[사서학]도서관 개혁 방안 : TQM원리를 이용한 조직개편

소개

도서관 개혁 방안 : TQM원리를 이용한 조직개편 입니다. 에이뿔 레포트 입니다.

목차

도서관 조직개편 배경
개혁과정 초기
개혁대상 수정
새로운 조직구조 개선
직원채용 요구 평가
직위 개편과 충원
조직개편 평가
결론

본문내용

도서관은 대부분의 다른 기관과 마찬가지로 정체되고 관료적인 조직구조를 가지는 경향이 있다. 대체로 도서관이 기술적인 변화들을 잘 포용한다고는 하지만 조직구조에 있어서는 보수적이고 전통적인 구조를 고수하려고 한다. 이러한 점은 데이비스 도서관도 다를 바가 없었다. 이 도서관은 1842년에 설립되었다. 설립초기에는 Howard College라는 이름이었고, 대출실 하나로(하나의 실) 운영되었으며 일주일에 1시간씩 학생들에게 개방했다. 이 작업(장서수집업무)을 이사회에서 임명한 사서 한 명이 담당하였다. 그후 100여년 후인 1947년에서야 1동의 도서관 건물을 지었다. 조직은 대출실, 연속간행물실, 지정도서실을 포함(운영)하는 열람과, 참고도서, 정부자료, 상호대차업무를 담당하는 참고열람과, 수서, 목록업무를 수행하는 정리과 세 분야로 업무가 분리되었다. 1960년대까지 그러한 조직형태를 가지고 있었으며 1990년 조직개편을 하게 되었다. 과거의 조직구조는 도표 1에 나타나있다. 오늘날 데이비스 기념 도서관은 517, 000권의 도서를 보유하고있으며 대략 4,000명의 학생들에게 서비스를 제공하고 있다. 1990년 봄, 여러 명의 자문단이 도서관으로 초청되어 일반적인 서비스 철학, 자동화시스템 실행, 도서관 신축계획에 대하여 토론하였다. 거기서 한 자문위원이 직원의 사기증진과 학내에서의 도서관 이미지 개선에 대하여 연구하기 위해 운영위원회를 조직하라고 제안했다. 1990년 6월 도서관장은 정리과장을 그 위원회 의장으로 임명했다. 위원회는 열람과장과 특수자료관리과장과 그에 비해 비교적 신입인 두 명의 사서로 구성되었다.

참고자료

· 없음