[마케팅]스타벅스 SWOT분석, STP분석, 4P분석, 경쟁사 분석, 외부환경분석, 내부환경 분석

소개

마케팅전략론시간에 스타벅스에 대해 조사한 자료입니다.
마케팅관련 수업을 듣는 학생분들께서 참고하시면 좋을것 같습니다.
2005년 말부터 2006년 초까지 작성한 따끈따끈한 자료입니다.
기존 해피캠퍼스에 올라온 스타벅스에관련된 자료들을 조합했기때문에 하나만 다운받을실 분에게 좋은 자료가 될것 같습니다.

목차

STARBUCKS 소개
기업환경 분석
마케팅 전략
VISION
결론

본문내용

STARBUCKS 소개

1971년 제럴드 볼드윈(Gerald Baldwin)과 고든 보커(Gordon Vowker), 지브 시글(Zev Siegl)이 미국 시애틀에 세운 커피전문 프랜차이즈

1987년 하워드 슐츠(Howard Schultz)가 회장 겸 최고경영자 자리에 오른 뒤 세계적인 기업으로 성장.

현재 미국, 캐나다, 일본, 필리핀,싱가포르, 태국, 영국 등 총 40개국에 9000여개의 점포 운영

STARBUCKS 상표

Starbucks = Starbuk + Siren

* Starbuk은 모비딕 소설에 나오는 일등 향해사의 이름.

* Siren은 그리스 신화에 나오는 여신, 상반신은 여자, 하반신은 새의 모습을 하고 있음

경영철학

-기업의 가치를 지키며 혁신하는 것
-직원을 비용이 아닌 핵심자산으로 키워낸 것
-최고의 품질을 추구하며 고객이 원하는 것을 제공하는 것
-윤리 경영을 통한 자부심과 사회에 기여하는 것

잠재적 진입자의 위험
커피시장의 경우 초기자본 소요량이 적게 듬- 신규진입위험 높다

* 기존 기업간의 경쟁양상과 강도
현재 스타벅스는 전 세계 에스프레소 커피시장의 30%장악, 우리나라 점유율은 약 40% -고급커피시장의 산업집중도 높음, 스타벅스는 유리한 위치

* 대체제의 위협
상대적으로 가격이 낮은 자판기 커피, 인스턴트 커피 등등 고품격 커피인 타 업체와의 경쟁

* 구매자의 교섭력
제품차별화로 가격민감도를 낮추면 구매자의 교섭력을 낮출 수 있기 때문에 스타벅스는 유리한 위치

* 공급자의 구매자에 대한 교섭력
공급지역에서의 공급량부족이나 원두가격의 불안정- 스타벅스에게 위협요인

참고자료

· 없음