[마케팅]베니건스의 마케팅전략

소개

베니건스의 마케팅 전략입니다.

목차

★ 프랜차이즈의 정의
★프랜차이즈 음식점의 국내 현황
★ 외식시장의 기업화, 프랜차이즈화 경향
★ 프랜차이즈 패밀리 레스토랑
★ 베니건스의 도전장 : 시티 컨셉트
★ 베니건스의 마케팅 전략
- 도시의 전설
- 맛의 전설
- 서비스의 전설
★ 베니건스의 서비스 전략
★ 베니건스 마케팅 팀장, 장혜영 팀장과의 인터뷰

본문내용

★ 베니건스 마케팅 팀장, 장혜영 팀장과의 인터뷰

도곡동에 위치한 한국 베니건스 1호점. 그 바로 뒤에 연결 되어 있는 계단을 올라가면 전국 수십개 베니건스 매장의 런칭과 관리, 마케팅의 모든 것을 책임지고 있는riseON*(롸이즈온㈜)의 사무실이 숨어있다. 이 곳에서 푸른 지붕의 이국도시, 베니건스의 마케팅 팀장직을 맡고 있는 장혜영씨를 만나보았다.
’94년도에 제일기획 입사, 7년간 광고 AE를 해오다가 “현장마케팅”을 해보고 싶다는 생각 하나로 동양제과의 ‘신규사업팀’으로 이직을 감행한 장혜영팀장.
그녀의 첫 업무는 새로운 외식브랜드 런칭의 프로젝트 매니저(Project manager) 역할이었다. 미국에서는 이미 오랜 명소로 자리잡은 미스터차우(MR CHOW)라는 중식 레스토랑을 한국에 들여와 런칭 하는 프로젝트였는데, 그녀의 손에 의해 강남에 문을 연 미스터차우(MR CHOW)는 오픈 하기 전부터 장팀장의 기획 하에 벌어진 독특한 파티 문화로 언론에도 여러 번 소개되었다고 한다.
이렇게 신규사업 팀 팀장으로 성공적인 첫 프로젝트를 마친 후, 베니건스의 마케팅 팀장직을 담당하여 일을 시작하게 된다.

Q(취재기자)-제일기획에서 일하다가 갑자기 생소한 산업으로 뛰어들게 된 이유라도 있나요?
A(장혜영팀장)-대행사에서는 제3자의 입장에서 일을 했잖아요. 좀더 소비자와 가까이 다가가고 싶었습니다. 내가 하는 행동이 고객에게 어떻게 다가가는지, 피드백을 빠르게 주고 받을 수 있는 real-time business의 매력에 이곳까지 오게 되었어요. 고객의 얼굴에서 만족을 확인 할 수 있는 지금의 일이 제 적성에 딱 맞는 것 같아요 ^^

Q- 광고대행사에서의 경력이 도움이 되셨나요?
A- 그럼요, 제가 맡았던 프로젝트는 특히나 단발적인 광고보다는, 기업 CI 리뉴얼 작업들이 많았어요. 예를 들어, 식별번호만으로 쓰이던 한국통신프리텔 016을 한국통신프리텔 ⓝ016으로 바꾸는 브랜드 리뉴얼 프로젝트나 삼성화재 기업 슬로건 작업, 중앙일보의 조간신문, 가로쓰기 등 혁신프로젝트의 커뮤니케이션 전략 같은, 전략적인 성격이 강한 프로젝트를 경험해 본 것이 많은 도움이 되었죠. AE로서 프로젝트 전반을 기획하고 이끌어 나가면서 전략적 접근뿐 아니라 프로젝트 매니저로서의 경험을 축적한 것이 지금까지 일을 해 오는데 있어서 많은 도움이 되었죠. 또 특히 각계 각층의 많은 분들을 만나 인연을 쌓았던 것도 엄청난 자산이더라구요.

참고자료

· 없음