[제품설계]QFD - 청소기 품질기능전개 실습 발표

소개

QFD - 청소기 품질기능전개 실습 발표

목차

KJ분류
시나리오
만족도 조사
로버트 크라인 분석
설계-기술특성 도출
AHP
카노
플래닝
릴레이션쉽
테크니칼 매트릭스
결론

본문내용

품질전개 시나리오
단잠을 자고 일어난 주말 아침에 부모님은 외출하신다는 메모를 남기고 나가셨다. 무엇을 할까 생각하던 중 어머니를 도와드리기 위해 집안청소를 해보기로 하고, 청소기를 찾아 꺼내 들었다.

집안 창문을 열고 공기정화를 시키고 깔끔하게 청소를 해보기로 마음먹고 청소기를 돌려대기 시작했는데, 이것도 만만치 않은 일이란걸 깨닫는데는 오래걸리지 않았다.

잘하지 않던 일이라 집안 물건과 청소기 흡입구가 서로 부딪혀 이런저런 흠집이 나기 일쑤였는데, 흡입구가 각지지 않고 좀 더 부드러운 곡선형으로 되어있으면 더 좋겠다는 생각이 들었다.

처음엔 무겁지 않던 청소기의 무게가 점점 무겁게 느껴져 팔에 힘이 들어가게 되었고, 손잡이를 잡을때에도 그렇게 편하게 느껴지지가 않았다.

빨리 끝내야지 하는 생각에 한참을 땀을 빼고 먼지청소를 마치고나니, 아직 끝난게 아니라 걸레질이 남아있다는 것을 알았다.

열심히 걸레질을 한후에 청소를 모두 끝마치고는 다 쓴 청소기를 정리하면서, 청소기에 먼지흡입과 걸레질이 동시에 될 수 있다면 두번 일하는 수고를 줄일 수 있을텐데 하는 생각이 들었다.

참고자료

· 없음