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E마케팅 개념, 사례

사례를 통해본 E마케팅의 전반적인 내용입니다. CJ mall을 예로들어 아주 상세하게 설명을 해놓았습니다.
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최초등록일 2008.07.04 최종저작일 2012.04
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E마케팅 개념, 사례
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    소개

    사례를 통해본 E마케팅의 전반적인 내용입니다. CJ mall을 예로들어 아주 상세하게
    설명을 해놓았습니다.

    목차

    1. 이마케팅 개념 및 특징
    2. cj 소개 및 경영실적
    3. cj mall성공전략
    4. cj mall 마케팅전략

    본문내용

    E-마케팅의 정의
    마케팅이란 어떤 기업이 자사의 제품이나 서비스의 판매
    확대, 이미지 개선 등 관계 개선을 위해 인터넷이라는
    네트워크에서 벌어지는 일련의 활동
    E-마케팅의 특징
    빠르고 다양한 형태의 정보 교환이 가능하다.
    실시간 쌍방향 커뮤니케이션이 가능하다.
    IT기술의 발달로 선택적인 커뮤니케이션이 가능하다.
    무제한 정보 제공이 가능하다.
    다양한 크리에이티브의 제공이 가능하다.
    전세계 고객을 상대로 저렴한 비용으로 광고가 가능하다
    국내 소매 유통시장 추이
    기업형 소매유통시장 성장으로 재래시장 지속적인 축소
    홈쇼핑 시장은 소비경기 탄력적 구조로 Off-line 보다
    차별화된 성장 전망
    홈쇼핑 시장 전망
    인터넷쇼핑몰은 향후 홈쇼핑시장의 성장엔진 역할 담당
    CATV는 가 시청가구수 포화로 인해 성장성 논란 존재
    재 구매율 제고, niche 시장 확대 등을 통한 성장 지속
    연도별 경영실적
    CJ 홈쇼핑
    CJ MALL(CJ 홈쇼핑 소개)
    CJ 홈쇼핑은 철저한 품질관리, 가격경쟁력, 고객 서비스,
    고급정보를 기반으로 한 24시간 열려있는 온라인 상점
    으로 TV 홈쇼핑, 카탈로그, 인터넷 쇼핑몰, 쥬얼리 샵 등의
    다양한 매체를 통하여 고객과의 접점을 확대하고 나가고
    있으며, 향후 전문화된 온라인 마케팅 기업으로서 국내
    홈쇼핑 1위, 세계 2대 홈쇼핑으로의 도약을 눈앞에 두고
    있습니다.
    CJ MALL Vision과 경영
    고객감동 경영 실천
    - 고객불만 ZERO
    차별화된 고객
    접점 서비스
    고객별 맞춤
    서비스 개발
    Win win 경영실천
    핵심경영 역량 강화
    독자적 기업문화 창조
    우수협력업체
    발굴 / 육성
    더불어 성장하는
    Partnership 구축
    깨끗하고 투명한
    거래관행 정착
    상품확대를 통한
    성장기반 화보
    맞춤형 택배
    서비스 개발
    사고 싶은 방송
    끊임없이 탐구
    하는 분위기 조성
    온라인 기업에
    맞는 인재 육성
    자율 / 책임 경영의
    사업부제 조기정착
    CJ 홈쇼핑 매출액 비교
    CJ 홈쇼핑의 매출액
    매출액 1,366억원, 영업이익 251억원, 순이익 112억원 기록
    전년 대비 영업이익과 순이익이 각각 56.1%, 207.7% 증가,
    매출액은 6.0% 성장
    2985

    참고자료

    · cj홈페이지
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