 상점 또는 업체나 가능했던 고객과의 일대일 대응을 대기업도 할 수 있게 한 것이다. 이것은 고객이 원하는 사양과 원하는 가격의 PC를 주문량만큼만 만들어 판매하였는데 이러한 방식은 수요를 예측할 필요가 없고, 고객의 니즈를 조사할 필요가 없었으므로 잘못된 수요예측에

참고자료

· 없음