[독후감] 설득의 심리학을 읽고

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지난 4월달에 고향 집에 내려갔을 때, 어머니께서 요즘 보시고 계시는 책이 아주 좋다며 내게도 읽기를 권하셨다. 제목을 얼핏 보니 「설득의 심리학」이었다. 예전에도 「네 마음가는 대로 해라」와 같은 자기 계발에 도움이 되는 책을 많이 골라주셔서 이번에도 그 비슷한 내용의 책이라고 짐작이 갔다. 물론, 예전과 마찬가지로 나는 “다음에 읽어볼게요.” 라고 말하고 곧 그 책의 존재를 기억 속에서 잊어버렸다. 우연이었을까, 아무튼 나는 며칠 후 서울로 다시 돌아오게 되었고 대학 국어 시간에 서평을 써야 할 책으로 「설득의 심리학」이라는 책을 교수님께서 언급하시는 걸 들었다. 순간, 며칠 전에 책을 읽어둘걸―역시 어머니 말씀 안 들으면 항상 인생이 손해를 본다니까―하는 혼잣말을 중얼거리며 서점으로 가서 책을 집어들었다. 그렇게 해서 난 「설득의 심리학」을 읽게 되었다.사람은 독심술을 가지고 있진 않다. 그러니까 우리는「왓 위민 원트」의 멜 깁슨이 될 수는 없다. 하지만 적어도, 독심술을 쓰고자 하는 목표가 다른 사람의 마음을 읽고 그걸 자기 마음에 맞게 맞추려고 하는 것이라면 분명 사람의 마음을 움직이는 것을 가르쳐주는 이 책이 효과가 있을 것이다. 책의 저자인 로버트 치알디니는 미 애리조나 주립대의 심리학과 석좌교수로서 자신의 분야에서 탁월하고도 훌륭한 업적을 이루어냈다. 어쩌면 이미 시작에서부터 그가 말하는 ‘권위의 법칙’에 이끌려 들어가는 것 같지만-이 책은 이미 오래 전에 출간되어 꾸준히 팔려온 스테디셀러이고 요즘 개정판이 나와 다시 주목을 받고 있을 만큼 그 내용이 정말 ‘좋다’. 그렇다면 대체 그 자세한 내용은 어떤지- 「설득의 심리학」속으로 걸어가 보자.
그 여섯 가지의 법칙은 무엇일까?
바로 첫 번째는 ‘상호성’의 법칙. 간단히 어떤 것인지 설명하자면 간 것이 있으면 오는 것이 있어야 한다는 식의 이야기이다. 책을 보면서 실제로 이것을 가장 잘 활용하는 사람은 국회의원 입후보자들이 아닌가 하는 생각이 들었다. 국회의원 선거를 할 때 입후보자들은 선거구를 돌면서 일일이 시민들과 악수하고 인사를 나눈다. 그러면 그 시민들은 그 국회의원에게 표를 찍을 확률이 높다는 이야기다.

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