[마케팅]마케팅관리론과제

소개

계절학기 A+맞은 마케팅관리 과제입니다.

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성공제품과 실패제품에 대해서 여러 각도로 고민해 보았지만, 사실 적당한 사례가 생각나지 않았다. 그래서 동종 업계의 유사한 제품 중에서 성공과 실패로 희비가 엇갈린 사례를 중심으로 생각해보았는데, 대표적인 예로서 스포츠 브랜드인 나이키의 성공유지와 리복의 몰락, 싸이월드 미니홈피의 성공과 다음 플래닛의 실패, 발효유 시장에서 성공한 한국야쿠르트의 윌과 실패한 서울우유의 헤파스 등이 떠올랐다. 평소 즐겨 마시는 음료 시장에 대해서도 생각해보았는데, 같은 자판기 안에서 성공과 실패의 사례로 구분 지을 만한 사례를 발견하게 되었다.
2000년대에 들어서면서 불기 시작한 웰빙 열풍의 시작점에서 거의 함께 출발했던 기능성 음료 두 가지를 소개해보고자 한다. 성공적인 평가를 받는 제품은 ‘비타500’을 대표주자로 하는 비타민 음료이고, 실패한 평가를 받는 제품으로는 ‘아미노업’을 대표주자로 하는 아미노산 음료이다.

① 광동제약의 ‘비타500’은 국내 최초로 개발된 마시는 비타민C 함유 드링크로서 시판되자마자 비타민 시장과 드링크 시장의 간판 품목으로 성공한 상품이다. 광동제약이 내세운 ‘비타500’의 가장 큰 특징이자 장점은 액체로 되어 있어 체내 흡수가 빠르다는 점이었다. ‘비타500’의 또 다른 특징은 카페인이 없고 오랜 연구와 투자를 거쳐 소비자 취향에 맞는 탁월한 맛과 향을 선보였다는 점이다. 스피드를 추구하는 현대인에게 몸에도 좋고 입맛에도 딱 들어맞는다는 점이 ‘비타 500’의 계속적인 성장 요인으로 보인다.
비타민 음료 시장을 포함한 건강성 기능음료 시장에서 이제 ‘비타500’은 대한민국에서 가장 잘나가는 상품이 되었다. 이는 대한민국에 불어 닥친 ‘웰빙’ 흐름의 조류에 제대로 편승한 결과이기도 하다. 그렇지만 ‘비타500’은 이미 PLC 주기가 성숙기를 넘어 쇠퇴기에 들어가던 건강기능음료시장에 신제품으로 진입하면서, 기존 제품들이 가지고 있던 장점과 단점을 면밀히 분석하였고, 이를 통해 소비자들이 필요로 하는 욕구를 정확히 파악하여 개선했다. 그 결과 현재는 40년 넘게 시장 점유율 1위를 고수하던 박카스를 제치고 현재의 연매출 1000억이 넘는 성과를 이룩할 수 있었던 것이다. ‘비타 500’의 성공은 기존의 박카스가 가지고 있던 건강성을 만족시켜 주면서 동시에 충족성을 만족시켜주기 위한 노력을 시도한 것인데, 결국 소비자는 건강성의 박카스보다 충족성의 비타500을 택한 것이라 하겠다.

참고자료

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