[경영사례]도나 듀빈스키와 애플컴퓨터-합리적 의사결정

소개

도나 듀빈스키와 애플컴퓨터라는 사례를 통하여 합리적인 의사 결정이 기업 경영에 있어 얼마나 중요한가 살펴본 레폿입니다.

목차

의사결정이란 무엇인가
도나 듀빈스키와 애플 컴퓨터
결론

본문내용

기업을 운영하면서 발생하는 리스크들은 수없이 다양하다. 기업을 둘러싼 환경은 복잡하고도 다양하며 불확실성에 차있다. 기업환경이 불확실하다는 것은 소비자를 비롯해 기업을 둘러싼 여러 조건들의 변화가 많다는 것이다. 따라서 이러한 환경의 불확실성이 더할수록 기업은 보다 예측력있는 정보를 원하게 되고 이에 따른 빠른 대응력이 경쟁우위를 갖는 핵심이 될 것이다. 이러한 상황에서는 선진화된 리스크관리능력을 가진 조직만이 생존할 수 있을 것이다.
따라서 경영자는 기업이 처해있는 상황하의 여러 가지 리스크를 분석하여 이를 극복하기 위한 방안을 수립해야 한다. 기업을 둘러싼 다양한 위험들을 적절히 관리하면서 수익을 극대화할 수 있도록 리스크관리 기능을 강화하는 것이 필요하다. 경영자는 기업의 경영환경에서 발생할 수 있는 여러 가지 리스크들을 감지하고 이를 관리해서 기업경쟁력을 높여야 한다.
이런 리스크 관리에서 가장 중요하다고 할 수 있는 것이 의사 결정이다. 기업을 둘러싼 다양한 리스크들을 조기에 발견하여 이에 대한 대응책을 수립하고 합리적 의사결정을 수행하는 것이 중요하다. 기업 운영에 있어서 매 순간순간은 선택의 연속이라고 할 수 있다. 이러한 의사 결정은 일상적인 기업 경영에 있어서도 항상 존재하지만 특히 리스크 상황 하에서는 더욱 중요하다. 리스크에 대한 올바른 분석과 이를 통한 상황의 파악을 통해, 가장 바람직한 결과를 가져올 수 있는 대안을 선택하는 올바른 의사 결정은 기업이 계속해서 존속해 갈 수 있게 해주는 것이기 때문이다. 경영자가 리스크관리의 중요성을 인식하고 리스크관리에 바탕을 둔 경영의사결정을 합리적으로 실행한다면 조직의 생산성은 배가될 것이다.
이러한 일련의 과정을 잘 보여줄 수 있는 상황이 앞으로 설명할 애플사의 위기 상황에서의 도나 듀빈스키(Donna Dubinsky)의 의사 결정이다. 도나 듀빈스키는 예일대를 졸업하고 하버드대에서 MBA를 이수했다. 1981년 애플사에 입사하고, 1992년 애플사에서 나와 PDA회사인 팜즈사를 창립했다. 팜즈사는 큰 성공을 거두었고 1995년 U.S. Robotics사에 매각 되었다. 여기서 만족하지 못한 도나 듀빈스키는 1998년 독립하여 Handspring사를 설립한다. 핸드스프링사는 2003년 팜사와 병합하였고 현재 도나 듀빈스키는 팜사의 임원진으로 활동하고 있다.

참고자료

· 현대경영학 (이진규 지음) 법문사,2004
· 창의적인 문제해결과 의사결정 (김상수 지음) 명경사,2005
· 의사결정의 순간 (피터 드러커 외 지음) 21세기 북스, 2004
· 의사결정의 가이드맵 (게리 클레인 지음) 제우미디어, 2005
· Managing Change : Cases and Concepts (Todd D.Jick 외 지음) McGraw-Hill, 2003
· http://www.pbs.org/wgbh/theymadeamerica/whomade/dubinsky_hi.html
· http://100.naver.com/100.php?id=716995