조직행동론_표면적 다양성과 심층적 다양성의 개념을 비교하고, 조직 환경에서 표면적 다양성과 심층적 다양성이 관찰되는 경험이나 사례를 제시하시오. 

목차

I. 서론

II. 본론
(1) 표면적 다양성과 심층적 다양성
(2) 구체적 사례의 제시

III. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

"조직문화가 조직의 품질을 결정한다"라는 말이 있다고 한다. 현대 경영에서 조직의 수준이나 품질은 단순히 기술력이나 비용을 투입한다고 개선되는 것이 아니다. 적어도 10년이나 15년 전까지만 하더라도 정규직, 많은 월급만으로 충분히 조직에 만족하는 구성원이 있었고, 많았을 것이다. 하지만 점점 '나'가 중요해지면서 내가 속한 조직의 특성이나 성격, 그리고 조직의 문화가 앞으로의 업무 등에 영향을 미치면서 조직 전체의 품질, 그리고 더 나아가 조직에서 만들고자 하는 서비스나 물건 등의 품질에도 영향을 미치는 시대가 되었다. 조직 문화가 자리잡지 못한 기업은 아무리 뛰어난 기술과 자본을 투자해 봐도 품질 경쟁에서 밀릴 수밖에 없다는 것이 일선 경영 현장에서의 목소리라고 한다. 사실 이것은 어쩌면 당연한 것일지도 모르겠다. 조직 내부의 소통이 단절되면 창의적인 어떤 것이 형성되기란 어렵지 않은가. 자연스레 도태되거나 품질 저하로 이어질 가능성이 높다. 이에 본 글에서는 조직의 문화를 형성하는 과정에서 영향을 미칠 수 있는 요소들 중 ‘다양성’에 주목해 보고자 한다. 다양성의 종류인 표면적 다양성과 심층적 다양성을 비교하여 각각 어떤 개념인지 알아보고, 실제 사례를 통해 이 다양성 보장이라는 것이 조직 문화 개선이나 조직 문화 형성에 얼마나 긍정적 혹은 부정적 영향을 미칠 수 있고 미치는지를 알아볼 것이다.

참고자료

· 명대성. [명대성의 소통 본색] 조직문화의 중요성. (2025.03.03.). 한국강사신문. https://www.lecturernews.com/news/articleView.html?idxno=173521
· 노종호. (2017). 표면적 다양성과 심층적 다양성이 팀 성과에 미치는 영향에 관한 연구: 서울시 자치구 팀을 중심으로. 한국거버넌스학회보, 24(1), 99-128.
· 안선민. "다양성과 조직성과." 국내박사학위논문 서울대학교 대학원, 2020. 서울
· 연찬모. 이정헌 넥슨 대표, '다양성' 강조… "구성원 의견 존중해야". (2018.04.25.). 뉴데일리 경제. https://biz.newdaily.co.kr/site/data/html/2018/04/25/2018042510087.html