[기업분석]이마트 시장조사 분석

소개

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목차

1. 입구조사

2. 관찰조사

3. 출구조사(인터뷰)

Ⅱ. 분석 및 특이사항

본문내용

3). 구입후 쇼핑행동
✔ 15분 32초 : 하우젠 9kg 세탁기에 관심
✔ 16분 24초 : 하우젠 행사제품 (819,000원) 세탁기에 관심
✔ 17분 58초 : Dios 냉장고에 관심
✔ 18분 40초 : 웅진 청소기(26,500원)에 관심 : 쇼핑완료 : 인터뷰 시작

3. 출구조사(인터뷰)
1). 이마트를 찾으신 이유는 무엇입니까?
거리는 멀지만 가격이 싸기 때문입니다.

2). 무엇을 구매하셨고, 얼마를 지불 하셨습니까?
대우 세탁기를 227,000원에 구입하였습니다.

3). 실제 구매를 염두에 두고 나오셨습니까? 실제 구매를 염두에 두고 나오셨다면 품목과 모델을 결정하고 나오셨습니까?
실제로 구매하러 나왔고, 품목과 모델 역시 결정하고 나왔습니다.

4). 매장에 나오시기 전에 정보를 어디서 얻으셨습니까?
인터넷 검색(하이마트, G마켓, 인터파크)을 통하여 가격대와 상품평을 보았습니다. 또한 서울역 롯데마트에도 또한 구매를 염두에 두고 갔었습니다.

5). 롯데마트나 온라인에서는 왜 구매를 하지 않으셨습니까? 그리고, 이마트에서는 어떻게 구매를 결정하시게 되었습니까?
롯데마트는 온라인보다 5만여원이 비싸서 사지 않았고, 인터넷은 이마트보다 1만원 쌌으나 배송이 늦어서 사지 않았습니다. 이마트도 배송이 늦는건 마찮가지 였으나, 나온김에 그냥 구매를 했습니다.

6). 매장에서 제공하는 정보를 ‘상, 중상, 중, 중하, 하’ 로 평가에 주신다면?
‘중하’입니다.

7). 왜 ‘중하’의 점수를 주셨습니까?
종업원이 말하는 내용이 인터넷의 내용과 다를 바가 없었습니다.

8). 이마트의 Display, 취급품목, 이마트 자체에 대해 ‘상, 중상, 중, 중하, 하’ 로 평가에 주신다면?
Display는 중상 취급품목은 ‘중’ 이마트는 ‘상’입니다.

9). 이마트에 높은 점수를 주신 이유는?
분위기가 마음에 들고, 무엇보다도 다른곳보다 싸기 때문입니다.

10) 세탁기를 구매하기 위해서 정보를 수집할 때와, 실제 구입을 하기위해 매장을 나올때와 다른 점은 무엇입니까?
별로 다른점이 없습니다.

참고자료

· 없음