깨진 유리창 법칙 독후감

소개

감상부분에 초점을 두고 작성한 레포트입니다.
전체 3페이지 중에서 2 페이지 분량정도가 이 책을 읽고 느낀점 (감상)
입니다.

목차

1.책 소개
2.지은이 소개
3.인상깊은 구절

4.감상

본문내용

4.감상
깨진 유리창의 법칙 처음 이 책을 읽었을 때 이 책의 제목만 보고서는 이 책이 무엇을 말하고 있는지에 대해서 상상 할 수 없었다. 깨진 유리창이 과연 무엇을 나타내는가 의문을 가지고 이 책을 읽어보았다. 우리는 살아가면서 자신에게 닥친 큰일에는 신경 쓰면서 사소한 일들에게는 너무나 무성의 하는 경향이 있다. 이는 그 사소한 것이 큰 일이 될 수도 있음을 알면서도 지금 당장 나에게 큰일은 아니라는 사고에서 오는 것인데 깨진 유리창의 법칙을 읽다보면 이러한 행동들이 얼마나 회사에게 기업에게 치명적임을 알수 있다. 곧 깨진 유리창의 법칙은 기업들이 사소하게 지나치는 고객들의 불만 또는 사소한 부분적 결함 등이 바로 기업을 도산하게 할수도 있다는 점이다. 예를 들어서 설명하면 건물주인이 깨진 유리창을 방치하면 사람들은 깨진 유리창을 보며 건물 주인과 주민들이 이 건물을 포기했으며 이곳을 무법천지라고 인식을 하게 된다는 것이다. 그래서 더욱 마구잡이로 행동을 한다는 것이다. 다른 예로 설명하자면 한 사람이 우연히 집 근처에 쓰레기를 버렸는데 집주인이 이를 놔두면 다른 사람들도 이곳에 쓰레기를 버리고 그러다가 완전히 쓰레기장이 되는 것과 같은 이치이다. 그렇다면 이 책에서 말하는 깨진 유리창이 과연 무엇을 말할까?

참고자료

· 없음