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최고 경영층의 서로 다른 경영 이념이 조직성과에 미치는 영향에 대한 연구분석 -SKT와 KT를 중심으로-

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최초등록일 2024.09.23 최종저작일 2023.09
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최고 경영층의 서로 다른 경영 이념이 조직성과에 미치는 영향에 대한 연구분석 -SKT와 KT를 중심으로-
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    목차

    1. 연구목적
    2. 기업소개
    3. 조직문화
    4. 전략 및 성과
    5. 시사점 및 제언

    본문내용

    “최고 경영층의 서로 다른 경영 이념(=리더십)이 조직성과에 미치는 영향”

    첫째, 최고 경영층의 서로 다른 경영 이념(=리더십)이
    조직 문화에 어떻게 영향을 미치는가?
    둘째, 그러한 조직 문화는 조직 성과에 어떠한 영향을 미치는가?

    SKT 사명선언문
    Partner for New Possibilities
    모든 사람과 기업들이 꿈을 실현하고 더 나은 세상을 위한 새로운 가능성을 만들어 갈 때 SK 텔레콤이 항상 그들과 함께하는 동반자가 되겠다는 의미입니다.

    참고자료

    · 유부혁, 2016, [대한민국 일하기 좋은 기업] 길벗
    · 양호석, 2014, [SK텔레콤, 점유율 50% 고수하는 이유] business watch
    · 허홍조, 2010, [이동통신서비스 산업 변천과 SK텔레콤 발전 방향] 서울대학교 경영전문대학원
    · 김미화, 2015.12.23 [KT에 ‘자살 쓰나미’ 직원 또 자살] 월요신문
    · 이정훈, 2016.03.24 [수직적 조직문화 이제 허뭅시다] 한겨레
    · 김성은, 2014.07.09 [국내 40대 기업 ‘기업문화와 가치’ 평점 2.8점] business watch
    · 이영경, 2011.07.18 [KT직원 또 투신 자살 … 전환배치 후 노동 스트레스] 경향신문
    · 조합원, 2012.03.01 [KT직원 연이은 자살의 내막, 1년 사이 4명 자살 … 극단 선택 할 수 밖에 없었다?] KT새노조
    · 김동현, 2014.04.13 [대규모 구조조정 앞둔 KT, ‘자살방지’ 옥상폐쇄 … 논란일듯] 민중의 소리
    · 최문경, 2015.07.21 [SKT의 기업문화는 ‘렛잇비’와 달라요] SK careers journal
    · 김태정, 2011.01.12 [하성민 SKT, “7월에 4G 상용화” … 시장 격변] Zdnet korea
    · 김태우, 2011.06.30 [SK텔레콤, 4세대 이동통신 서비스 LTE본격 시동] 베타뉴스
    · 채수웅, 2011.09.29 [기획/이통사 SWOT분석 – SKT 최초.최고.브랜드 파워 … 만만치 않은 LTE] 디지털데일리
    · 조해동, 2011.08.08 [KT ‘4G 전반전’ 압승 … SKT.LG U+ ‘추격전’] 디지털 타임스
    · 정진욱.송인광, 2011.11.24 [KT, 드디어 2G종료 … 4세대 LTE 올인한다] 동아일보
    · 강희종, 2011.09.21 [SKT, CIC 폐지 대대적 조직개편] 디지털타임스
    · 장정훈, 2008.04.10 [Survival … 게릴라 부대처럼] 중앙일보
    · 김우용, 2011.01.26 [SKT LTE장비, ‘삼성, LG에릭슨, 노키아’ 선정] Zdnet korea
    · 강희종, 2012.06.18 [KT ‘수도권 LTE커버리지’ SKT 앞섰다] 디지털 타임스
    · 김응열, 2006.11.17 [SKT 매니저제 도입 한달 들여다봤더니 … ] 디지털 타임스
    · 안선혜, 2014.06.17 [KT’매니저 호칭 끝!’ … 직급승진제 부활] 더피알 뉴스
    · 이정훈, 2016.03.24 [“수직적 조직문화 이제 허뭅시다”] 한겨레
    · 김태우, 2011.12.08 [제동걸린 KT 4G LTE 서비스, 그 이유는?] 베타뉴스
    · 김종철, 2014.09.09 [MB맨 이석채의 속도전 100일, 올레 KT엔 무슨 일이] ohmynews
    · 김응열, 2008.08.28 [SKT, CIC조직에 변화오나] 디지털 타임스
