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다음의 사회복지실천기술을 일상생활에서 사용하고, 사용한 상황과 사용 내용을 기술하시오

교과목명 : 사회복지 실천기술론 <과제명> 다음의 사회복지실천기술을 일상생활에서 사용하고, 사용한 상황과 사용 내용을 기술하시오. 각 2개씩 1) 나-전달법 2) 적극적 경청 : 반영 3) 적극적 경청 : 명료화 4) 적극적 경청 : 바꾸어 말하기 5) 예외질문 6) 척도질문 7) 기적질문
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최초등록일 2024.08.02 최종저작일 2024.07
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다음의 사회복지실천기술을 일상생활에서 사용하고, 사용한 상황과 사용 내용을 기술하시오
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    • 📝 다양한 의사소통 기법을 일상생활 사례와 함께 상세히 설명
    • 🧠 인간관계 개선을 위한 실용적인 소통 전략 학습 가능
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    소개

    교과목명 : 사회복지 실천기술론
    <과제명> 다음의 사회복지실천기술을 일상생활에서 사용하고, 사용한 상황과 사용 내용을 기술하시오. 각 2개씩

    1) 나-전달법
    2) 적극적 경청 : 반영
    3) 적극적 경청 : 명료화
    4) 적극적 경청 : 바꾸어 말하기
    5) 예외질문
    6) 척도질문
    7) 기적질문

    목차

    Ⅰ. 서론

    Ⅱ. 본론
    1. 나 전달법
    2. 반영
    3. 명료화
    4. 바꾸어 말하기
    5. 예외질문
    6. 척도질문
    7. 기적질문

    Ⅲ. 결론

    Ⅳ. 참고문헌

    본문내용

    사회복지는 인간을 대상으로 이루어지는 학문으로 인간이 지닌 행동 문제를 해결하며 삶의 질을 높이기 위한 목적을 지닌다. 이에 따라 사회복지실천에서 인간을 이해하는 것이 필요한데 사회복지는 사회과학 분야로 자연과학 분야와 다르게 제한된 현상을 설명하는 여러 가지 이론적인 모델을 바탕으로 한다. 사회복지실천은 개인이 지니는 문제를 해결하고자 문제 원인이 되는 인간 행동을 이해하며 다차원적 개입을 설계해 통합적으로 실천하는 것으로 볼 수 있다. 사회복지실천에서는 클라이언트와 대면관계에서 여러 가지 기술을 사용하게 되는데 클라이언트와 소통하는 다양한 방법 중 몇 가지 기술에 관해 살펴보고자 한다.

