[pr]구제역 파동에 대한 정부의 위기관리 능력

소개

구제역 파동 당시 정부가 보여준 위기 관리 능력에 대해 순차적으로 설명하고 있습니다.

목차

1. 사건의 개요
(1) 발단
(2) 사건의 증폭
(3) 사건의 조정

2. 상황 분석
(1) 경제적 상황
(2) 정치적 상황
(3) 사회적 상황
(4) 지리적 상황

3. 공중 분석
(1) 언론
(2) 패해 축산 농가
(3) 축산 관련 업자
(4) 육류 소비자인 일반 국민
(5) 공무원

4. 사건에 대한 PR 관리의 당시 문제점
(1) 언론 관리를 통한 여론 안정에 실패
(2) 적절한 내부 관리 커뮤니케이션의 부재로 인한 조기 대응의 실패 (3) 관련 공중과의 커뮤니케이션 부네와 사건에 대한 진지성 결여

5. 사건을 통해서 얻은 교훈 및 PR 원칙
(1) 사전 위기관리 프로그램의 필요
(2) 사후 사건 해결과 관련한 체계적 보도관리 시스템의 필요
(3) 사건 해결 과정 시 이미지 관리의 중요성
(4) 홍보 책임자의 자질 함양
(5) 위기 상황에는 최대한 신속히 대응하는 것이 관건

6. 정부가 미래에 해야 할 일

7. 종합

본문내용

1. 사건의 개요
(1) 발단
․2000년 3월 20일 - 경기도 파주시 파평면 금파리 일대 젖소의 수포성 가축 질병 증세
24일 - 시에 신고
25일 - 젖소 15마리 죽여 매립
26~27일 - 주변 농가의 젖소와 한우 90마리 추가 도살 후 매장
․27일 일본이 한국산 돼지고기 수입 보류해 사건 이슈화
․정확한 정보 알려지지 않아 국민들 사이에서 국내 돼지고기에 대한 불안감 고조

(2) 사건의 증폭
․농림부 3월 28일 - 젖소 수포성 질병 비상대책본부 설치
29일 - 수포성 질병 걸린 농장 중심 반경 10km 이내 가축 구제역 백신 시행
일본의 수입 거부 돼지 물량 450억 원어치 전량 수매
․정부 공식 입장 발표 않되 언론 호기심 자극, 보도경쟁→ 국민 불안감 증폭, 돼지 값 폭락
․국방부 3월 30일 - 소․돼지고기 군 식용 사용 보류기사
․초기에는 파주 금파리 일대 젖소들에서 발생했던 수포 사건 → 전국적인 소, 돼지 값 대 폭락, 사료․가공․정육업 등 관련 산업도 큰 타격, 피해 속출 → 정부 잠잠
․신문지상 - 구제역 원인에 대한 추측성 기사와 총선에 정신이 팔린 정부에 대한 원성 목 소리 난무, 사태 더 악화
․농림부 4월 1일 - 전문가 자료 인용해 구제역이 인체에 무해하다는 기사 배포,
구제역이 유해하다는 보도 한 언론사 제소 등 뒤늦은 여론 수습

(3) 사건의 조정
․4월 2일 - 국립수의과학검역원 → 경기도 파주 지역 발생한 수포성 질병이 구제역 양성 으로 판정되었다고 공식 발표
- 정부 → 공식적으로 구제역 발생 선언
․전국 축산 농가에 가축 전염병 예방 요령 지침 배포, 발생 지역 가축 도살과 보상, 수매 계획 수립, 충남 홍성에서도 구제역 방역 총동원령 내림
․4일 - 방역에 5천억 원 지원 결정, 언론매체 여론이 극단적으로 몰고 가지 않도록 함
․16일 - 구제역 제2단계 방역 돌입
․18일 - 구제역 특별대책 비 4,767억 원 확정
․30일까지 가축시장 폐쇄 조치
․5월 1일 - 가축시장 폐쇄 조치 10일까지 연장
․9일 - 화성, 보령의 이동 제한 조치 해제
․10일 - 홍성 경계 지역에 대한 이동 제한 조치 해제
․11일 - 폐쇄되었던 가축 시장의 단계적 개장 발표
․15일 - 구제역 총 신고는 77건이고 더 이상 추가 신고 없었음
․정수의 전량수매 약속 불이행에 항의하는 양돈 농민들 시위가 이어지는 등 후유증

참고자료

· 없음