컨벤션센터의 마케팅 전략(벡스코. 김대중. 킨텍스. 세코 ,엑스코등등)

소개

이 레포트는 우리나라를 하는 위 컨벤션센터의 마케팅 전략을 설명한 레포트이다
제가 직접 조사하고 작성했기 때문에 독창적을 것이고 조사하는 과정에서 직접 컨벤션센터에 문의해 마케팅조사를 여쭙고 그 답을 정리하였습니다.
좋은 점수를 받은 레포트라 자신있게 권해 드립니다.

목차

<컨벤션 경쟁전략의 기본적 내용>
<컨벤션서비스의 특성과 경쟁 전략>
<지속적 경쟁우위 유지>
<새로운 시장영역의 창출>
<컨벤션 산업에서의 경쟁전략 추진과제>
<킨텍스마케팅전략>
<엑스코마케팅전략>
<김대중 컨벤션 센터(GEXCO) 마케팅전략>

본문내용

레포트를 시작하기에 앞서 컨벤션 센터의 주요 마케팅 도구는 서비스이다. 켄벤션 서비스는 아직 정확한 개념이 설정되지 않은 가운데, 지금까지 대부분의 연구는 컨벤션 참가자가 개최지에 도착하여 전 과정을 참여하고 행사를 종료하고 본국으로 출국하기 전까지 참가자의 편익과 만족을 위해 제공되는 인적. 물적 자원으로 컨벤션의 만족도를 결정짓는 유형, 또는 무형의 가치라고 인식되어 왔다.
이처럼 켄벤션 산업은 상품을 팔아서 이익을 남기는 산업이 아니라 서비스를 이용해서 이익을 남기는 산업이다. 그럼 이렇게 켄벤션 산업이 성공적으로 이익을 남기려면 어떤 마케팅 전략을 세워야 할까? 일단 컨벤션 마케팅의 기본적인 단계 전략을 알아보자.
사전 마케팅
행사현장 마케팅
사후 마케팅
1)시장조사, 환경분석
2)마케팅 목표. 세부계획 수립
3)개최도시/장소 광고홍보
4)유치 마케팅
5)참가자 촉진활동
1)행사진행/운영 서비스
2)행사시설 서비스 제공
3)고객애로 해소
4)행사연계 프로그램 진행
5)위험관리 서비스 활동
1)고객만족도 조사
2)사후관리 프로그램 실시
3)참가자 DB 등 정보관리
4)향후 계획 수립
이렇게 세가지 단계가 있는데 컨벤션 센터의 마케팅 전략은 위와 같은 단계에서 이루어 진다. 가장 기초적으로 컨벤션 내부의 서비스 활동이 얼마나 잘 진행되고 있는가, 흔들림 없이 진행되고 있는가 이런것들이 컨벤션 센터가 지속적으로 성장하기위한 가장 기초적인 마케팅 전략인 것 같다.
<컨벤션 경쟁전략의 기본적 내용>
일반적으로 경쟁전략을 특정업체가 경쟁사에 비해 지속적인 경쟁우위를 유지, 창출함으로써 추구하는 목표를 달성하는 것을 말한다. 이러한 경쟁전략의 수립은 해당 산업구조를 분석하고 그 산업의 특성을 이해해야 하며, 그 다음에 자신의 경영자원과 핵심역량을 파악하고, 그리고 경쟁사의 전략을 이해하는 과정을 통하여 이루어 지는 것이다. 이때 경쟁우위는 기업이 가지고 있는 강약점을 중심으로 파악할 수 있는데, 유지가능한 경쟁우위는 외부환경의 변화나 기업내부의 혁신노력에 의해 창출되기도 한다.

참고자료

· 없음