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기업현장에서의 IT 도입과 경영효율 향상 경영정보시스템(MIS)

"기업현장에서의 IT 도입과 경영효율 향상 경영정보시스템(MIS)"에 대한 내용입니다.
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최초등록일 2023.10.28 최종저작일 2023.10
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기업현장에서의 IT 도입과 경영효율 향상 경영정보시스템(MIS)
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    소개

    "기업현장에서의 IT 도입과 경영효율 향상 경영정보시스템(MIS)"에 대한 내용입니다.

    목차

    I. 연구의 배경 및 개요

    II. 연구 내용
    1. 새롭게 대두된 IT 개념들의 소개
    2. 새롭게 대두된 개념들의 공통적 특징
    3. 실무자 주도형 IT가 대두된 배경의 추정

    III. 사용자 주도형 IT활용 촉진을 위한 경영 제언
    1. 조직구성원의 디지털 리터러시 향상
    2. 적절한 성과 체계 확립
    3. 인지된 위험의 보상

    IV. 연구의 한계 및 추가연구가 필요한 사항
    1. 실무자 주도형 IT가 대두된 배경의 추정
    2. 경영제언에서의 한계

    V. 결론

    본문내용

    IT가 실제 기업의 실적개선 및 경쟁우위를 강화하는 지에 대해서는 학문적으로 명확히 답이 나오지는 않은 것으로 보이나 , 기업들은 사업의 각종 기능에 있어 실무 효율을 증대하고, 이를 통해 인건비 등 비용을 절감하고, 격지자 간 의사소통효율을 증대하여 정보수집을 효율화하고 이에 따라 더 나은 의사결정을 하는 등 다양한 목적을 위해 IT를 도입해왔다.
    1980년대 이후, 경영효율과 생산성을 제고하기 위해 많은 기업들은 제조생산관리(MRP: Material Requirements Planning system)로부터 물류시스템(SCM: Supply Chain Management systems), 고객관리 시스템(CRM: Customer Relations Management systems), 전사적 자원관리 시스템(ERP: Enterprise Resource Planning) 등에 이르기까지 사업의 주요 기능과 이를 구성하는 프로세스에 IT를 도입했다.
    한편, 조직구성원들의 실무적인 업무효율 향상을 위해서 기본적으로 어떤 직무를 담당하든지 PC와 같은 하드웨어는 물론, 마이크로소프트의 오피스 등 다양한 사무 소프트웨어도 속속 도입이 되었고, 이에 발맞춰 새로운 하드웨어와 소프트웨어 환경에서 업무 프로세스 또한 개선될 필요가 대두되어 BPM(Business Process Management)이나 BPO(Business Process Outsourcing)가 시행된 것이다. 그리고 최근에는 RPA(Robotic Process Automation), SSBI(Self-Service Business Intelligence), OSS(Open Source Software) 등의 소프트웨어 내지는 개념이 대두되어 연구되고 있다.
    본 연구는 이러한 상황하에서 새롭게 대두된 개념들이 무엇이고, 어떠한 특징을 지니며 실제 이러한 IT를 도입하는 데 있어 경영 현장에 무엇을 시사하는지에 대해 살펴보고자 한다. 또한 다양한 경영환경에 따라 해당 IT를 도입함에 있어 추가적으로 어떤 의사결정이 필요한지도 아울러 제언해보고자 한다.

    참고자료

    · 없음
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. RPA(Robotic Process Automation)
      RPA는 반복적이고 규칙 기반의 업무 자동화에 매우 효과적인 기술입니다. 특히 금융, 인사, 회계 등 구조화된 데이터를 다루는 부서에서 생산성 향상과 오류 감소를 가져올 수 있습니다. 다만 RPA 도입 시 초기 투자 비용, 프로세스 재설계, 직원 재교육 등의 과제가 있으며, 장기적으로는 AI와 머신러닝과의 통합을 통해 더욱 지능화된 자동화가 가능할 것으로 예상됩니다. 조직의 디지털 전환 전략 속에서 단계적으로 도입하는 것이 성공의 핵심입니다.
    • 2. SSBI(Self-Service Business Intelligence)
      SSBI는 비즈니스 사용자들이 IT 부서의 도움 없이 직접 데이터를 분석하고 인사이트를 도출할 수 있게 해주는 중요한 기술입니다. 이를 통해 의사결정 속도가 빨라지고 데이터 기반 문화가 확산될 수 있습니다. 그러나 데이터 품질 관리, 보안, 사용자 교육 등의 과제가 존재하며, 조직 내 데이터 거버넌스 체계가 선행되어야 합니다. 올바른 도구 선택과 체계적인 교육 프로그램이 SSBI 성공의 필수 요소입니다.
    • 3. OSS(Open Source Software)
      OSS는 개발 비용 절감, 기술 혁신 가속화, 커뮤니티 기반의 지속적인 개선 등 많은 장점을 제공합니다. 리눅스, 파이썬, 쿠버네티스 등 주요 기술들이 OSS 기반으로 발전했으며, 기업들도 OSS 채택을 확대하고 있습니다. 다만 라이선스 관리, 보안 취약점 대응, 기술 지원 등에 주의가 필요하며, 조직의 역량과 전략에 맞는 선택적 도입이 중요합니다. OSS와 상용 소프트웨어의 균형 있는 활용이 현명한 접근입니다.
    • 4. 실무자 주도형 IT의 특징과 도입 배경
      실무자 주도형 IT는 비즈니스 부서가 자신의 필요에 맞는 IT 솔루션을 직접 선택하고 구축하는 방식으로, 빠른 변화에 대응하고 비즈니스 민첩성을 높일 수 있습니다. 클라우드, 로우코드 플랫폼, SaaS 등의 기술 발전이 이를 가능하게 했습니다. 그러나 보안, 데이터 거버넌스, 시스템 통합 등의 위험이 증가할 수 있으므로, IT 부서의 가이드라인과 감시 체계가 필수적입니다. 실무자 주도형과 IT 중앙화의 균형을 맞추는 '양손잡이 IT' 전략이 효과적입니다.
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