[심리학]설득의 심리학(A+레포트)★★★★★

소개

설득의 심리학에 관해 조사한 자료입니다

목차

<설득의 심리학> - 6가지 불변의 법칙
Prologue <심리학으로의 초대>
1. 상호성의 법칙
2. 일관성의 법칙
3. 사회적 증거의 법칙
4. 호감의 법칙
5. 권위의 법칙
6. 희귀성의 법칙
결론 <정보화 시대의 설득 전략>

본문내용

§ 무의식적인 의사결정의 장단점 <의사결정의 지름길>
자동화되고 고정관념화된 행동들은 우리 인간의 삶을 유지하기 위하여 꼭 필요한 행동일 뿐만 아니라 많은 경우에 가장 효과적이기도 하다. 우리는 지금 쉴새없이 변화하는 복잡다단한 환경 속에서 살고 있기 때문에 생존을 위해 빠르게 의사결정을 해야 한다. 물론 이러한 행동이 주어지 상황에 적절하지만은 않을 수도 있다. 그러나 의사결정의 지름길을 사용하지 않는다면 우리는 의사결정을 요구하는 상황에서 그 중요한 시점을 놓쳐버리는 우를 범할지도 모르는 일이다.

§ 판단의 지침과 통제된 반응
판단의 지침(judgemental heuristics)이라고도 일컬어지는 의사결정의 지름길은 복잡한 의사결정을 매우 효율적으로 단순화시키기도 하지만 경우에 따라서 그로 인한 실수의 가능성도 내포하고 있다는 뜻이다. 반면에 그 정보를 철저하게 분석하려는 경향은 통제된 반응(controlled responding)이라 부를 수 있다. 우리는 우리에게 중요한 일이면 그 정보의 유발기제에 자동적으로 반응하길 거부한다. 하지만 우리가 그렇게 하고자 하는 마음과 능력이 있을 때에만 통제된 반응이 나타난다는 점을 기억해야 한다.

§ 대조법칙의 교묘한 이용
이 법칙의 장점은 이 법칙이 사람을 쉽게 움직일 뿐만 아니라 사람들은 이 법칙이 사용되었다는 사실조차도 인식하지 못한다는데 있다. 백화점의 양복 판매점에서 비싼 옷을 먼저 판매한 후 싼 옷을 사게 만드는 것이나, 부동산 업계에서 올가미집(setup property)이라는 허술한 집을 먼저 보여주고 비싼 집을 사게 만든다든지, 자동차 판매점에서 비싼 차를 사게 한 후 옵션을 한번에 하나씩 소개하여 새차의 가격에 비해 사소한 가격이라는 인상을 주는 것 등이 대조효과를 이용한 예들이다.

참고자료

· 없음