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간호관리학 보건의료팀내 업무 조정을위한 협력보고서

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최초등록일 2023.11.27 최종저작일 2023.06
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간호관리학 보건의료팀내 업무 조정을위한 협력보고서
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    목차

    Ⅰ. 서론
    1. 보건 의료팀 내 업무 조정을 위한 협력이 필요한 이유

    Ⅱ. 본론
    1. 보건 의료팀 내 업무 조정과 협력이 잘 된 사례 및 원인 분석
    2. 보건 의료팀 내 업무 조정과 협력이 잘 되지 못해 문제가 발생한 사례 및 원인 분석
    3. 보건 의료팀 내 협력 관계를 강화하기 위한 대안 및 해결방안

    Ⅲ. 결론
    1. 느낀점

    Ⅳ. 참고문헌

    본문내용

    1) 보건 의료팀 내 업무 조정을 위한 협력이 필요한 이유

    병원에 근무하는 직업군의 경우 보건의료팀의 구성원은 다양한 직업군이 섞여있는 다학제적 집단이다. 병원 집단에서 의료 시스템이 세분화가 이뤄지고 전문화 되면서 각 분야의 집단 정보를 공유하고 양질의 의료서비스를 제공하기 위하여 의료 전문직 간의 협력에 대한 요구도가 증가하고 있다.
    또한 의료 서비스에 관련된 대상자들의 수준이 높아지면서 더욱더 의료팀간 협력이 강조되고 있다.
    전문직종들이 모여 한 팀을 이뤄 조직적이고 안전한 의료 서비스 제공을 위해서 지휘명령계통의 상하관계와 병열부문간의 상호협력이 필요하다.
    보건 의료 팀 간의 협력관계의 중요성은 다음과 같이 정리 할 수 있다.

    첫째, 보건의료팀간의 의사소통 협력을 위함이다. 병원의 경우 대상자의 질병을 치료하고 치유하는 과정에서 협력은 의료 행위들 중 서로들간의 의사소통 과정에서 발생하게 된다. 또한 문제 해결의 책임을 공유하고, 치료 방법의 갈등에 대해 소통하고 의사결정을 할 때 존재한다. 효율적인 협력은 환자안전을 향상시키기 위해서는 반드시 필요한 부분이다. 또한 최적의 의료 제공을 위해 서로 밀접하게 업무수행을 해야하므로 간호사와 의사 및 영양사와 약사, 임상병리사등 상호 협력이 중요하며 이를 위해 의사소통과 상호 신뢰의 관계가 강조되고 있다.

    둘째, 기술효율의 극대화, 의료팀들의 구성원은 높고 숙달된 진료와 진료 서비스 기술을 갖춘 전문 인력들로 구성이 되어 있다. 또한 의료팀 내의 업무는 한 직종만이 할 수 없으며 환자의 안전 향상을 위한 효율을 극대화 하기 위해 필수적인 요소이다.

    셋째, 업무조정의 원리, 조직화의 여러원리 중 조정의 원리가 있다. 이는 조직이 공통된 목표달성을 위해 조직 구성원의 행동을 통일하여 집단의 노력을 질서정연하게 배열함으로서 조직의 존소과 효율을 도모한다는 것이다.