    · 임선태, 2012.02.20 [KT도 ‘차장.부장’ 대신 ‘매니저’로 통일] 아경e
    · SKT, 2008~2013 [사업보고서] 전자공시시스템
    · KT, 2008~2013 [사업보고서] 전자공시시스템
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. 최고 경영층의 서로 다른 경영 이념
      최고 경영층의 서로 다른 경영 이념은 기업 문화와 전략에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 경영진의 가치관과 철학이 다르면 기업의 방향성과 의사결정에 차이가 날 수 있습니다. 이는 조직 내부의 갈등을 야기할 수 있으며, 결과적으로 기업 경쟁력 저하로 이어질 수 있습니다. 따라서 최고 경영층은 서로의 경영 이념을 이해하고 존중하며, 공동의 목표를 위해 협력하는 자세가 필요합니다. 또한 경영진 간 소통과 합의 과정을 통해 기업 문화와 전략을 일관성 있게 수립해야 할 것입니다.
    • 2. KT의 조직 문화
      KT의 조직 문화는 전통적인 공기업 문화의 특성을 보이고 있습니다. 관료주의적이고 위계적인 조직 구조, 연공서열 중심의 인사 관행, 보수적인 의사결정 프로세스 등이 KT의 조직 문화를 특징짓고 있습니다. 이러한 문화는 급변하는 통신 시장 환경에 신속하게 대응하기 어렵게 만들 수 있습니다. 따라서 KT는 유연성과 창의성을 높일 수 있는 조직 문화로의 변화가 필요합니다. 예를 들어 수평적 의사소통 체계 구축, 성과 중심의 인사 제도 도입, 혁신적 사고를 장려하는 조직 분위기 조성 등의 노력이 요구됩니다. 이를 통해 KT가 급변하는 시장 환경에 효과적으로 대응할 수 있을 것입니다.
    • 3. SKT의 조직 문화
      SKT의 조직 문화는 상대적으로 KT에 비해 유연하고 혁신적인 특성을 보입니다. 수평적 의사소통 체계, 성과 중심의 인사 제도, 변화와 혁신을 장려하는 조직 분위기 등이 SKT의 대표적인 조직 문화 특징입니다. 이는 SKT가 급변하는 통신 시장 환경에 신속하게 대응할 수 있게 해줍니다. 또한 구성원들의 창의성과 자발성을 이끌어내어 혁신적인 서비스와 제품을 개발하는 데 기여하고 있습니다. 다만 이러한 조직 문화가 지나치게 경쟁적이거나 개인주의적으로 흐를 수 있다는 점에 대해서는 주의가 필요할 것 같습니다. 균형 잡힌 조직 문화를 유지하기 위해 구성원 간 협력과 소통을 강화하는 노력이 필요할 것으로 보입니다.
    • 4. 이동통신 사업의 특성
      이동통신 사업은 다음과 같은 특성을 가지고 있습니다. 첫째, 막대한 초기 투자 비용이 필요합니다. 이동통신 인프라 구축과 주파수 확보에 많은 자금이 소요되기 때문입니다. 둘째, 기술 발전이 빠르고 시장 변화가 급격합니다. 3G, 4G, 5G 등 통신 기술이 빠르게 진화하고 있으며, 이에 따라 시장 환경도 급변하고 있습니다. 셋째, 높은 진입장벽이 존재합니다. 막대한 초기 투자와 정부의 엄격한 규제로 인해 신규 사업자의 진입이 어렵습니다. 넷째, 규모의 경제가 작용합니다. 이동통신 사업은 고정 비용이 크기 때문에 규모가 클수록 단위 비용이 낮아집니다. 이러한 특성으로 인해 이동통신 시장은 과점 구조를 보이게 됩니다.
    • 5. KT와 SKT의 전략 비교
      KT와 SKT는 이동통신 시장에서 경쟁하는 주요 사업자입니다. 두 기업의 전략을 비교해 보면 다음과 같습니다. KT는 전통적인 유선 통신 사업자로서 유선과 무선을 아우르는 통합 통신 서비스 제공을 강조하고 있습니다. 반면 SKT는 무선 통신 사업에 주력하면서 5G, AI, 클라우드 등 미래 기술 분야에 집중 투자하는 전략을 취하고 있습니다. 또한 KT는 공공 부문과의 협력을 통해 정부 정책 사업에 참여하는 반면, SKT는 기업 고객 및 콘텐츠 사업자와의 제휴를 강화하는 전략을 펼치고 있습니다. 이처럼 두 기업은 서로 다른 강점과 약점을 바탕으로 차별화된 전략을 구사하고 있습니다. 향후 시장 변화에 따라 이들 전략의 성과가 달라질 것으로 예상됩니다.
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      경영 이념과 조직 문화, 전략 및 성과 간 상관관계를 심도 있게 분석하여 실무적 함의를 도출한 연구 분석입니다.
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