세계항공운송시장의 환경변화에 따른 우리나라 항공사의 대응방안

소개

항공산업에서 최근의 세계항공운송시장 변화에따른 우리나라 항공사의
대응방안입니다.

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본문내용

장기적인 시장점유율 확보와 이익창출을 위해서 환경변화에 항상 민감하게 대처해야 하는 산업이 항공운송산업이다. 최근 세계항공운송시장은 IT의 지속적 발전, 항공 안전 및 보안의 강화, 전략적 제휴의 확대, 지속적인 유가상승 등의 환경변화를 겪고 있다. 이런 변화에 맞서 우리나라 국적 항공사의 적절한 대응이 필요한 것이다.
첫 번째로 IT활용 가속화에 따른 항공사의 대응방안에 대해서 살펴보자. 항공 분야에서의 IT활용은 장기적인 측면에서 항공사의 비용절감과 효율성 증진에 기여한다. 현재 항공사의 네트워크 관리 및 웹 호스팅 분야는 아웃소싱으로 인한 비용절감효과를 보고 있는 분야이다. 가까운 미래에는 시스템 관리 및 데이터 센터 운영 또한 아웃소싱을 주어 더 많은 비용절감을 이끌어 낼 수 있도록 해야 할 것이다. 효율성 증진측면에서 생산자와 소비자를 직접 연결하는 E-Business에서는 과거의 전통적인 마케팅방식에서 탈피하여 온라인을 중심으로 하는 시장과 새로운 상품의 개발이 요구되고 있다. 항공사 측에서는 소비자가 좀 더 다양한 상품을 쉽게 접할 수 있을 뿐만 아니라 마일리지 등의 개인정보조회를 좀 더 간편하게 함으로써 항공사와 고객 상호간의 효율성 증진에 앞장 서야 할 것이다.
두 번째로 항공안전 및 보안 강화에 따른 항공사의 대응방안이다. 미국의 9.11 테러이후 세계 각국에서는 항공안전관리체계에 대한 평가 및 국제공항에 대한 보안평가를 강화하고 있다. 이는 효율성의 감소와 비용의 증가를 일으키며 궁극적으로 보안비용 증대에 따른 소비자의 부담 증가가 항공사 경쟁력을 약화시키게 될 것이다. 우리나라 국적 항공사는 공항과의 연계를 통한 탑승수속 간소화와 환승시간 단축, 신속하고 정확한 그리고 효율적인 항공안전 및 보안을 위한 우리만의 차별성을 가져야 할 것이다. 이러한 차별성이 국제사회에서 우리나라 국적의 항공사가 장기적으로 경쟁력을 가지게 하는 원동력이 될 것이다.

참고자료

· 항공운송산업론