테마파크 개선에 관하여 (서울랜드)

소개

테마파크의 문제점과 개선방안에 대해 분석한 리포트입니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 연구의 배경
2. 문제 제기
3. 연구의 분석

Ⅱ. 이론적 배경
1. 테마파크의 개념과 특징
1)테마파크의 개념
2)테마파크의 특징
2. 연구 동향
3. 국내 테마파크의 현황
1)에버랜드
2)롯데월드
3)서울랜드

Ⅲ. 연구조사설계
1. 연구가설 및 연구모형
1)연구가설
2)용어의 조작적 정의
3)연구모형
2. 표본의 설정과 조사방법
3. 분석방법

Ⅳ. 잠정적 결론
1. 연구의 요약
2. 연구의 시사점
3. 향후 연구방향

Ⅴ. 참고 문헌

<별첨-설문지>

본문내용

Ⅰ. 서론
1. 연구의 배경
국민생활의 향상과 과학기술의 발달과 주5일제 근무 등으로 늘어나는 여가에 힘입어 테마파크가 한층 주목을 받고 있다. 이와 관련해서 우리나라의 국민의 삶의 질과 여가와 관련된 조사로는 최근 실시된 ‘여가행태 및 욕구’에 관한 조사에 따르면 여가생활에 가장 규제되는 요소가 시간, 비용, 여가장소의 순으로 드러나 “생활관광”을 수용할 수 있는 여가공간이 시급히 요구되는 것으로 나타났다. 이런 시대적 요청에 비추어 테마파크는 재미(fun)와 유머(humor)뿐만 아니라 무엇보다도 환상적인(fantasy)분위기를 바탕으로 현재 드러나고 있는 시간, 비용이라는 여가규제 요소를 충족시킬 수 있는 여가공간으로서 요구되고 있다. 이러한 여가공간의 대표적 형태가 공원이라고 할 수 있으며, 테마파크도 공원의 한 형태라고 본다면 일반적으로 공원에 대한 관심은 19세기 중엽부터 시작되었는데, 일련의 개혁운동의 일환으로서 유럽과 북미에서 새로운 도시 노동계층에게 레크리에이션 기회를 줌으로써 삶의 질을 향상시키기 위한 것이었다.
이렇듯 테마파크는 사람의 마음을 즐겁게 해주고 행복한 기분으로 만들어 주고, 그 대가로 돈을 받겠다는 비즈니스 중 하나이며, 그 실행에 있어서 단순히 재미있는 테마나 장치 혹은 레이아웃, 토지이용계획 등만으로는 일시적 인기는 있을지 몰라도 오랜 시간 지속시킬 수는 없다. 이러한 특성에 따라 테마파크 산업은 테마의 독창성이 중요한 상품이 되는 서비스 산업으로 자본집약적인 공간, 장치산업이며, 종합적인 산업기술의 확보를 필요로 하는 횡단형 산업이다. 테마파크 산업에는 디자인, 건축, 조경, 첨단공학 등 각 분야 기술이 필요한 전문산업인 동시에 운영에 있어 판매의 수급조절이 어려워 불안정적인 계절산업에 속하고 매출액의 규모가 입장객 수와 1인당 소비단가의 크기에 의해 결정되는 소매성 성격의 서비스산업이기 때문에 인적의존도가 큰 노동집약적 산업이라고 할 수 있다. 이러한 노동집약적 서비스 산업의 특성상 테마파크의 개발 및 운영에 있어서는 하드웨어적인 측면 이외의 그 내부의 소프트웨어에 대해서도 관심을 기울여야 할 필요성이 있다. 이를 위해 테마파크의 개발에 있어서는 기본이 되는 컨셉을 올바르게 설정하고 많은 사람들의 마음에 여운을 남기고 마음속에 깊이 스며드는 장소를 만들기 위해 먼저 사람의 본질을 포착하고 인간의 보편성을 충분히 파악하여야 한다.


2. 문제제기
우리나라의 관광개발계획이 관광시장을 정확히 분석하지 못하여 미래의 수요예측이나 관광행태변화가 반영되지 못한 것과 같이 테마파크의 개발, 운영, 관리 역시 유사한 문제를 가지고 있다. 특히 변화하는 소비자의 욕구를 지속적으로 조사하여 새롭게 분위기를 창조하는 일이 중요하지만, 시장분석도 제대로 진단하지 않고 놀이시설 중심의 근시안적 발상으로 단기의 이익획득에만 주력하여 장기 발전은 안중에도 없는 듯이 보인다. 즉 테마파크의 다양화하는 욕구와 소비의 합리화를 외면하고 외형적인 성장만을 기회요인으로 여기고 있는 것처럼 보이는데 실 예로 과천의 서울랜드가 이러한 부분과 상충되어 경영난에 허덕이고 있다. 따라서 이점이 대단히 중요한 위협요인이라는 생각으로 소비자의 변화를 반영하고, 현안을 해결하기 위한 활발한 연구가 필요하다는 지적이 일고 있다.

참고자료

· 임범종(1997), 수도권 테마파크의 운영활성화를 위한 실증적 연구, 한국관광연구학회.
· 고부언(2001), 테마파크 서비스의 품질요인에 관한 연구, 한일경상논집 vol.22.
· 김봉석(1997), 테마파크 기업의 학습조직에 관한 연구, 한양대학교 석사학위논문.
· 최지남(2003.08), 테마파크의 이용만족도에 관한 연구(서울랜드와 롯데월드를 중심으로),
· 단국대 대학원.
· 한국관광공사 통계 (전국유원시설업체 입장객현황)2006
· 한덕개발주식회사, 2007년 재무제표
· 에버랜드, 2007년 3분기 재무제표
· 서울랜드 홈페이지, www.seoulland.com
· 에버랜드 홈페이지, www.everland.com
· 롯데월드 홈페이지, www.lotteworld.com