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사회복지기관의 후원자 개발을 위한 마케팅 과정을 설명하시오.

"사회복지기관의 후원자 개발을 위한 마케팅 과정을 설명하시오."에 대한 내용입니다.
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한컴오피스
최초등록일 2025.02.13 최종저작일 2024.05
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사회복지기관의 후원자 개발을 위한 마케팅 과정을 설명하시오.
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    • 🎯 사회복지기관의 후원자 개발 마케팅 전략을 체계적으로 설명
    • 📚 비영리조직에서의 마케팅 접근법을 전문적으로 분석
    • 💡 실무에 바로 적용 가능한 후원자 개발 과정 제시

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    소개

    "사회복지기관의 후원자 개발을 위한 마케팅 과정을 설명하시오."에 대한 내용입니다.

    목차

    Ⅰ. 서 론

    Ⅱ. 본 론
    1. 사회복지기관 마케팅이란?
    1. 마케팅이란?
    2. 사회복지기관 마케팅
    3. 사회복지조직 마케팅 전략
    2. 사회복지기관 후원자개발의 마케팅 과정

    Ⅲ. 결 론

    Ⅳ. 참고문헌

    본문내용

    Ⅰ. 서 론
    우리는 마케팅에 쉽게 노출이 되어있는 삶을 살아가고 있습니다. 요즘 가장 대표적인 것은 SNS에서 볼 수 있으며 다양한 형태로 우리에게 다가오며 쉽게 현혹되기도 하고 재미있게 즐기기도 합니다. 즉, 일상의 한 부분으로 자리를 잡았고 마케팅이라는 단어자체는 익숙함에 가까웠습니다.
    하지만, 사회복지기관의 마케팅이라는 단어를 들었을 때 굉장히 생소하게 느껴졌고 특히, 후원자 개발 마케팅이라는 것은 더욱더 생소 했습니다. 이러한 단어로 일반 상품이 아닌 것을 마케팅할 수 있다는 것과 후원자를 개발하는데 마케팅이 필요하다는 것을 알게되면서 그 사이의 상관관계에 대해 궁금증이 생겼습니다.
    그래서 우리가 원래 알고 있는 마케팅과 사회복지조직의 마케팅을 비교해보고 후원자를 개발할 때 왜 마케팅이 필요한지와 그것을 이용하여 어떤 과정으로 개발하는지를 알아보려고 합니다.

    Ⅱ. 본 론

    1. 사회복지기관 마케팅이란?

    참고자료

    · 조우홍. (2009). 마케팅 믹스에 의한 사회복지시설 후원자 개발에 관한 연구. 한국컴퓨터정보학회논문지, 14(5), 195-200.
    · 윤석. "사회복지기관의 마케팅 전략에 관한 델파이 연구." 국내석사학위논문 한국성서대학교, 2012. 서울.
    · 김영희. "후원자 개발 및 관리를 위한 사회복지마케팅 전략." 국내석사학위논문 동아대학교 사회복지대학원, 2005. 부산
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    • 1. 사회복지기관 마케팅의 정의 및 특성
      사회복지기관 마케팅은 영리기관의 마케팅과 달리 사회적 가치 창출을 우선으로 하면서도 기관의 지속가능성을 확보해야 하는 특수성을 가집니다. 기관의 서비스를 필요로 하는 대상자들에게 효과적으로 전달하고, 후원자와 자원봉사자를 확보하는 것이 핵심입니다. 투명성과 신뢰성을 바탕으로 한 윤리적 마케팅이 중요하며, 단순한 홍보를 넘어 사회적 임팩트를 측정하고 커뮤니케이션하는 것이 필수적입니다. 제한된 예산 속에서 창의적이고 효율적인 마케팅 전략이 요구되며, 이를 통해 기관의 미션을 효과적으로 전달할 수 있습니다.
    • 2. 사회복지조직 마케팅 전략(7P 전략)
      7P 전략은 전통적인 4P(Product, Price, Place, Promotion)에 People, Process, Physical Evidence를 추가한 것으로, 서비스 중심의 사회복지조직에 매우 적합합니다. 각 요소가 유기적으로 작동할 때 조직의 마케팅 효과가 극대화됩니다. 특히 People(직원과 자원봉사자)의 역량과 Process(서비스 전달 과정)의 효율성, Physical Evidence(기관의 평판과 신뢰도)는 사회복지기관의 차별화 요소입니다. 다만 각 조직의 특성과 자원을 고려하여 전략을 선택적으로 적용해야 하며, 지속적인 모니터링과 개선이 필요합니다.
    • 3. 후원자 개발 마케팅의 6단계 과정
      후원자 개발의 6단계 과정은 체계적이고 단계적인 접근을 통해 일회성 기부자를 충성도 높은 후원자로 전환하는 데 효과적입니다. 각 단계에서 후원자와의 관계를 심화시키고 신뢰를 구축하는 것이 중요합니다. 특히 초기 단계의 발굴과 접근부터 최종 단계의 유지 및 재참여까지 일관된 커뮤니케이션과 감사 표현이 필수적입니다. 이 과정에서 후원자의 동기와 가치관을 이해하고 존중하는 태도가 장기적 관계 형성의 핵심입니다. 데이터 기반의 관리와 개인화된 접근을 통해 후원자 만족도를 높일 수 있습니다.
    • 4. 후원자 유형별 특성 및 전략
      후원자는 개인, 기업, 재단, 정부 등 다양한 유형으로 나뉘며, 각 유형별로 서로 다른 동기와 기대를 가집니다. 개인 후원자는 감정적 연결과 사회적 책임감을 중시하고, 기업 후원자는 사회적 가치와 브랜드 이미지 향상을 추구합니다. 재단은 특정 사업 영역과 성과 측정을 중요시하며, 정부는 정책 목표 달성을 우선합니다. 따라서 각 유형의 특성을 파악하고 맞춤형 전략을 수립하는 것이 필수적입니다. 후원자의 니즈를 충족시키면서도 기관의 미션을 훼손하지 않는 균형 있는 접근이 중요합니다.
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      사회복지기관의 마케팅과 후원자 개발 마케팅 과정을 체계적으로 설명하고 있습니다. 마케팅의 개념, 사회복지기관 마케팅의 특성, 마케팅 전략, 후원자 개발 마케팅 과정 등을 자세히 다루고 있어 이해하기 쉽습니다.
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