[이문화경영]인도에서의 협상전략

소개

인도에서 협상을 할때 어떻게 해야 하는지를 논한 것입니다.

목차

■ 상황설정
■ 협상 전략과 전술

본문내용

① 약속 시간 ⇨ 인도에서 비즈니스 아워는 월요일～토요일 오전 10시～오후 5시이다.(오후 1시～2시는 점심 휴식), 또 매월 두 번째 토요일은 휴무임으로 약속시간을 주의해 잡아야 한다. 인도인의 시간엄수 개념은 그 리크지 않아 협상 스케줄을 잡을 때도 막판 변경에 적절히 대응할 수 있도록 여유 있게 정해야 한다. 따라 서 나는 화요일 오전 10시로 약속을 잡았다.
② 협상시 복장 ⇨ 비즈니스에는 슈트에 넥타이를 착용하는 것이 좋다. 하지만 인도에서 가죽제품을 몸에 착 용하는 것은 상대방에게 불쾌감을 줄 수 있다.(힌두교에게 소는 숭배의 대상) 따라서 나는 내가 자주 착용하 는 소가죽 벨트를 이 날은 제거하고 갈 것이다.
③ 인사 ⇨ 인도의 지식층과 대도시에서는 외국인에게 악수를 청하기도 한다. 악수를 할 때 반드시 오른손만 사용할 것을 잊으면 안 된다. 또 힌두교도는 남 앞에서 남녀가 서로 접촉하지 않기 때문에 우리 측 여자 협 상원에게 인도인 남성에게 먼저 손을 내밀지 않도록 주의를 시키겠다.
④ 몸동작 언어 ⇨ 협상도중 사람을 부를 일이 있을 때는 손을 앞으로 내고 손바닥을 아래로 향하게 하여 손 가락을 움직여야 한다. 사람을 손가락으로 가리키는 것은 실례가 되기 때문에 인도인처럼 턱으로 하는 것이 좋다.
⑤ 협상시 자세 ⇨ 팔꿈치를 세워 양손을 허리에 얹는 자세는 싸우려는 포즈가 되기 때문에 지양해야 하고, 협상시 거리는 1m정도를 유지한다.
⑥ 호칭 ⇨ 인도인들은 직함에 높은 가치를 두기 때문에 전문적인 그들의 직함은 이름 부르기 전에 반드시 사 용해야 한다. 그리고 명함은 반드시 건네는 것이 좋다.

참고자료

· 없음