[사례분석]삼성화재-부동의 1위를 지키는 경쟁력

소개

조직행위론적 관점에서 본 삼성화재 기업 분석 및 발전방향의 제시에 관한 레포트 입니다.
같은 내용을 다룬 PPT도 있습니다.

목차

1. 기업개요
‣ 연혁
‣ 경영원칙
‣ 직무소개
‣ 계층별 직군별 인재상
‣ 교육 체계

2. 일하고 싶은 회사를 만든다, GWP 시스템
‣ 삼성화재의 GWP 핵심 개념(Pride, Trust, Fun)
‣ 삼성화재의 GWP 도입배경
‣ 운영시스템
*기업 내부적
① 근무 시간 준수와 과도한 업무 부여 자제
② 질 좋은 복리후생
③ 직장 내 분위기 쇄신
*기업 외부적
① 1부 1촌 활동
② RC들의 GWP
‣ GWP 도입 의도 및 효과

3. 쏟아지는 저가 다이렉트 보험시장, 삼성은 어떻게 대처하는가?
▶다이렉트 보험이 쏟아져 나오는 현재의 시장 상황
▶삼성화재의 다이렉트 보험시장 인식
▶여전히 보험시장에서 1위를 차지하는 삼성화재의 경쟁력은?
①탄탄한 영업조직
②높은 RC(Risk Consultant)의 수준
③삼성화재만의 이미지 전략

4. 결론

본문내용

1. 삼성화재 기업개요

‣ 연혁
- 1952년 1월 26일 한국안보화재해상재보험(주)로 설립
- 1993년 12월 삼성화재해상보험 주식회사로 사명을 변경
- 규모나 재무구조, 경영 측면에서 국내 최고의 손해보험회사
- 미국과 유럽, 아시아 지역에서 활동을 전개
- 각국 선진 보험사들과의 업무제휴를 통해 영업망을 확충
- 자산 18조 5116억원을 보유, 지급여력 388.1%(2007년 3월 기준)

‣ 경영 원칙
삼성 화재는 기본적으로 윤리 경영을 강조하고 있으며 투명한 조직 문화와 개개인의 구성원을 존중해주고 다양성을 인정하는 경영 원칙을 추구하고 있다.
원칙1 법과 윤리를 준수한다.
- 개인의 존엄성과 다양성을 존중
- 법과 상도의에 따라 공정하게 경쟁
- 정확한 회계기록을 통한 투명성 유지
- 정치에 개입하지 않으며 중립을 유지
원칙2 깨끗한 조직문화를 유지한다.
- 모든 업무활동에서 광과 사를 엄격히 구분
- 회사와 타인의 지적 재산을 보호하고 존중
- 건정한 조직 분위기를 조성
원칙3 고객, 주주, 종업원을 존중한다.
- 고객만족을 경영활동의 우선적 가치화
- 주주가치 중심의 경영을 추구
- 종업원의 삶의 질 향상을 위해 노력
원칙4 환경, 안전, 건강을 중시한다.
- 환경 친화적 경영을 추구
- 인류의 안전과 건강을 중시
원칙5 글로벌 기업시민으로써 사회적 책임을 다한다.
- 기업시민으로써 지켜야할 기본적 책무 수행
- 현지의 사회, 문화적 특성을 존중, 상생 실천
- 사업 파트너와 공존 공영의 관계를 구축

참고자료

· * 인터뷰 : 삼성화재 강북사업팀 이해영 대리
· * 삼성화재 http://www.samsungfire.com/
· * 한국경제신문 http://www.hankyung.com/
· * 이코노미21 http://www.economy21.co.kr/
· * 서울 파이낸스 http://www.seoulfn.com/