Balanced Score Card

소개

BSC의 경영적인 분석을 정리한 발표자료입니다.

잘 활용하세요.

목차

* BSC의 개념

* BSC의 구성요소(8가지)

* 전통적 전략관리 시스템 문제점

* BSC필요성

* BSC기능

* BSC성공사례

본문내용

BSC의 개념
: 균형 잡힌 성과기록표(Balanced scorecard)
Renaissance Solutions사의 David. P Norton 박사와 Harvard 경영대학의 Robert S. Kaplan 교수가 공동으로 개발한 균형 성과측정 기록표
BSC에서 의미하는 균형의 의미는?
① 장기와 단기 목표 사이의 균형,
② 재무적, 비재무적 측정치 사이의 균형,
③ 정체된(과거의) 지표와 앞서가는(미래의) 지표 사이의 균형
④ 외부와 내부관점 사이의 균형
BSC 방법론은 성과평가 시스템으로, 현재 세계적으로 각광을 받고 있는 새로운 경영 방법론으로써, Renaissance Solutions사의 David. P Norton 박사와 Havard 경영대학의 Robert S. Kaplan 교수가 공동으로 개발한 균형 성과측정 기록표를 말한다.
ㅡ BSC의 구성요소
비전(Vision)
(1) 기업이 추구하는 장기적인
목표와 바람직한 미래상
(2) 전략의 방향을 설정하고,
구성원들에게는 동기를 부여
(3) 기업의 장기적인 존재이유가
기업의 목적, 사업영역 및 경쟁우위 창출의
측면에서 명확하게 표현
전략(strategy)
전략의 핵심
고객 지향성
(Customer Orientation)
경쟁 우위
(competitive Advantage)
기업은 한정된 경영자원을 통해 기업의 성과를 향상시키기 위해
끊임없이 노력하고, 이러한 일련의 과정을 가능하게 하는 것은
핵심 고객의 가치를 향상시키고 지속적으로 경쟁우위를 유지해야
하는 것이기 때문이다
관점
“성공한다면 이해관계자들에게 어떻게 보일 것인가?”
재무 관점
“비전을 성취하기 위해 고객들에게 어떻게 보여야 하는가?”
고객 관점
“성공한다면 이해관계자들에게 어떻게 보일 것인가?”
내부 프로세스 관점
“성공한다면 이해관계자들에게 어떻게 보일 것인가?”
학습과 성장
BSC

참고자료

· 없음