효과적인 마케팅 커뮤니케이션 사례 - 수원삼성구단

소개

1. 효과적 마컴 사례로서의 선정 이유

누구나 한번쯤 축구 경기장, 야구 경기장 등 프로스포츠를 접하면서 환호하며 즐거움을 느낀 사례가 있을 것이라 생각한다.
본인 역시도 스포츠를 좋아하며 거주지역이 수원 월드컵 경기장 근처이다 보니 홈경기장으로 사용 중인 수원 삼성 블루윙즈의 축구 경기를 자주 찾는 편이다.
사실 국내 스포츠가 프로화 된지도 10-20년이란 긴 시간이 지났지만 프로스포츠에 있어서 마케팅이란 개념이 도입된 것은 몇몇 선진 구단을 중심으로 몇 년이 채 지나지 않았으며 현재도 경기장을 찾는 관중들의 동원 능력과 커뮤니케이션 면에 있어서 다소 부족한 점이 있는 것도 사실이다.
하지만 스포츠 마케팅 커뮤니케이션의 효과와 중요성 또한 프로스포츠의 거대화에 발맞추어 커지는 추세임에는 틀림없는 사실일 것이다.
외국의 경우에는 박지성 선수가 뛰는 걸로 많이 알려진 프리미어 리그 구단 맨유는 국내에서 ‘맨유에게 배워라’는 책이 나올 정도로 충성 관중을 사로잡았으며 실로 굉장한 관중의 사랑과 1조원인 넘는 자산 가치를 지닌 하나의 기업을 능가하는 구단으로 자리 잡았다.
본인은 조금은 부족한 사례일지 모르지만 많이 다뤄지지 않는 스포츠 마케팅 그 중에서도 관중의 관심을 끌고 구단에 대한 애정을 가질 수 있게 만드는 마케팅커뮤니케이션에 대해서 집중적으로 알아보고 부족한 점들에 대해서 지적하고 보완할 수 있는 방법을 모색하고자 한다.

목차

1. 효과적 마컴 사례로서의 선정 이유

2. 관찰방법
● 대상마컴

3. 주요 관찰 및 분석 항목
● 대상 시점과 장소
● 대상 마컴/ 캠페인 명
● 주제/ 컨셉/ 테마
● 주요 구성요소
● 주목도/관심유발정도
● 메시지 전달과 공유 정도
● 행동 유발요소
● 핵심성공요인
● 종합적인 평가

본문내용

2. 관찰방법

● 대상마컴

본인이 선정한 사례는 수원 삼성 블루윙즈의 스포츠 마케팅 사례이다. 블루하우스와 그와 연계된 서비스 멤버쉽 형태의 블루윙즈 멤버쉽 카드, 그리고 훼미리마트, 집에서 인터넷을 통해 인쇄(홈티켓)를 통한 편리한 티켓팅 서비스, 경기상황을 문자로 전송해주는 SMS서비스, 팬페이지나 각종 활동을 통한 포인트 지급과 포인트 몰 시스템, 초등학생 이하를 대상으로 한 축구교실인 리틀윙즈 등 꽤 다양한 형태의 마케팅 커뮤니케이션 사례에 대해서 조사했다.
점점 커져가는 프로스포츠 판에서 관중몰이로 인한 입장료 수입 뿐만 아니라 구단에 대한 애정과 관심 또한 굉장히 중요한 요소가 되었지만 그동안의 국내 구단의 마케팅 능력은 실로 전무한 실정에서 관중은 스스로 경기장을 찾는 소수 매니아 층에 기대는 면이 강했었던 것이 사실이다.
즉 문을 열어놓고 기다리기만 했지 사실 적절한 당근으로 유인하는 측면은 거의 없었다고 무방하다. 굳이 살펴보자면 고전적인 경품 추첨 행사 정도가 마케팅 전략의 일환이라면 일환일까?
하지만 환경적 요인의 변화에 발맞추어 수원 삼성 축구단의 경우 위에서 언급한 다양한 마케팅적인 전략들을 시행함으로서 구단과 경기에 대한 관중의 관심도 유발 및 애정 증가에 적지 않은 긍정적 영향을 가져오고 있다고 보여진다.
이제 기업이 물건을 팔고 서비스를 제공할 때 뿐만 아니라 단순하게 생각되던 스포츠에 있어서도 좋은 경기만으로는 그리고 가만히 있어서는 관중들의 관심도와 애정의 증가를 가져오기는 힘든 시대이다.
그러한 변화에 따라서 국내 구단들의 마케팅 전략의 실행으로 관중과의 커뮤니케이션에도 신경을 쓰고 있는 것이 큰 변화의 모습이다.

3. 주요 관찰 및 분석 항목

● 대상 시점과 장소

대상 시점은 현재이며 장소는 중심은 수원시 전역, 그 외에 수원 시민이 상주하는 모든 곳을 대상으로 각종 마케팅 활동이 벌어지고 있다.

● 대상 마컴/ 캠페인 명

수원 삼성이라는 프로 축구 구단의 관중의 관심도와 애정을 높이기 위한 여러 가지 온, 오프라인을 통한 마케팅커뮤니케이션 전략들

참고자료

· 없음