광고효과에 영향을 미치는 요인들

소개

광고효과에 영향을 미치는 요인들과
소비자에 미치는 영향을 분석한 레포트

목차

* 광고효과에 영향을 미치는 요인들
- 수용자 요인
(1) 동기
(2) 기대
(3) 제품에 대한 사전지식
(4) 기타 수용자 요인
* 소비자행동에 영향을 주는 요인
- 개인적 요인
(1) 연령 및 라이프 사이클
(2) 직업
(3) 경제적 상황
(4) 라이프스타일
(5) 개성

본문내용

- 수용자 요인
(1) 동기
동기란 “인간의 내부적 긴장상태를 줄이기 위한 목적을 향해 행동을 활성화시키고 유지하며 이끄는 추진력”으로 정의된다. 여기서 ‘내부적 긴장상태’는 어떤 욕구가 충족되지 않았을 때 생기는 내부적인 갈등이나 불안을 일컫는데, 이때 사람들은 그러한 갈등 혹은 불안을 제거하거나 최소한 줄이려고 노력할 것이다. 이렇게 볼 때 욕구는 동기를 유발시키는 필요조건이라고 하겠다. 이러한 욕구와 동기는 정보추구를 위한 광고노출이나 사물의 지각에 영향을 미칠 수 있으며, 또한 동기가 강할수록 노출된 광고물에 제시된 제품에 관한 정보를 보다 깊게 처리하는 경향이 있다.
예를 들어보자. 중형차를 소유하고 있는 어떤 사람이 평소 자기 자동차 연비가 낮아 기름 값이 너무 많이 든다고 심각하게 생각하고 있다고 하자. 이 경우 그는 자동차를 처분하고 지하철이나 버스를 이용해야 할지 혹은 연료가 적게 드는 경차로 바꿔야 할지에 대해 심리적인 갈등을 느낄 것이다. 이러던 중 마침 TV에서 경차 광고를 하게 된다면 그는 아마도 그 광고에 주의를 기울이게 될 것이고, 거기에 나온 제품에 대해 세밀하게 따져볼 수도 있으며, 마침내 경차로 바꾸겠다는 결정을 해서 그러한 갈등을 해소할지도 모른다. 이처럼 동기는 수용자의 주의나 지각, 그리고 행동에까지 영향을 미칠 수 있는 요인이다.
(2) 기대
커뮤니케이션 강의에서 뉴스란 무엇인가에 대해 설명할 때 자주 인용되는 문장은 바로 “개가 사람을 물면 뉴스가 아니지만, 사람이 개를 물면 뉴스가 된다.”라는 말이다. 이는 뒤의 구절이 우리가 통상 생각하는 기대를 벗어나서 신기한 것으로 느껴졌기 때문이다. 즉 기대를 벗어난 것은 흥미를 유발하기 때문에 우리의 시선을 끌 수 있다. 이와 같은 기법은 광고에서 종종 그 예를 찾아볼 수 있는데, 바로 광고가 다 끝났다고 생각 혹은 기대할 때 한 마디의 말을 더 던지는 일명 ‘여운광고’가 그것이다. 가령 삼성전자에서 출시한 가정용 비디오카메라인 마이캠 광고를 보자. 탤런트 조형기가 부부여행을 하면서 노출이 심한 여자가 길을 걷는 모습을 마이캠을 통해 훔쳐보다가 아내한테 발각되어 꼬집히는 장면이 나오는데, 막 광고가 끝나는가 싶었을 때 “아, 한눈팔지 맙시다.”라고 한마디 던지는 것이 그 한 예이다. 이밖에 기대는 주의뿐만이 아니라 지각에도 영향을 주는데, 가령 ‘ㅌ’의 앞뒤에 한글 자음이 나오면 ㅌ(티읕)으로 지각할 것이며, 영여의 알파벳이 나오면 E로 지각할지고 모른다.

참고자료

· 없음