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미리보기
소개
이 레포트는 간호관리학실습에서 차석졸업자가 A+를 받은 QI 사례 보고서입니다.
병원 QI 사례분석은 FOCUS PDCA를 활용하여 작성했습니다.
QI 주제는 재활의학센터 치료실 위치 안내 프로세스 개선 활동입니다.목차
1. F(Find)
2. O(Organize)
3. C(Clarify)
4. U(Understand)
5. S(Select)
6. P(Plan)
7. D(Do)
8. C(Check)
9. A(Act)본문내용
OO병원은 20년 9월부터 5월까지 코로나 19 감염병 전담병원으로 운영되어 재활서비스가 일시적으로 중단되었다. 22년 6월부터 전담병원의 해지가 되어 재개된 재활서비스를 찾는 환자와 보호자가 늘어나면서 재활의학센터의 구조와 치료실 위치를 묻는 상황이 자주 발생했다. 이러한 문의가 지속적으로 발생하면서 직원들의 업무 부담감에 악영향을 끼쳤다.본 QI는 재활의학센터 직원의 고객 응대 부담을 줄여 본업에 집중하기 위한 명확한 안내지침이 필요하다는 결론을 내렸다.참고자료
· 없음태그
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자료후기
Ai 리뷰이 문서는 재활의학센터의 QI 활동을 체계적이고 구체적으로 기술하고 있으며, FOCUS PDCA 프로세스에 따라 문제 발견, 원인 분석, 개선 방안 수립, 실행, 평가 등의 과정을 상세히 설명하고 있습니다. -
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문서 초안을 생성해주는 EasyAI
