[조직행동] 조직행동론 - 유기현 교재 정리 첫번째

소개

목차를 보면 아시겠지만 조직행동론 교재를 정리한 내용입니다. 저자인 유기현 교수님의 직강을 들으면서 정리하였으며

책의 주요 도표를 다수 삽입 하였습니다.


조직행동 강의의 각종 과제와 참고자료로서 도움이 될것입니다.

본문 내용은 조직행동론 정리 두개의 자료중 첫번째 자료이며 두번째 자료(hp 1000)도 해피 캠퍼스에 있습니다.

목차

1-1. 조직행동에서 개인차원과 집단차원의 행동모형
1-2. 시스템이론과 상황적접근방법
2-1. 고전 및 신고전 이론과 인간욕구만족에 관한 기본적인 초점과 역할행동과 적응.
2-2. 프로이드의 정신분석적 구조와 S-O-B-C의 모형.
3-1. 지각의 개념(정의,과정)과 평가를 위한 지각과정과 지각선택.
3-2. 퍼스낼리티의 개념(정의, 특성, 발전단계)과 그로스(B.M.Gros)의 퍼스낼리티 유형.
3-3. 학습이론의 기본개념(정의,요소)과 학습과정이론과 강화전략유형.
4-1. 모티베이션의 개념(정의, 과정의 일반모형)과 동기의 유형.
4-2. 허즈버그의 2요인이론과 맥클랜드의 성취동기이론의 비교
4-3. 기대이론의 개념(특징, 내용, 이론의 기초 변수공식)과 기대가 성과와 만족에 미치는 영향과정.
4-4. XY이론과 모티베이션의 가이드라인.
5-1. 개인의 유효성모형과 직무의 갈등과 모호성
5-2. 개인능률을 개선하는 접근방법, 직무설계와 직무재설계.
5-3. 직무의 차원과 특성과 핵심직무차원의 심리적 상태 및 현장결과의 관계.
6-1. 커뮤니케이션의 개념(정의, 과정, 목적, 방향, 내용)과 접근 모형.
6-2. 커뮤니케이션에 관한 신념과 성공적 커뮤니케이션의 장애요인과 촉진요인을 밝히고, 장애요인의 제거방법을 제시, 설명하여라.
6-3. 커뮤니케이션의 유형과 네트워크의 유형.
6-4. 커뮤니케이션의 관리적 기법 중 병목기법.

본문내용

(1) 시스템 이론
시스템이란 공통의 목적달성을 위해 상호작용을 하는 일련의 요소 또는 부문들이다.
조직행동의 접근방법에서 시스템이론은 크게 두 가지 국면으로 분류된다. 즉 폐쇄시스템은 특정 조직을 중심으로 외부의 어느 조직이나 개인과의 관계를 맺지 않고 어떠한 반응도 보이지 않는 시스템이라 정의된다. 이는 어떤 유형의 에너지를 투입시켜도 환경의 변화를 기대할 수 없고 동시에 교환 자체도 인정되지 않는 것을 원칙으로 삼고 있다. 즉 자체의 회복과 발전이 존재하지 않는다.
반면에 시스템이론에서의 개방시스템은 결과를 기대할 수 있는 다양한 투입방법을 통해서 진취적이고 동태적인 제반 성격을 시스템 자체에서 허용하면서 환경과 상호작용을 하는 상태로 정의될 수 있다. 개방시스템은 어떠한 혼란 과정을 거친 후에 원래의 상태로 돌아가려는 특징이 있는데 이를 시스템의 균형이라 한다. 또 균형상태를 유지하려는 특성에 따라 개방시스템은 학습 또는 성장하려는 경향이 있다. 개방시스템이 기능을 잘 수행하려면 균형과 성장이 모두 필요하다.



(2) 상황적합적 접근방법


상황적합적 접근방법은 문제해결을 개별적인 문제에 수반되는 요인과 상호관련성에 기초를 두고 있다. 과거에는 관리의 보편적인 원칙과 행동관리의 문제를 분리해서 생각하고 있었기 때문에 인간관계론 주장자들은 인간과 과업 및 기술 요인을 무시한 상태였다. 그러나 현대의 조직행동론에의 참여적 관리는 조직 자체의 개성에 따라 달라질 수 있는 유효성과 효율성을 고려한다.
위에 그림은 상황적합적 접근방법의 전체구조이다. 이러한 구조에서 첫째 분석은 상황이 대상이다. 이때, 과업이나 기술, 인간, 호김의 정도, 중요성 및 상호작용 등과 같은 중요한 내적 요인은 분석 과정에서 충분히 고려되어야 한다. 조직은 개방시스템에서 내적 요인과 외적 요인을 정확하게 이해하고 파악하여야 하기 때문이다. 그리고 이러한 내, 외적 요인은 경제, 정치, 사회적인 요인 면에서 평가되어야하는 점을 그림에서 알 수 있다.
상황적합적 접근방법은 관리자와 구성원 모두 조직행동을 이해, 예측, 영향을 미칠 수 있어야 한다. 이렇게 진행된다면 상황적합적 접근방법은 특정상황에서의 상호작용과 주요변인의 과감한 동인으로 이해하고 보편적인 해결안을 피하는데 도움이 된다. 동시에 의사결정과 그에 따른 조치를 위한 융통성 있는 개념적 틀을 제공하여 주고 있다.

참고자료

· 조직 행동론 - 유기현