소비자 심리

소개

소비자 심리 과목에서 A+를 받은 레포트 입니다.

목차

1.고전적 조건화 이론

2.균형이론

3.FCB모형

본문내용

1.고전적 조건화 이론

학습연구에는 인지적 학습과 행동적 학습이 있다. 고전적 조건화 이론은 행동적 학습에 속하는 것으로 파블로프의 ‘조건반사이론’에 기반을 두고 있다.
고전적 조건화 이론은 무조건 자극(광고)과 조건 자극(브랜드)을 함께 보여줌으로써 긍정적인 태도변화가 발생한다는 광고효과를 잘 설명해주고 있다.
고전적 조건화 이론이 ‘빈폴’ 광고에 어떻게 적용되고 있는지 보도록 하자.










<2006년 빈폴 광고>

1-1. 빈폴 광고의 특징

빈폴 광고는 제품의 특성을 설명하는 내용이 전혀 들어있지 않다. 빈폴 광고는 소비자들을 이해 시키거나 신념을 변화시키기 보다는 감성적인 느낌으로 브랜드를 표현하고 있다. 따라서 고전적 조건화 이론을 잘 활용하고 있는 광고라고 할 수 있다.
클래시컬한 음악과 이국적인 배경을 제품과 함께 보여줌으로써 소비자들로 하여금 광고에서 느낀 감정을 빈폴 브랜드로 이전하도록 유도하고 있다.
소비자들은 빈폴 광고의 음악과 배경을 접하면서 지적이고, 고상하면서 여유로운 기분을 느꼈을 것이다. 마치 자신이 다니엘 헤니 또는 기네스 펠트로가 된 듯한 기분을 느껴 설레기도 했을 것이다. 이처럼 빈폴 광고는 음악과 배경만으로 사람들을 기분 좋게 만들었다. 이때 제품을 노출시켜 소비자들로 하여금 광고와 제품을 하나로 연결시키도록 유도한다.
2006년에 빈폴 TV광고는 3개가 출시되었는데 모두 같은 음악과 비슷한 분위기를 연출하였다. 소비자들은 비슷한 3편의 광고를 반복적으로 접함으로써 빈폴의 이미지를 형성하였다. 이제 사람들은 어디서든지 이 음악을 듣기만 해도 빈폴을 떠올릴 것이다. 그리고 빈폴에 대한 느낌은 항상 긍정적이고, 호의적일 것이다.
이 광고를 반복적으로 계속 접하다 보면 소비자들은 구매 시점에서 고민하지 않고, 자동적으로 호의적인 태도를 갖게 된 빈폴을 선택할 가능성이 높다.

참고자료

· 없음