서울 이비스앰버서더 호텔의 마케팅계획서

소개

이비스 앰버서더 호텔의 마케팅 계획서 입니다.

제가 마케팅 시간에 비지니스 호텔을 타겟으로 한 이 레포트를 제출하고 A뿔 맞은 정성이 가득한 레포트입니다.

목차

◎ Market Trend
1. 호텔 소개 (규모)
2. 선정 동기
3. 중저가 호텔의 개념 및 마케팅 전략

◎ 상황분석
1. 환경 분석
2. 경쟁 분석
3. 매력도 분석, 경쟁우위 및 적합성

◎ S T P ( Segmentation , Targeting , Positioning )
1. 시장 세분화 ( Market Segmentation )
2. 목표시장 선정 ( Target Marketing )
3. 포지셔닝 ( Positioning )

◎ S W O T 분석과 K S F ( Key Success Factor )
- 강점, 약점, 기회, 위협

◎ 마케팅 믹스 ( Marketing Mix - 고객 사로잡기 )
- 제품, 가격, 경로, 촉진

◎ 세일즈와 서비스전략 ( 팔리는 방법의 고안 )
1. 세일즈 전략
2. 서비스 전략

◎ 고객 Solution 개발
- 서비스, 그 이상의 Solution을 제공하라 !

◎ 맺음말 ...
● 참고문헌.

본문내용

◎ 마케팅 믹스 ( Marketing Mix )

1. 제품믹스 ( p r o d u c t )
이비스 앰배서더 서울의 제품계열은 여타의 특급호텔과 비교해봤을 때 간단하다는 것을 알 수 있다. 일반적인 특급호텔에서 쉽게 볼 수 있는 중식당, 일식당, 한식당 등의 F & B부분이 적고 연회시설도 최소 기본적인 단위만 있는 등 주요 제품이 객실인 것을 쉽게 알 수 있다.

1) 객실(317개)
2) 비지니스 미팅룸(2개)
3) 바 겸용 레스토랑
4) 체력단련시설
5) 남성전용사우나
6) 일용품, 음료수 등의 자판기

2. 가격믹스 ( p r i c e )
이 호텔의 기본적인 컨셉에서도 알 수 있듯이 이비스 앰배서더 서울은 특 2급 호텔이면서도 중저가호텔 수준의 가격을 책정, 운영하고 있다. 또한 계절별로 각각 객실, 레스토랑, 사우나 등의 할인정책과 각종 편의를 제공하는 패키지 상품으로 고객을 유인하는 것을 볼 수 있다.

- 객실가격 99000 원(1개당 비회원가) 82500 원(1개당 주말(토) 비회원가)
- 새 봄맞이 주말 패키지: 3월20일부터 6월20일까지 주말 패키지를 예약 하고 숙박하는 고객에게 다음 예약 시 이용할 수 있는 50% 할인 쿠폰을 증정(단, 숙박은 토요일, 일요일, 공휴일, 공휴일 전날에 한함).
- Weekend Romance at Ibis: 주말(토요일) 또는 공휴일 전날 (2월 29일)에 객실을 이용하는 모든 고객들에게 객실을 100,000원에 판매하고 각종 서비스를 제공함
- 레스토랑: 졸업 & 입학 축하 메뉴, 크리스마스 & 새해세트 메뉴
- 사우나 & 스파:30% 할인
- 보졸레누보 페스티벌 등

참고자료

· 1 한진수, “호텔환경변화에 따른 21세기 호텔경영 전략연구”
· 2 http://www.ambatel.com/ibis/ 이비스 앰버서더 서울 홈페이지
· 3 http://www.hotelskorea.or.kr/ 한국관광호텔협회 홈페이지
· 4 http://www.knto.or.kr/ 한국관광공사 홈페이지
· 5 http://www.tour.go.kr/ 종합관광정보시스템
· 6 박호표, “호텔관광마케팅”, 학현사
· 7 한진수, “뉴 밀레니엄시대 호텔경영의 발전방안”, 제1호, 경희대학교, 관광산업정보 논집,
· 8 이주형 “중저가호텔의 사례연구””경기대학교
· 9 조의영, 조정보 “중저가관광호텔 경영형태에 관한 연구”ㅂ
· 10 박관수 “국내 중저가 호텔에 대한 외국인 FIT의 선택 속성에 관한 연구-특급호텔과의 비교를 중심으로” 세종대학교 대학원
· 11 김수진 “중국인 관광객의 중저가 호텔 선택속성에 관한 연구-서울시내 중-저가 호텔을 중심으로” 세종대학교 대학원