A+[지식경영]스칸디아 지식경영

소개

스칸디아의 지식경영 에 대한 자료입니다.

목차

1. 스칸디아 그룹 소개
2. 지식경영의 동기
3. 스칸디아 지식경영의 전략
(1) 지식경영의 전개과정
(2) 스칸디아 네비게이터 모델의 정의
(3) 지식공유 활동
4. 결론
<참고문헌>

본문내용

1. 스칸디아 그룹 소개
Skandia Group은 보험과 재무서비스를 하는 국제적인 그룹으로 스웨덴의 Nordic 에 본부를 두고 전세계 시장을 무대로 서비스하는 회사이다. 1855년에 창업한 이래 1990년도부터는 미국 시장에서 더욱 활발히 활동을 하고 있으며, 라틴아메리카에서는 거의 40년 동안, 그리고 미국에서는 30년 동안 영업을 하고 있는 회사이다. 오늘날 이 그룹은 개인이나 기업, 모든 고객을 상대로 보험, 자금운영 등의 비즈니스를 더욱 확장하고 있다.
스칸디아는 지적자본을 계량화하고 경영활동에 활용하며 주주들에게 공개한 최초의 회사로서 스웨덴의 글로벌 금융보험 그룹이며 1만 명의 직원으로 보험과 금융상품을 판매하는 다국적 기업이며, 세계 금융 보험업계에서 사내 정보시스템에 가장 많은 투자를 하는 회사 중의 하나이다. 본사는 1855년에 창립한 Skandia Insurance Company Ltd이다. 그룹의 운영을 보면 5가지로 요약되는데, Skandia Group, Skandia Norden(비보험성 보험 및 보장성-Nordic 국가에 한함)), AFS(글로벌기금운영 및 보험/연금-Nordic 이외의 글로벌), Skandia International(97년 9월 22일-Hanover Re에 매각) 및 Skandia Investment Management(투자자문) 등이 있다.

① 고객과의 밀접한 관계, 우수한 조직 프로세스, 조직구조와 조직 내의 축적된 지식(업무지식, 노하우, 특허, 데이터베이스)의 중요성 강조는 기업.
② 수익성과 지속적인 성장능력을 균형 있게 평가하고 결과를 전략 수립에도 활용.
③ 지적 자본에 대한 평가 지표를 개발하여 스칸디아 지적 자본 네비게이터 모델.
2. 지식경영의 동기
직원 1만 명에 미국을 포함한 10개국 은행 및 투자딜러들과 제휴관계를 맺고 다양한 금융상품과 보험상품을 판매하고 있는데, 남보다 한발 앞서 지적 자본에 관심을 갖고 나름대로의 평가체계를 구축하며 지식경영을 추진했던 이유는 다음과 같다.

참고자료

· 1. 국내 문헌
· 박영철, “지식경영 119”, 서울경영컨설팅그룹, 2003
· 박영철, “지식경영 114”, 서울경영컨설팅그룹, 2002
· 이순철, “사례로본 지식경영의 이해”, 삼성경제연구소, 1999.
· 갈정웅, “이것이 지식경영의 핵심이다”, 창해, 1999.
· 오해진, “기업문화를 바꿔야 지식경영이 산다”, 21세기북스, 1999.
· 2. 회외 문헌
· 곤노 노보루, “뉴밀레니엄 지식경영”, 매일경제신문사, 2000.
· 말호트라, “e - 지식경영”,물푸레, 2001.
· 구로세 구니오, “후지쯔의 지식경영”, 1998.
· 3. 인터넷 문헌
· http://kr.blog.yahoo.com/tmispark/1453495.html
· http://kr.blog.yahoo.com/last_quest02/808.html