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[경영전략] 로센블러스

"[경영전략] 로센블러스"에 대한 내용입니다.
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최초등록일 2023.09.05 최종저작일 2023.04
로센블러스 로센블러스사 항공산업 기업환경 변화
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[경영전략] 로센블러스
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    목차

    1. 문제1
    2. 문제2
    3. 문제3
    4. 문제4
    5. 문제5
    6. 문제6

    본문내용

    이 회사가 직면한 문제는 항공산업에 대한 규제가 완화되면서 여행사들의 티켓 대리 구매 업무의 경쟁력이 하락했다는 점이다. 로센블러스사는 레저여행을 지원하는 역할에서 기업 고객을 위한 가격 관리, 티겟 가격 협상, 여행 일지 작성 등과 같은 서비스로 전환하여 기업여행 위주의 기업으로 전환했다. 또한 1995년 경에는 여행 수수료 상한선제도, 1997년 수수료 감액 결정 등의 변화가 나타났다. 로센블러스사는 회사의 가치명제와 가격 구조 그리고 주요 고객과의 관계를 변화시켰다. 가장 큰 변화는 이비즈니스로의 전환이었다. 로센블러스는 레저여행에서 기업여행 전담 여행사로 비즈니스를 전환했으며 커미션 전체를 고객에게 리베이트 형태로 돌려준 후 서비스에 따라서 고객에게 요금을 청구하는 형태로 모델을 전환했다.
    로센블서스는 기업환경 변화에 따라서 비즈니스 채널에 대한 변화를 진행해왔다. 본업인 ‘여행’에 대해서는 변화시키지 않으면서 채널에 대한 변화로 환경 변화에 대응했다. 기업혁신을 위해서 본업 외에 고객에게 서비스를 전달하는 채널에 대한 변화 고려가 필요함을 시사한다.

    참고자료

    · The New York Times, High-Tech Help for the Consumer, Roger Collis, International Herald Tribune, 1994.12.09.
    · GS칼텍스 매거진, 제너럴 일렉트릭(GE), 끊임없이 혁신하는 ‘131년차 스타트업’, 2022,07.22

  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. 로센블러스사의 문제
      로센블러스사는 오랜 역사를 가진 기업이지만 최근 몇 년간 여러 가지 문제에 직면해왔습니다. 주요 문제로는 경영진의 부적절한 의사결정, 기술 혁신 부족, 경쟁사와의 격차 확대 등이 있습니다. 이러한 문제들은 로센블러스사의 시장 지위를 위협하고 있으며, 향후 기업의 지속가능성에 대한 우려를 낳고 있습니다. 따라서 로센블러스사는 경영 혁신, 기술 투자, 경쟁력 강화 등 다각도의 노력을 통해 위기를 극복해야 할 것으로 보입니다.
    • 2. 로센블러스사의 온라인 경쟁 전략
      로센블러스사는 온라인 시장에서의 경쟁력 확보를 위해 다양한 전략을 시도해왔습니다. 그러나 이러한 전략들이 성과를 내지 못하고 있는 것으로 보입니다. 주요 문제점으로는 온라인 플랫폼 구축의 지연, 고객 경험 관리 미흡, 온라인 마케팅 전략의 부재 등이 지적되고 있습니다. 이를 해결하기 위해서는 온라인 사업에 대한 전략적 투자와 함께 고객 중심의 서비스 혁신, 디지털 마케팅 역량 강화 등이 필요할 것으로 보입니다. 또한 기존 오프라인 사업과의 유기적인 연계를 통해 시너지를 창출할 수 있는 방안을 모색해야 할 것입니다.
    • 3. DACODA 시스템
      DACODA 시스템은 로센블러스사가 개발한 차세대 데이터 분석 플랫폼입니다. 이 시스템은 빅데이터 처리, 머신러닝 기반 예측 분석, 실시간 의사결정 지원 등의 기능을 제공하여 기업의 경영 의사결정을 지원하는 것을 목적으로 합니다. DACODA 시스템은 로센블러스사의 핵심 기술 역량을 보여주는 사례라고 할 수 있습니다. 이를 통해 로센블러스사가 기술 혁신을 통한 경쟁력 확보에 힘쓰고 있음을 알 수 있습니다. 향후 DACODA 시스템의 고도화와 더불어 이를 활용한 새로운 비즈니스 모델 개발이 기대됩니다.
    • 4. 온라인 경쟁전략의 실패
      로센블러스사의 온라인 경쟁전략이 실패한 것으로 보입니다. 주요 원인으로는 온라인 플랫폼 구축의 지연, 고객 경험 관리 미흡, 온라인 마케팅 전략의 부재 등이 지적되고 있습니다. 이로 인해 로센블러스사는 온라인 시장에서 경쟁력을 확보하지 못하고 있으며, 오프라인 사업과의 연계도 원활하지 않은 상황입니다. 이러한 실패 요인을 분석하고 개선 방안을 마련하는 것이 중요할 것으로 보입니다. 특히 고객 중심의 서비스 혁신, 디지털 마케팅 역량 강화, 오프라인-온라인 통합 전략 수립 등이 필요할 것으로 판단됩니다. 이를 통해 로센블러스사가 온라인 시장에서 경쟁력을 확보할 수 있을 것으로 기대됩니다.
    • 5. 제조업 분야의 디지털 전환 사례: GE
      GE는 제조업 분야에서 디지털 전환을 선도하고 있는 대표적인 기업 사례입니다. GE는 산업용 IoT 플랫폼 'Predix'를 개발하고, 이를 활용하여 제품 성능 모니터링, 예지보전, 공정 최적화 등 다양한 디지털 서비스를 제공하고 있습니다. 이를 통해 GE는 제품 경쟁력 강화, 운영 효율성 제고, 새로운 수익 모델 창출 등의 성과를 거두고 있습니다. 특히 제조-서비스 융합을 통한 비즈니스 모델 혁신은 주목할 만한 성과라고 할 수 있습니다. GE의 사례는 제조업 기업들이 디지털 기술을 적극 활용하여 새로운 가치를 창출할 수 있음을 보여주고 있습니다. 로센블러스사 또한 GE의 사례를 참고하여 자사의 디지털 전환 전략을 수립할 필요가 있습니다.
    • 6. 운송업 분야의 디지털 전환 사례: 타오바오
      타오바오는 중국 최대의 온라인 쇼핑 플랫폼으로, 운송 물류 분야에서 디지털 전환을 선도하고 있는 사례입니다. 타오바오는 자체 물류 네트워크를 구축하고, 배송 추적, 실시간 재고 관리, 배송 최적화 등의 기능을 제공하고 있습니다. 이를 통해 타오바오는 고객 경험 향상, 물류 효율성 제고, 새로운 수익 모델 창출 등의 성과를 거두고 있습니다. 특히 배송 서비스의 혁신은 타오바오의 경쟁력을 크게 높이는 요인이 되고 있습니다. 타오바오의 사례는 운송업 분야에서도 디지털 기술을 적극 활용하여 새로운 가치를 창출할 수 있음을 보여주고 있습니다. 로센블러스사 또한 타오바오의 사례를 참고하여 자사의 디지털 전환 전략을 수립할 필요가 있습니다.

  • 자료후기

      Ai 리뷰
      로센블러스사의 온라인 경쟁 전략과 그 성과, 제조업 및 운송업의 디지털 전환 사례 등을 종합적으로 살펴보고 있습니다.

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