[사회복지] 사회복지 실천- 사례관리

소개

사회복지실천론 시간에 사례관리에 관해 발표했던 자료입니다.

목차

1.등장배경
2.사례관리의 이론적 기반
3,주요개념
4.개입과정 및 기법
5.실천적 함의
6.사례관리의 가치
7.특징
8.전망

본문내용

2. 사례관리의 이론적 기반
사례관리는 자원관리와 조정 등의 간접적 서비스를 직접적 서비스와 함께 실천하는 점을 강조한다. 따라서 사례관리는 인간을 둘러싼 환경체계에 관한 종합적인 사정이 가능한 체계이론, 생태체계이론 등이 주요 이론적 기반으로 활용한다. 이는 한명의 클라이언트를 둘러싸고 있는 환경체계에 대한 정확한 사정이 이루어져야 클라이언트의 다양한 욕구에 대응할 수 있는 서비스와 연계 혹은 직접적 서비스 제공이 가능하기 때문이다. 따라서 사례관리를 효율적으로 하기 위해서는 체계이론, 생태체계이론에 대한 충분한 지식이 필요하며, 사정시에는 생태도등 다양한 사정도구를 활용하여 종합적인 사정을 하는 것이 바람직하다.

1) 체계이론
체계란 상호 의존적이며 상호작용하는 부분들로 구성된 전체이다. 또한 체계의 여러 구성요소들의 상호작용은 총체적인 특성을 갖는다. 이러한 특성은 각각의 구성요소와는 다를 뿐 아니라 구성요소에서는 종종 발견되지 않는다. 따라서 여러 구성요소들의 상화관계는 부분들의 집합(sum of the parts)이상인 하나의 전체(whole)를 창조한다. 일반 체계이론은 체계는 기능하고, 성장하고, 발달하고, 다른 체계와 상호작용한다는 원칙을 설명한다. 이 원칙들은 생물학적, 사회적 체계의 행동을 예측하는데 활용되기도 하고 체계를 변화시키기 위한 전략을 구성하는 데도 사용된다. (장인협 1980)
체계는 수많은 부분으로 구성되어 있다. 또한 체계의 부분사이에는 공생관계가 존재한다. 각 요소들은 다른 부분의 영향을 어느 정도 받는다. 한 부분의 변화는 다른 모든 부분에 영향을 미칠 것이다.
체계이론은 인간과 집단에 관한 자료의 조직을 위한 준거틀로, 문제해결에 보다 도움이 되는 질문과 접근방법을 찾는데, 유용하게 활용 될 수 있다. 사회복지 실천의 관심이 초점이 되는‘총체성’은 부문 변수들의 합계이상의 것이다. 그 ‘이상’이라는 것은 그 목적(목표지향적 행동)과 상호작용의 복합성 내에서 발견될 수 있는 것이다. 어떤 현상을 분리된 부분으로 나누는 분석적 방법은 단지 정보의 방대한 분량의 항목들을 우리에게 제공할 뿐이며 정보를 이해하거나 체계를 재결합하는 능력을 상실케 한다. 체계이론적 접근은 문제에 대한 보다 전체적인 시작을 제시하여 문제를 개인과 사회 및 환경이 상호작용하는 총체로 보게 한다. 따라서 우리는 부분의 본질적인 성질보다는 오히려 상호작용과 상호교류의 법칙에 관심을 갖는다.
체계이론의 다른 중요한 점은 그것이 자료의 수집과 사정의 방법에 영향을 줄 뿐 아니라 개입을 위한 다양한 가능성을 제시해 준다는 것이다 .체계의 한 구성요소에 영향을 주는 것은 다른 모든 구성요소에 영향을 준다는 사실을 이해하면, 개입의 가능성들도 크게 증대한다.

참고자료

· 없음