전자상거래의 문제점 및 개선방안

소개

인터넷을 통한 전자상거래는 가상공간에서 이루어지기 때문에 전 세계를 상대로 시간과 공간을 초월하여 경쟁력 있는 가격으로 상거래를 할 수 있고 따라서 무한한 가능성을 내포하고 있다. 이는 전자상거래가 유통단계를 축소시켜 거래비용을 대폭 절감시키고, 모든 거래내역을 컴퓨터로 기록ㆍ관리하기 때문에 경제전반의 효율성과 투명성을 획기적으로 제고하는 핵심수단이기 때문이다.
이에 따라 세계 각국은 국가경쟁력 강화를 위한 핵심수단으로 전자상거래의 활성화를 추진하고 있어 인터넷은 이제 정보의 바다라는 개념에서 벗어나 국경 없는 비즈니스의 격전장이 되고 있다.

목차

제1장 서 론

제2장 전자상거래에 관한 이론
제 1절 전자상거래의 정의
(1)전자상거래의 개념
(2)전자상거래의 확산배경
제 2절 전자상거래의 특성 및 장단점
(1)전자상거래의 특성
(2)전자상거래의 장점
(3)전자상거래의 단점
제 3절 전자상거래의 유형
(1)기업과 개인간 전자상거래
(2)기업과 기업간 전자상거래
(3)개인과 개인간 전자상거래
(4)개인 또는 기업과 정부간 전자상거래

제3장 전자상거래의 현황 및 문제점
제 1절 전자상거래의 추진 현황
(1)국외 현황
(2)국내 현황
제 2절 전자상거래의 문제점
(1)국제적 문제점
(2)국내적 문제점
(3)운영상의 문제점
(4)법적 제도적 장치 마련
(5)개인보호부족

제4장 전자상거래 활성화 방안
제 1절 정부 정책적 측면의 활성화 방안
(1)전자상거래의 법적․제도적 장치 마련
(2)정보 안정장치의 필요성
제 2절 기업 측면의 활성화 방안
(1)인터넷 건전이용문화 확산
(2)인터넷 마케팅 강화
(3)전자상거래 기술 및 응용 기반 확충
(4)운영상의 문제 해결
(5)개인보호

제5장 결 론
참고문헌

본문내용

Ⅰ.서론
근래에 들어서면서 급속하게 발전하는 정보통신기술은 정치, 경제, 사회, 문화의 각 방면에 있어서 커다란 영향을 미치고 있다. 특히 경제활동 분야에서 두드러진 변화를 가져오고 있는데, 상거래에 있어서 전자상거래라는 새로운 모습의 형태가 바로 그것이다. 이는 거래의 신속성과 효율성에 있어서 기존의 상거래 관행을 혁신적으로 변화시키는 기회가 되고 있다.
인터넷을 통한 전자상거래는 가상공간에서 이루어지기 때문에 전 세계를 상대로 시간과 공간을 초월하여 경쟁력 있는 가격으로 상거래를 할 수 있고 따라서 무한한 가능성을 내포하고 있다. 이는 전자상거래가 유통단계를 축소시켜 거래비용을 대폭 절감시키고, 모든 거래내역을 컴퓨터로 기록ㆍ관리하기 때문에 경제전반의 효율성과 투명성을 획기적으로 제고하는 핵심수단이기 때문이다.
이에 따라 세계 각국은 국가경쟁력 강화를 위한 핵심수단으로 전자상거래의 활성화를 추진하고 있어 인터넷은 이제 정보의 바다라는 개념에서 벗어나 국경 없는 비즈니스의 격전장이 되고 있다.
전자상거래는 도입된 지 몇 년 되지 않았어도 이미 통신ㆍ금융ㆍ소매거래에 있어 광범위하게 사용되고 있으며 고용, 성장 및 정부서비스 부문에 있어서도 미치는 영향은 더욱 커질 전망이다.
전자상거래가 사회 각 부문에 미치는 영향이 증대됨에 따라 전자상거래의 실현을 국가경쟁력 제고를 위한 수단으로 인식하여 주요 선진국들은 이에 대해 많은 지원과 투자를 아끼지 않고 있으며, 그에 따라 전자상거래는 지속적인 성장이 예상된다.
최근 우리나라에서도 인터넷을 통한 전자상거래가 다방면에 확산되고 있으나 국내의 전자상거래 시장이 초기단계에서 점차 확산되는 단계이고, 선진국과는 전자상거래 환경의 차이가 있으며 또한 여러 가지 제반요건 및 기반이 충분하지 않기 때문에 많은 문제점들이 파생되고 있다. 따라서 전자상거래를 활성화시키기 위해서는 다각적인 연구와 정책적인 뒷받침이 마련되어야 할 것이다.
본 연구는 전자상거래에 관한 이론적 배경과 전자상거래에 관한 특성과 현황을 파악해 문제점을 도출하고 대응전략과 활성화 방안을 제시하고자 한다.

참고자료

· 이제규, “전자상거래 원론”, 법영사 2001
· 심종석, 전경진, “전자상거래와 e-비지니스”, 청림출판 2000
· 윤종훈, 김용민 “전자상거래의 이해”, 삼영사 2004
· 조원길, “전자상거래 이해와 활용”, 두남 2004
· 신호균, "인터넷 전자상거래 시장의 확산을 위한 전략적 고찰"인터넷 전자상거래 연구, 2000
· 이건창, "인터넷과 경영", 무역경영사, 2003.2