[우수 평가 자료]설득의 심리학- 개인적인 생각을 중심으로

소개

설득의 심리학을 읽고 개인적인 느낌과 교훈을 중심으로 작성해 중간고사대체로 30점 만점을 받은 레포트입니다 책을 읽지 않아도 파악이 되실수있도록 작성했습니다 한양대 경영학 원론(전모교수님)에 제출한 레포트입니다 해당학생은 다운금지입니다

목차

서론- 설득의 심리학, 무엇을 말하는가?

본론- 설득의 심리학 , 그 힘의 위대함
- 설득의 심리학이 주는 교훈과 시사점
- 설득, 우리의 가장 큰 무기이다

결론- 설득의 심리학, 개인적인 생각을 중심으로

본문내용

사람의 마음을 사로잡는 첫 번째 법칙은 상호성의 법칙이다.
이 법칙은 상대방이 양보하면 우리는 보답이라는 심리적인 부담을 느끼게 되며 이러한 부담감을 없애기 위해 양보를 하게 된다는 것이다. 예를 들면 샘플을 받아본 상품은 사게 될 가능성이 높은 것이 이 법칙에 해당한다.
두 번째 법칙은 일관성의 법칙이다. 우리는 어떤 선택을 하게 될 때 그러한 선택에 대해 일치하게 행동을 해야 한다는 심리적 부담감을 가지고 있다.
즉, 내가 선택상품과 서비스가 최고라고 믿고 싶어 하는 것이다.
세 번째 는 사회적 증거의 법칙이다. 이 법칙은 다른 사람의 행동이 우리와 같이 하느냐 안하느냐에 의해 결정된다. 때문에 가장 많이 팔린 상품은 더 많이 팔릴 것이다.
네 번째로 호감의 법칙이 있다.
이는 잘생긴 피의자가 무죄 판결을 받을 가능성이 높은 결과로 나타난다.
이것은 어떤 사람의 긍정적 특성 하나가 그 사람 전체를 평가하는데 결정적 영향을 미치는 후광효과에 의해 나타나는데 외모뿐만 아니라 자신과 비슷한 모습 예를 들어 고향이나 취미를 찾는 것은 호감을 느낄 수 있는 방법이라 할 수 있다.
다섯 번째 법칙은 권위의 법칙이다.
권위 있는 직책이나 상을 받은 상품 등에 대해서는 명령에 대해 옳고 그름을 분석하는데 전혀 신경을 쓰지 않는 다는 것으로 상 받은 상품 뿐 만 아니라 큰 체구, 우아한 옷차림도 이에 해당한다.
마지막으로 희귀성의 법칙이 있다.
이 법칙은 어떤 상품이 희귀하다면 그 상품의 가치는 점점 높아진다는 것이다. 보통 가게에 갔을 때 한정판매나 세일을 할 경우 우리는 필요하지 않은 것임에도 불구하고 사는 경우가 많다.
사람의 마음을 사로잡는 6가지 법칙, 즉 `상호성의 법칙` `일관성의 법칙` `사회적 증거의 법칙` `호감의 법칙` `권위의 법칙` `희귀성의 법칙`이 각각 사회에서 어떤 기능을 담당하는지, 그리고 이 법칙들을 상품구매, 기부금, 투표, 양보 및 승낙에 대한 요구들과 결합시킨 전문가들이 얼마나 강력한 영향력을 발휘하는지를 다양한 이론과 사례를 들어 설명하고 있다.
각각의 원칙들은 사람들에게 맹목적이고 자동화된 승낙, 즉 생각해보지도 않고 기꺼이 허락하게끔 하는 맹위를 떨치기도 한다.
현대 사회의 전례 없이 빠른 변화속도와 정보들은 앞으로 우리에게 더욱 다종다양한 의사결정을 요구할 것이며 이러한 무의식적인 승낙을 더욱 부추기리라 예상된다. 그러므로 인간 심리 안에 내재된 자동화된 승낙을 끌어내는 방법과 그 이유를 이해해야 할 중요성은 점점 더 커지고 있는 것이다.
이 책을 읽게 될 독자들은 이 책을 통하여 자신의 삶이 설득의 6가지 법칙에 의해 얼마나 커다란 영향을 받고 있는가를 알 수 있다.
예전에는 무심코 지나쳤던 삶의 단편들이 치알디니에 의해 제시된 이론적 틀에 의해 재발견되는 순간 우리는 보다 유능한 설득전문가로 탈바꿈될 수 있을 것이다.
우리가 살아가면서 내가 원해서건 원해서가 아니든..누구나에게 설득을 당하고 산다.

참고자료

· 없음