A++ 받은 자료 치료적 의사소통

소개

A++ 받은 치료적 의사소통 자료입니다.

목차

Ⅰ. 의사소통의 문헌고찰
Ⅱ. 통합간호실습 중 대상자 및 가족과의 치료적 의사소통 문제가 발생한 경우 원인을 분석하고 방안을 제시하시오.

본문내용

의사소통의 정의
두 사람 이상의 사람들 사이에 사실, 생각, 의견 또는 감정의 교환을 통해 공통적 이해를 하고 수용자 측의 의식이나 태도 및 행동변화를 일으키게 하는 일련의 과정

의사소통의 중요성
두 사람 또는 집단 사이에 상호협조를 가능하게 해주고, 의사결정에 있어 전제조건이 되고, 의사소통을 통한 심리적 욕구를 충족시켜 주는 등의 중요성이 나타난다.

의사소통을 방해하는 요인
도덕적 판단
- 나의 가치관이나 도덕성을 기준으로 타인의 행동에 대해 옳고 그름을 표현하는 것
- 상대로 하여금 방어적, 저항적, 공격적 태도 유발
비교하기
- 자신과 타인을 비교하거나 타인들을 서로 비교
- 불안, 두려움
책임회피
- 자신의 행동을 합리화
감추어진 의도
- 자신의 욕구 때문에 전달된 정보를 바꾸어서 들을 때
- 불만, 분노감이 있으며 의식적/ 무의식적으로 자신의 목적에 맞추어 대화를 이끌어 감
강요 명령
- 내가 원하는 것을 타인에게 강요
- 심리적 저항감이나 반항적 행동 유발
선입견
- 메시지를 놓치거나 일부만 취사선택함으로써 상대방의 의도를 잘못 해석
물리적 환경
- 소음, 기온 등의 외적인 조건

환자와 가족의 의사소통에서 언어적 비언어적 의사소통
언어적 의사소통
● 경청
- 대상자가 하는 말에 귀 기울여 관심 집중, 마음의 소리까지 적극적으로 듣는 것

참고자료

· 가족사정에 포함되는 요소② 가족의 의사소통: 기능적 의사소통, 역기능적 의사소통, 구두점, 시티어의 5가지 의사소통 유형/가족대상 사회복지실천기술
· https://blog.naver.com/mj0147won/222131597747
· 치료적 의사소통 기법 정의 및 예시
· https://blog.naver.com/cien_d/222803232937
· [인간관계와 의사소통] 의사소통의 정의/첫인상/언어적 의사소통/비언어적 의사소통/언어적표현/ 비언어적표현
· https://blog.naver.com/duswo315/222541983053