지식경영시스템

소개

지식경영시스템 레포트입니다

목차

● 서 론
○ Knowledge Management이란 무엇인가
○ KMS의 정의
○ KMS의 필요성
○ KMS에 대한 사회상황
● 시스템 분석
○ KMS의 구체적인 내용
○ 현실세계에서의 동작원리
○ KMS의 기능적인 측면
○ KMS의 기술적인 구조
○ 핵심구성요소 기술 분석
● 국내 적용 사례
○ 삼성 SDS
○ 삼성 SDS지식경영시스템 ‘아리샘’
○ 도입에 따른 효과
○ 단점 및 보완점
● 향후 발전 전망
○ 지식관리의 중요성
○ 지식경영에 따른 업무상승
○ 결과적으로 KMS는 필수
● 결론 및 소감
● 참 고 문 헌

본문내용

지식경영의 핵심프로세스

1. Knowledge수집(창출)
Knowledge을 수집할 수 있는 환경을 조성하도록 합니다. 개인의 아이디어나 노하우를 공유화를 위해서는 개인의 Knowledge을 제공받아서 회사의 자산으로 만들어야 하고, 이와 같은 체제를 위해서 보수나 적절한 인사평가를 통해서 Knowledge을 수집할 수 있도록 합니다.

2. 정리하여 선별(저장)
모아진 Knowledge을 정리하고 구별해낼 수 있어야합니다. 이 작업에서 수치적이거나 전산처리가 가능한 부분은 시스템이 하도록 하고, 개인의 주관적 판단이 필요할 때에는 해당분야의 인재를 도입하도록 합니다. 분유회사는 그에 맞는 Knowledge을 선별해낼 수 있어야 합니다. 예를 들어서 분유회사가 엉뚱하게 석재에 관련된 정보를 수집했다면 이것은 아무런 쓸모가 없는 Knowledge입니다. 이 작업은 매우 중요하기 때문에 Knowledge정보관계자를 필요로 합니다.

3. 유통(공유)
2번까지의 과정을 마쳐서 골라내어진 Knowledge은 누구나 자유롭게 쓸 수 있도록 시스템으로 정비가 되어야 합니다. 이것이 바로 공유, 유통 시스템입니다. 대표적으로는 IS의 핵심 Resource중의 하나인 Network Resource가 이에 해당하며 현재 여러 기업들은 Extranet과 Intranet을 적절히 조합하여 이러한 자원을 만들어 내고 있습니다.
누구나 언제든지 해당Knowledge을 찾아낼 수 있는 유통시스템을 구축하는 것이 매우 중요합니다.

4. 활용
KMS의 핵심입니다. ‘구슬이 서 말이어도 꿰어야 보배다’라는 말이 있듯이 아무리 좋은 Knowledge을 수집해도 활용하고 가공하지 못하면 안 됩니다. 얻어낸 Knowledge들을 실무현장에서 적극적으로 활용하며 그 경험을 바탕으로 다시 새로운 Knowledge를 창조, 재생산할 수 있도록 합니다.

5. 현실세계에서 KMS동작의 핵심
위와 같이 KM이 현실세계에서 동작가능하려면 수집/정리/유통/활용을 반복적으로 시행하는 것이 중요하며, 이러한 사이클은 끈임 없이 지속적으로 순환이 되어야합니다. 특히 현대사회는 정보 전달체계가 매우 발전하고 있기 때문에 Knowledge의 수명은 점점 짧아지고 있는 추세입니다. ‘10년이 지나면 강산이 변한다.’라는 옛말은 이제 진짜 ‘옛말’이 되어가고 있습니다. 이제는 하루만 자고 일어나도 세계가 변하고 있습니다.
지속적으로 순환/반복하여 신지식을 습득해야만 기업은 살아남을 수 있습니다.

참고자료

· 없음