    참고자료

    · 구금섭 외, 사회복지실천기술론, 한국학술정보, 2014, p.281~300
    · 강혜리, 2022, S-PIPES 인성 기반의 회복탄력성(Resilience)에 관한 사회복지실천 기술 모형 개발 연구, 국내박사학위논문 백석대학교 기독교전문대학원, p.10
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    • 1. 나 전달법
      나 전달법은 자신의 감정과 생각을 직접적으로 표현하는 의사소통 기술입니다. 이를 통해 상대방이 자신의 입장을 이해할 수 있도록 돕고, 상호 이해와 신뢰를 높일 수 있습니다. 나 전달법은 상대방을 비난하거나 공격하지 않고, 자신의 감정을 솔직하게 표현하는 것이 핵심입니다. 이를 통해 상대방과의 갈등을 해소하고, 건강한 관계를 유지할 수 있습니다. 나 전달법은 대인관계 향상을 위해 매우 중요한 의사소통 기술이라고 볼 수 있습니다.
    • 2. 반영
      반영은 상대방의 말을 듣고 그 내용을 요약하여 다시 말하는 의사소통 기술입니다. 이를 통해 상대방이 자신의 말을 제대로 이해했는지 확인할 수 있으며, 상대방의 감정과 입장을 이해하고 공감할 수 있습니다. 반영은 상대방과의 신뢰를 쌓고 원활한 의사소통을 이루는 데 도움이 됩니다. 또한 상대방의 입장을 이해하고 공감하는 태도를 보여줌으로써 갈등 해결에도 기여할 수 있습니다. 따라서 반영은 효과적인 의사소통을 위해 매우 중요한 기술이라고 할 수 있습니다.
    • 3. 명료화
      명료화는 상대방의 말을 정확하게 이해하기 위해 추가적인 정보를 요청하는 의사소통 기술입니다. 이를 통해 상대방의 의도와 맥락을 명확히 파악할 수 있으며, 오해와 혼란을 방지할 수 있습니다. 명료화는 상대방의 말을 잘 이해하고자 하는 태도를 보여줌으로써 상호 이해와 신뢰를 높일 수 있습니다. 또한 명확한 의사소통을 통해 문제 해결에도 도움이 될 수 있습니다. 따라서 명료화는 효과적인 의사소통을 위해 필수적인 기술이라고 할 수 있습니다.
    • 4. 바꾸어 말하기
      바꾸어 말하기는 상대방의 말을 자신의 말로 재구성하여 표현하는 의사소통 기술입니다. 이를 통해 상대방의 말을 정확히 이해했는지 확인할 수 있으며, 상대방의 입장을 더 잘 이해할 수 있습니다. 또한 바꾸어 말하기는 상대방과의 공감대를 형성하고 신뢰를 쌓는 데 도움이 됩니다. 이는 갈등 해결과 문제 해결에도 기여할 수 있습니다. 따라서 바꾸어 말하기는 효과적인 의사소통을 위해 매우 중요한 기술이라고 할 수 있습니다.
    • 5. 예외질문
      예외질문은 상대방의 말에서 예외적인 상황이나 경우를 찾아내어 질문하는 의사소통 기술입니다. 이를 통해 상대방의 말을 더 깊이 있게 이해할 수 있으며, 상대방의 입장과 상황을 보다 정확히 파악할 수 있습니다. 예외질문은 상대방의 말을 경청하고 이해하려는 태도를 보여줌으로써 상호 이해와 신뢰를 높일 수 있습니다. 또한 예외적인 상황을 파악함으로써 문제 해결에도 도움이 될 수 있습니다. 따라서 예외질문은 효과적인 의사소통을 위해 중요한 기술이라고 할 수 있습니다.
    • 6. 척도질문
      척도질문은 상대방의 생각이나 감정을 수치화하여 파악하는 의사소통 기술입니다. 이를 통해 상대방의 입장과 태도를 보다 구체적으로 이해할 수 있으며, 상황 변화에 따른 변화를 측정할 수 있습니다. 척도질문은 상대방의 생각과 감정을 객관적으로 파악할 수 있게 해주며, 이를 통해 상호 이해와 신뢰를 높일 수 있습니다. 또한 척도질문은 문제 해결을 위한 구체적인 목표 설정과 진척 상황 확인에도 도움이 될 수 있습니다. 따라서 척도질문은 효과적인 의사소통을 위해 중요한 기술이라고 할 수 있습니다.
    • 7. 기적질문
      기적질문은 상대방이 원하는 미래 상황을 구체적으로 상상하게 하는 의사소통 기술입니다. 이를 통해 상대방의 목표와 욕구를 파악할 수 있으며, 긍정적인 변화를 위한 동기를 부여할 수 있습니다. 기적질문은 상대방의 잠재력과 가능성을 믿고 격려하는 태도를 보여줌으로써 상호 이해와 신뢰를 높일 수 있습니다. 또한 기적질문은 상대방이 자신의 문제를 해결할 수 있는 방법을 스스로 찾아갈 수 있도록 돕는 데 도움이 됩니다. 따라서 기적질문은 효과적인 의사소통과 문제 해결을 위해 중요한 기술이라고 할 수 있습니다.
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