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지역사회복지론_복지사각지대 취약계층을 위한 읍면동 복지허브화 추진체계와 실천영역을 분석하여 보고서를 제출하시오

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최초등록일 2023.09.14 최종저작일 2023.09
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지역사회복지론_복지사각지대 취약계층을 위한 읍면동 복지허브화 추진체계와 실천영역을 분석하여 보고서를 제출하시오
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    목차

    Ⅰ. 서론

    Ⅱ. 본론
    1. 복지사각지대 발굴
    2. 찾아가는 복지상담
    3. 통합사례관리
    4. 민관협력 활성화 및 자원관리

    Ⅲ. 결론

    Ⅳ. 참고문헌

    본문내용

    우리나라는 각 지방자치단체의 복지예산과 인력을 지속해서 확대했음에도 불구하고 법정급여의 신청 및 접수 처리와 관련한 업무가 증가함에 따라 읍면동이 가지고 있는 본연의 업무를 수행하는 데 어려움을 겪어왔다. 또한 정부에서 추진하는 복지사업과 지방자치단체의 자체적인 복지사업 업무가 읍면동에 집중되는 현상으로 인해 업무에 과부하가 걸리거나 매몰되는 등 다양한 문제점이 발생하였다. 이와 같은 상황을 개선함과 동시에 읍면동 복지 기능의 강화를 위해 지난 2014년 전국 지방자치단체 중 14곳에서 관련 시범 사업이 실시되었으며, 그 결과 서비스의 연계성이나 방문 상담의 만족도 등에서 효과가 있다고 분석되었다. 이에 따라 사회보장과 관련한 국민 중심의 맞춤형 복지 전달체계를 개편하기 위한 역량을 확보할 수 있을 뿐만 아니라 읍면동의 맞춤형 복지서비스 기능의 강화를 도모하기 위해 2016년 2월부터 전국 33개 지역을 시작으로 읍면동 복지 허브화를 추진하였으며, 지속해서 전국 읍면동에 확대 적용하고 있다.
    읍면동 복지 허브화는 각 읍면동에 맞춤형 복지팀을 운영함으로써 사례 관리, 찾아가는 서비스, 민간 조직과의 자원 연계 등의 읍면동 주민센터 본연의 기능을 강화하는 것에 그 목적이 있다. 이를 위해 읍면동 주민센터에는 팀장을 포함한 3인 이상으로 구성된 맞춤형 복지팀을 신설하였으며, 관련한 업무의 재편을 진행하였다. 2016년 8월 기준으로 맞춤형 복지팀은 전국 583개 읍면동에 설치되었으며, 담당 공무원은 1936명으로 1개 팀당 평균 3.3명 수준이다. 이처럼 각 읍면동에 맞춤형 복지팀이 신설됨에 따라 시군 구청에서 이루어지던 심층 상담 이후 공적 급여 신청 및 통합 사례 관리가 읍면동 단위에서 이루어지게 되었으며, 읍면동의 민관 협력을 통한 복지 사각지대 및 자원 발굴, 서비스 연계 등이 강조되기 시작하였다.

    참고자료

    · 김범수 외(2019), 「지역사회복지론」, 공동체.
    · 양정하 외(2022), 「지역사회복지론」, 지식공동체.
    · 김이배 (2016), 「읍면동 복지허브화의 특징과 쟁점」, 비판사회정책 53, pp.326-376.
    · 채현탁(2016), 「읍면동 복지허브화 추진내용 분석에 관한 연구」, 한국지역사회복지학 58, pp.141-171.
    · 함영진(2016), 「읍면동 복지허브화 추진 현황 및 과제」, 보건복지 Issue&Focus 327, pp.1-8.
    · 보건복지부(2017), 「2017 읍면동 맞춤형 복지 업무 매뉴얼」.
    · 남지원, 「방문상담·사례관리 도맡아 하는 ‘맞춤형 복지전담팀’」, 경향신문, 2017.01.08.
    · (www.khan.co.kr/national/health-welfare/article/201701082054005#c2b)
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. 복지사각지대 발굴
      복지사각지대 발굴은 매우 중요한 과제입니다. 복지 혜택이 필요한 취약계층이 제도권 밖에 있는 경우가 많기 때문에, 이들을 찾아내어 적절한 지원을 제공하는 것이 필수적입니다. 이를 위해서는 지역사회 내 다양한 기관과의 협력을 통해 정보를 공유하고, 현장 중심의 발굴 활동을 강화해야 합니다. 또한 복지 사각지대에 놓인 대상자들의 특성을 면밀히 분석하여 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 중요합니다. 이를 통해 복지 사각지대를 최소화하고, 모든 국민이 적절한 복지 혜택을 받을 수 있도록 해야 할 것입니다.
    • 2. 찾아가는 복지상담
      찾아가는 복지상담은 복지 서비스에 대한 접근성을 높이고, 취약계층의 복지 수요를 적극적으로 파악할 수 있는 중요한 방안입니다. 복지 사각지대에 놓인 대상자들은 복지 서비스에 대한 정보가 부족하거나, 이용하기 어려운 경우가 많기 때문에, 직접 찾아가 상담을 제공하는 것이 필요합니다. 이를 위해서는 지역사회 내 다양한 기관과의 협력을 통해 찾아가는 상담 체계를 구축하고, 상담 인력의 전문성을 강화해야 합니다. 또한 대상자의 특성과 욕구를 면밀히 파악하여 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 중요합니다. 이를 통해 복지 사각지대를 해소하고, 모든 국민이 필요한 복지 서비스를 받을 수 있도록 해야 할 것입니다.
    • 3. 통합사례관리
      통합사례관리는 복잡하고 다양한 문제를 가진 대상자에게 통합적이고 체계적인 서비스를 제공하는 데 매우 중요한 접근방식입니다. 대상자의 욕구와 문제를 종합적으로 파악하고, 관련 기관들과 협력하여 맞춤형 서비스를 제공함으로써 문제 해결과 자립을 지원할 수 있습니다. 이를 위해서는 사례관리 전문인력의 역량 강화, 기관 간 정보 공유와 협력 체계 구축, 대상자 중심의 서비스 제공 등이 필요합니다. 또한 지역사회 내 다양한 자원을 발굴하고 연계하여 통합적인 지원이 이루어질 수 있도록 해야 합니다. 통합사례관리를 통해 복지 사각지대를 해소하고, 대상자의 자립과 삶의 질 향상을 도모할 수 있을 것입니다.
    • 4. 민관협력 활성화 및 자원관리
      민관협력 활성화와 자원관리는 복지 서비스의 효과성과 효율성을 높이는 데 매우 중요합니다. 지역사회 내 다양한 기관과 단체, 자원봉사자 등이 협력하여 복지 문제를 해결하고, 필요한 자원을 발굴하고 연계할 수 있기 때문입니다. 이를 위해서는 민관 간 정기적인 협의체 운영, 정보 공유와 상호 이해 증진, 역할 분담과 책임 있는 협력 체계 구축 등이 필요합니다. 또한 지역사회 내 다양한 자원을 체계적으로 발굴하고 관리하여, 대상자의 특성과 욕구에 맞는 맞춤형 서비스를 제공할 수 있도록 해야 합니다. 민관협력 활성화와 자원관리를 통해 복지 사각지대를 해소하고, 지역사회 중심의 통합적인 복지 서비스를 제공할 수 있을 것입니다.
  • 자료후기

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      복지 사각지대 해소와 취약계층 지원을 위한 '읍면동 복지 허브화'의 주요 사업과 사례관리자의 역할을 체계적으로 분석하였다.
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