    참고자료

    · 김종래. (2009.). "병동에서의 전문인력간 업무협력에 대한 의사 및 간호사의 인식." 국내석사학위논문 한양대학교 행정·자치대학원. 서울
    · 엄영희 외. (2020). 개정 7판 학습성과기반 간호관리학. 수문사
    · 윤혜상 외(2009). 의사소통 및 인간관계. 청구문화사: 서울.
    · 이병주, 김명언. (2012). “의사와 간호사 간 관계에서 나타나는 갈등의 유형, 원인 및 비 대칭성.” 한국심리학회지: 산업 및 조직. Vol. 25, No. 1, 1-2
    · 이영주. (2016). 병원간호사의 간호사 및 의사와의 협력에 대한 인식과 의료 오류 경험, 직무 만족간의 관계에 대한 연구. 학위논문(석사) 경희대학교 대학원
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    · 장금성 외(2015). 제3판 간호윤리학과 전문직. 현문사: 서울.
    · 정연숙 외(2016). 간호관리학. 현문사: 서울.
    · 퍼시픽 학술편찬국. (2020). NURSING MANAGEMENT. Pacific Book
    · 한금선 외 (2014). 제3판 의사소통과 인간관계론. 고문사: 서울.
    · 홍영주. (2009). "의료진간 효율적 의사소통을 위한 활동." 가을학술대회 2009.3: 863-865.
    · Lisa Kennedy Sheldon(2010). 간호사를 위한 의사소통. 군자출판사: 서울.
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. 보건의료팀 협력의 필요성
      현대 의료 환경에서 보건의료팀 협력은 선택이 아닌 필수 요소입니다. 환자의 질병은 복잡하고 다양한 측면을 포함하고 있어 의사, 간호사, 약사, 물리치료사 등 다양한 전문가의 통합적 접근이 필수적입니다. 팀 협력을 통해 각 전문가의 전문성을 최대한 활용하면 진단 정확도 향상, 치료 효율성 증대, 환자 안전성 강화 등 다양한 긍정적 결과를 얻을 수 있습니다. 또한 협력적 환경은 의료진의 직무 만족도를 높이고 번아웃을 감소시켜 의료 서비스 질 향상으로 이어집니다. 따라서 의료기관은 팀 협력 문화 조성에 적극 투자해야 합니다.
    • 2. 의료팀 협력 성공 사례 분석
      성공적인 의료팀 협력 사례들은 명확한 공통점을 보여줍니다. 첫째, 강력한 리더십과 명확한 목표 설정이 있습니다. 둘째, 정기적인 회의와 개방적 소통 채널이 구축되어 있습니다. 셋째, 각 팀원의 역할과 책임이 명확하게 정의되어 있습니다. 예를 들어 암 치료 센터의 다학제 팀이나 중환자실의 통합 케어 모델에서 이러한 요소들이 결합되면 환자 예후가 현저히 개선됩니다. 성공 사례 분석을 통해 우리는 협력의 구체적 메커니즘을 이해하고 이를 다른 부서나 기관에 적용할 수 있는 실질적 교훈을 얻을 수 있습니다.
    • 3. 의료팀 협력 실패 사례 및 원인
      의료팀 협력 실패의 주요 원인들은 체계적으로 분석할 필요가 있습니다. 첫째, 의사소통 부족으로 인한 정보 단절이 있습니다. 둘째, 전문직 간 위계 구조와 상호 존중 부족입니다. 셋째, 명확하지 않은 역할 분담과 책임 회피입니다. 넷째, 시간 부족과 과도한 업무량입니다. 이러한 실패 사례들은 환자 안전 사건, 의료 오류, 불필요한 검사 중복 등으로 이어집니다. 실패 사례를 통해 우리는 협력 방해 요인을 사전에 파악하고 예방할 수 있으며, 조직 문화 개선의 필요성을 인식할 수 있습니다.
    • 4. 의료팀 협력 강화 방안
      의료팀 협력을 강화하기 위한 실질적 방안들이 필요합니다. 첫째, 정기적인 팀 빌딩 교육과 의사소통 훈련을 실시해야 합니다. 둘째, 전자의무기록 시스템 개선으로 정보 공유를 원활하게 해야 합니다. 셋째, 다학제 회의 시간을 제도화하고 참석을 의무화해야 합니다. 넷째, 협력 성과를 평가하고 보상하는 시스템을 도입해야 합니다. 다섯째, 전문직 간 상호 존중 문화를 조성하기 위한 리더십 개발이 필수적입니다. 이러한 방안들은 단기적 노력뿐 아니라 장기적 조직 문화 변화를 통해 지속 가능한 협력 체계를 구축할 수 있습니다.
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