[법학]인터넷에서의 개인정보 보호

소개

인터넷에서의 개인정보 보호라는 주제의 논문입니다...좋은 참고 되시길...

목차

Ⅰ. 서설
1. 연구의 배경 및 목적

Ⅱ. 이론적 배경
1. 개인정보와 프라이버시의 개념
1) 개인정보
2) 프라이버시
2. CRM(Customer Relationship Management)의 개요 및 발전과정
1) CRM의 배경 및 정의
2) CRM 영역
3) CRM 시스템 구성요소
4) CRM 시스템 구축단계
5) CRM과 ERP통합
3. CRM 정보원으로서의 개인정보 수집과 이용 현황
1) 개인정보 수집과 활용

2) CRM 자원으로서의 개인정보 이용 목적

Ⅲ. 개인정보 보호 감독기구
1. 프랑스 정보 보호청(La Commission nationale de l’informatique et des libertés)
1) 프랑스 정보 보호청의 독립성
2) 감독과 실행에 있어 정보 보호청의 역할
2. 대한민국의 개인정보분쟁조정위원회
1) 설립목적
2) 위원회 업무 및 역할

Ⅳ. 맺음말

Ⅴ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서설

1. 연구의 배경 및 목적

정보통신 및 정보집적화 기술의 발전에 따른 개인정보의 요구는 많아졌고, 최근 기업경영에서 중요한 테마로 부각되고 있는 CRM(Customer Relations Management ; CRM) 시스템에 있어서도 고객들에 대한 정보의 수집과 적절한 활용은 중요한 과제로 떠오르고 있다. 따라서 인터넷 기업들은 IT기술환경의 발전을 통한 소비자의 개인정보 수집, 분석 및 유지비용을 크게 낮출 수 있었고, 이동통신, 디지털방송, 인터넷 등 쌍방향 멀티미디어관련 기술의 발전으로 저렴하게 소비자와 기업 간의 쌍방향 커뮤니케이션이 가능하게 되었다.
그러나 소비자의 개인정보를 활용하는 기업이 늘어남에 따라 수집된 개인정보가 무단으로 거래되거나 부주의하게 제 3자에게 유출되는 무분별한 개인정보의 수집과 오․남용 사례가 알려지자 인터넷 이용자들 사이에 개인정보의 침해에 대한 우려가 확산되어 가고 있으며, 이에 따라 보다 효과적인 정부 규제를 통하여 인터넷 기업들의 무분별한 개인정보 수집과 오․남용을 억제할 필요성이 대두되고 있다.
그러나 인터넷 기업들에 있어서 기업이 수집, 이용하고 있는 개인정보의 양과 질은 바로 그 기업의 자신가치로 평가되는 실정이므로 인터넷 기업들은 개인정보 수집과 활용을 무작정 규제만 하는 것도 바람직한 것은 아니다. 특히 비대면 거래를 특징으로 하는 전자상거래에 있어서 인터넷 기업이 보유하고 있는 개인정보는 사업자의 경쟁우위에 있어서 대단히 주용한 요소이며 개인정보의 공유나 제3자 제공 등이 시장에서 미치는 영향이 큰 것이다

참고자료

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