[성공대화법]성공하는 대화법

소개

성공하는대화법의 교재 1~5강까지를
요약 정리한것

목차

1.말의개념과 특징
2.인간관계의 조건
3.인간관계의 발전과정
4.인간관계를 위한 이미지 메이킹
5.대인지각과 신체적 외모

본문내용

제1강 말의 개념과 특징

*말이란 무엇인가?
첫째 : 말은 살아가는데 조심해야 할 제 1의 대상이다.
(이유- 말이라는 것은 확대 해석의 가능성이 있기 때문)
둘째 : 말과 외모는 다르다.
(말만 가지고 대화를 하는것이 아니고 온몸과 마음으로 해야 한다)
셋째 : 말은 성공의 비결이다.
(말을 잘하면 천냥 빛을 갚는다는 속담이 있듯이, 그만큼 말을 체계적으로 배워야
할 필요성을 언급한다)
넷째 : 말은 사회관계를 형성하게 하는 가장 중요한 수단이다.
(말을 잘하는 것은 명확하게 목적의식을 가지고 말을 하는 사람이 진짜 말을 잘하는 사람)

*성공하는 대화를 위한 기본 태도
대화를 할때에는 인간의 시각 청각 후각 미각 촉각 등의 오감을 통해 대화를 한다.
시각-대화시 가장 조심해야 할 부분
듣기-대화의 기술에 핵심요소(상대에 대한 정보를 가질수 있다)
항시 긍정적 맘이 수반될때 그 힘을 배가 시킴.

성공적인 대화란? 상대방의 복종을 받아 내는것이 아니라 상대를 설득하는 일이다.
사람들의 다른점과 다원성을 기꺼이 인정하는 일은 성공하는 대화를 위한
가장 기본적 마음가짐이다.

참고자료

· 없음