마케팅 조사과정

목차

마케팅 조사과정(현대 자동차)
1문제의정의
2정보 수집을 위한 조사 계획 작성
3조사 실시
4조사결과의 분석 및 해석
5조사결과 보고

본문내용

마케팅은 불확실하다는 특징을 가지고 있다. 그러므로 이런 특징을 극복하기 위해서 우리는 마케팅을 잘 조사하고 꼼꼼히 따져야 할 것이다. 그리고 마케팅이 성공하기 위해서는 사전에 시장조사와 시장세분화와 마케팅 믹스가 잘되어야 한다고 본다. 이런 생각을 바탕으로 자동차 판매에 대한 마케팅을 해보도록 하겠다.
우선 마케팅을 할 자동차를 현대자동차회사의 ‘뉴 EF소나타’라는 차명을 가진 중형차로 규명하고 마케팅 조사를 해보겠다.
마케팅 조사 방법 `문제의 정의`⇒ 정보 수집을 위한 `조사 계획 작성`⇒ `조사 실시(자료수집·분석)`⇒ 조사결과의 `분석 및 해석`⇒ 의사결정을 위한 `보고서 작성`이란 순서로 행하여지는데 이를 바탕으로 마케팅을 하겠다.

1.문제의 정의
현재 자동차 시장은 `구매 빙하기`라는 힘든 상태를 경험하고 있다. 국제화라는 시장으로 인해 자동차 회사들은 국내 기업과의 경쟁이 아니라 세계 기업과 경쟁을 해야 하는 현실을 겪고 있으며 또한 현재 국제 사회의 경제도 악화되는 현실이 계속되면서 자동차 회사로써는 힘든 현실을 경험하고 있는 상태인 것이다.
그리고 사람들의 자동차의 교체주기도 길어지는 등 사람들의 소비 패턴이 변화되고 다양화되고 있으므로 우리는 이런 소비자의 소비패턴을 잘 분석하고 연구하여 이런 힘든 자동차 시장에서 기업의 이익 창출을 하여야 할 것이다.
우리는 위의 자동차 현실을 잘 인식하여 마케팅을 해나가야 할 것이다.

2.정보 수집을 위한 조사 계획 작성
우리는 마케팅을 하기에 앞서서 정보 수집을 위한 조사 계획 작성이 필요하다. 1차 자료라 함은 회사가 스스로 수립하는 자료를 말하고 2차 자료라는 것은 다른 목적으로 수집되어 이미 어딘가 존재하는 자료를 말한다.
현대 자동차 회사는 1차 자료를 위해 설문지 조사, 면접법과 인과적 조사, 관찰을 하며 2차 자료를 위해서는 기업내부의 자료와 정부자료, 민간 조직의 자료를 통해 정보 수집을 하기로 하겠다.

참고자료

· 마케팅론
· pr론
· 마케팅조사