[관광학] 관광마케팅과 믹스

소개

간단한 요약자료입니다.

목차

마케팅의 정의
관광마케팅의 정의
관광마케팅 믹스
(상품,유통, 가격, 판매촉진, 물리적환경, 구매과정, 패키징, 참가)

본문내용

관광마케팅을 위한 중요한 요소는 마케팅 믹스이다. 마케팅 믹스는 마케팅 전략을 계획, 실시하고 마케팅 목표를 이행하는데 있어서 기업이 통제가능한 모든 변수를 말한다.
흔히 마케팅 믹스를 4P's 라고 한다. 이는 Price (가격) Product(제품) Promotion(촉진) Place(유통) 으로구성된다.
가격계획에는 상품 가격의 수준, 범위, 가격결정기법, 판매조건을 결정하는 것을 말하며, 제품계획은 제품의 성능, 이미지, 상표, 패키지(포장) 등의 개발 등과 관련된 의사결정, 촉진계획은 광고나, PR, 판촉등을 통해 고객 또는 불특정 다수의 대중에게 의사전달을 하는 계획을 말한다. 마지막으로 유통계획은 유통경로의 설계, 수정, 물류 및 재고관리, 도.소매상 관리를 위한 계획을 세우는 것을 말한다.

-최근들어 일부 관광마케팅 전문가들은 기본적 믹스요소에다가 4개의 마케팅믹스를 추가하였다. 즉, 물리적 환경, 구매과정, 매케이징, 참가 등이다. 그들은 이러한 추가적 믹스요소가 관광서비스 마케팅에 포함되는 과정을 표현하는데 필요하다는 것을 느끼고 있다. 이러한 부가적인 변수들이 합쳐져 8P's로 불리운다.
1.상품(Product)
-상품은 고객의 욕구를 만족시키기 위해 기업이 판매하고 제공하는 것이다. 상품특성에 대한 의사결정은 유형적, 무형적 측면의 확인과 잠재고객에게의 소구를 기초

참고자료

· 관광학의 이해