마케팅원론_기업의 사회적 책임(CSR)의 의미와 유형을 설명하고, 구체적인 사례를 들어 중요성을 설명하세요

소개

"마케팅원론_기업의 사회적 책임(CSR)의 의미와 유형을 설명하고, 구체적인 사례를 들어 중요성을 설명하세요"에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 기업의 사회적 책임 정의
2. 기업의 CSR와 성과간의 관계
3. 기업의 사회적 책임활동 유형
4. 기업의 사회적 책임활동 사례

Ⅲ. 결론

[참고문헌]

본문내용

기업의 궁극적인 목표가 경제적 성과임에는 변함이 없으나, 이제는 환경과 사회적 측면을 고려하지 않고서는 장기적이고 지속적인 이윤 창출이 어려운 시대가 도래했다(김윤태, 2011). 과거에는 기업의 역할이 제품 생산과 이윤 창출, 이익 극대화 등 경제적 기능에 국한되어 인식되었으나, 오늘날에는 경제적 책임은 물론 기업의 내‧외부 이해관계자에 대한 만족, 환경 보호, 사회복지 등 사회 전반에 대한 책임이 요구되며, 기업 역시 사회의 일원으로 여겨지고 있다.
즉, 과거에는 기업이 오직 효율성과 이윤 극대화를 목표로 하는 조직이라는 인식이 지배적이었으나, 오늘날의 글로벌화된 세계와 전체 사회는 기업에 대해 경제적 책임뿐 아니라 윤리적‧환경적 책임 등 다양한 사회적 책임을 요구하고 있다. 이러한 흐름에 발맞추어 글로벌 기업을 중심으로 많은 민간기업들이 사회적 책임(Corporate Social Responsibility, 이하 CSR)의 중요성을 인식하고, 이를 지속가능한 경영 전략의 관점에서 실천하고 있다. 과거에는 주주의 이익 극대화에 초점을 맞추었지만, 이제는 보다 넓은 범위의 책임성을 갖고 사회적 가치를 창출해야만 사회로부터 지지를 받을 수 있다(김미나 외, 2019). 기업의 미래가 기업을 둘러싼 환경을 어떻게 관리하느냐에 달려 있다는 점에서, CSR은 기업의 생존과 성과를 위한 중요한 요소로 자리잡고 있다(정흥준 외, 2019).
실제로 국내 주요 대기업들 또한 CSR을 전략적 관점에서 접근하며, 이를 실천하고 성과를 내기 위해 다양한 노력을 기울이고 있다. 예컨대, SK그룹의 최태원 회장은 2019년 다보스포럼에서 지속 가능한 성장을 위한 핵심 전략으로 ‘사회적 가치’를 제시하였으며, 이후 각 계열사에서 이를 실현하기 위한 구체적 실행이 추진되고 있다.

참고자료

· 김미나, 주경진, 백기복(2019). “국내 윤리적 리더십 연구의 현황과 과제.” 『윤리경영연구』, 19(2), 85-124.
· 김윤태(2011). 『조직에서 지속가능경영의 성공적 실천을 위한 핵심요인』. 고려대학교 석사학위논문.
· 김이환(2005). “사회책임활동과 기업평판의 관계에 관한 연구: 5개 업종, 10개 기업을 중심으로.” 성균관대학교 박사학위논문.
· 노한균(2007). “기업의 사회적 책임에 대한 국제동향: 국제기구 논의를 중심으로.” 『한국비영리학회』, 95-113.
· 박혜영(2008). “공기업의 사회공헌활동과 기업이미지, 고객만족도 간의 관계 연구: 한국마사회를 중심으로.” 중앙대학교 석사학위논문.
· 변선영, 김진욱(2011). “한·일 기업의 전략적 CSR 활동과 기업성과.” 『국제경영연구』, 22(1), 83-110.
· 신유근(2006). 『경영학원론』(제2판). 서울: 다산출판사.
· 손영화(2010). “CSR에 관한 합리적인 법정책의 방향: EU의 CSR을 중심으로.” 『법과 정책연구』, 10(2), 809-836.
· 성현선, 서대교(2010). “기업의 사회적 책임 활동이 기업이미지 및 성과에 미치는 영향.” 『서비스경영학회지』, 11(2), 25-47.
· 안주아, 황경아, 윤석년(2011). “기업의 사회공헌 활동에 대한 소비자 인식 분석.” 『한국언론정보학보』, 56, 237-256.
· 윤각, 서상희(2003). “기업의 사회공헌활동과 기업광고가 기업이미지와 브랜드 태도 형성에 미치는 영향에 관한 연구.” 『광고연구』, 61, 47-72.
· 정흥준, 노세리, 송민수(2019). “한국 대기업의 사회적 책임의 진화: 시혜적 접근에서 전략적 선택으로.” 『윤리경영연구』, 19(2), 125-149.
· 최원주(2010). “기업의 사회적 책임에 대한 소비자 선호유형.” 『주관성연구』, 21, 71-88.
· 한은경(2003). “기업의 사회적 책임의 지수화에 관한 연구.” 『한국방송학보』, 17(3), 274-303.
· Carroll, A. B. (1991). The pyramid of corporate social responsibility: Toward the moral management of organizational stakeholders. Business Horizons, 34(4), 39–48.
· Charles Handy (2002). What’s a Business for? Harvard Business Review, December, 54.
· Freeman, R. E., Harrison, J. S., & Zyglidopoulos, S. (2018). Stakeholder Theory: Concepts and Strategies. Cambridge: Cambridge University Press.
· Luo, X., & Bhattacharya, C. B. (2006). Corporate social responsibility, customer satisfaction, and market value. Journal of Marketing, 70(October), 1–18.
· McGuire, J. B., Sundgren, A., & Schneeweis, T. (1988). Corporate social responsibility and firm financial performance. Academy of Management Journal, 31(4), 854–872.
· Waddock, S. A., & Graves, S. B. (1997). The corporate social performance–financial performance link. Strategic Management Journal, 18(4), 303–319.