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저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명하시오

교과목명 : 소비자심리학 <과제명> 저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명하시오.
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최초등록일 2023.08.21 최종저작일 2023.08
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저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명하시오
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    소개

    교과목명 : 소비자심리학
    <과제명> 저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명하시오.

    목차

    Ⅰ. 서론

    Ⅱ. 본론
    1. 저관여 상황
    2. 저관여 상황에서 제품 관여도를 높이는 전략

    Ⅲ. 결론

    Ⅳ. 참고문헌

    본문내용

    관여도에 관한 개념은 마케팅 분야에서 오랜 시간 중요하게 논의가 이루어졌고 대부분 연구자는 공통으로 관여도는 어떠한 특정 자극에 주어지는 주의적 노력의 강도를 중개한다는 것이다. 관여도는 대상에 따라 제품에 대한 관여도, 정보처리에 관한 관여도로 나누어 연구가 이루어졌다. 관여도는 Sherif와 Navergall가 사회 판단을 연구한 것에서 비롯되었는데 어떠한 사회적 대상이 개인의 예고에 중요한 위치를 차지하고 있다면 그 개인은 관여되어 있다고 할 수 있고 어떠한 주어진 문제에 관하여 고 관여된 사람은 거절 범위가 넓어지므로 커뮤니케이션에서 부정적인 평가를 한다고 했다. 마케팅 영역에서 관여도 개념은 Krugman에 의하여 처음으로 제시되었는데 개인적인 관여도에 중심을 두고 연구했고 관여를 어떠한 감정적 상태라고 보는 것보다 인지적 관점으로써 파악했다. 정교화 가능성 모델은 이러한 관여도를 종합한 것으로써 Petty와 Cacioppo는 관여도를 어떠한 대상의 이유, 상황 등에 관해 나타나는 개인적 관련성 혹은 개인이 가지는 중요도, 문제해결을 위한 노력으로 정의한다.

    참고자료

    · 황영보, 2004, 모바일 광고의 형태와 내용에 따른 광고효과연구, 국내석사학위논문 계명대학교, p.25~27
    · 이정환, 1998, 관여상황의 수준과 형태에 따른 광고 메시지의 광고효과에 관한 연구, 국내석사학위논문 연세대학교 대학원, p.10~12
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    • 1. 저관여 상황
      저관여 상황은 소비자가 제품이나 서비스에 대해 낮은 관심과 관여도를 보이는 경우를 말합니다. 이러한 상황에서는 소비자의 구매 결정 과정이 단순하고 빠르게 이루어지므로, 마케팅 전략을 수립할 때 이 점을 고려해야 합니다. 예를 들어 제품의 핵심 기능과 편의성을 강조하는 단순하고 직관적인 메시지 전달, 브랜드 인지도 제고를 위한 반복적인 노출, 가격 경쟁력 확보 등의 전략이 효과적일 수 있습니다. 또한 소비자의 구매 습관과 행동을 면밀히 분석하여 타깃 고객을 세분화하고, 이에 맞는 차별화된 접근 방식을 모색해야 합니다.
    • 2. 차별적인 광고 전략
      차별적인 광고 전략은 경쟁사와 차별화된 메시지와 접근 방식을 통해 소비자의 관심을 끌고 구매를 유도하는 것을 의미합니다. 이를 위해서는 타깃 고객의 니즈와 행동 패턴을 깊이 있게 분석하고, 이를 바탕으로 차별화된 브랜드 이미지와 가치 제안을 개발해야 합니다. 예를 들어 경쟁사와 차별화된 제품 특성, 독특한 브랜드 스토리텔링, 고객 맞춤형 프로모션 등을 활용할 수 있습니다. 또한 다양한 채널과 미디어를 통해 일관된 메시지를 전달함으로써 브랜드 인지도와 호감도를 높일 수 있습니다. 이를 통해 소비자의 관심을 끌고 구매 전환율을 높일 수 있을 것입니다.
    • 3. 시장 세분화를 통한 틈새시장 찾기
      시장 세분화는 전체 시장을 유사한 특성을 가진 세분 시장으로 나누는 것을 의미합니다. 이를 통해 기업은 각 세분 시장의 니즈와 행동 패턴을 파악하고, 이에 맞는 차별화된 제품과 서비스를 제공할 수 있습니다. 특히 틈새시장 공략은 경쟁이 상대적으로 적고 수익성이 높은 기회를 제공할 수 있습니다. 예를 들어 지리적 위치, 인구통계학적 특성, 라이프스타일, 구매 행동 등을 기준으로 시장을 세분화하고, 이 중 매력도가 높은 틈새시장을 선별하여 집중 공략할 수 있습니다. 이를 위해서는 시장 조사와 데이터 분석을 통해 세분 시장의 특성을 면밀히 파악하고, 이에 맞는 차별화된 마케팅 전략을 수립해야 합니다.
    • 4. 판매 촉진을 통한 소비 기회 제공
      판매 촉진은 소비자의 구매 의욕을 자극하여 단기적인 매출 증대를 목적으로 하는 마케팅 활동입니다. 이를 통해 기업은 소비자에게 구매 기회를 제공하고, 브랜드 인지도와 호감도를 높일 수 있습니다. 예를 들어 할인 행사, 사은품 증정, 경품 추첨, 무료 체험 등의 다양한 판매 촉진 수단을 활용할 수 있습니다. 이때 타깃 고객의 특성과 구매 행동을 고려하여 적절한 판매 촉진 수단을 선택하고, 이를 통합적으로 운영하는 것이 중요합니다. 또한 판매 촉진 활동이 단기적인 매출 증대에 그치지 않고 장기적인 관점에서 브랜드 가치 제고로 이어질 수 있도록 전략을 수립해야 합니다.
    • 5. 유통 및 진열 전략
      유통 및 진열 전략은 제품이 소비자에게 효과적으로 전달되고 구매로 이어질 수 있도록 하는 것을 목적으로 합니다. 이를 위해서는 타깃 고객의 구매 행동과 선호도를 면밀히 분석하여 적절한 유통 채널을 선택하고, 매장 내 진열 방식을 최적화해야 합니다. 예를 들어 온라인 및 오프라인 채널을 효과적으로 활용하고, 매장 내에서 제품의 특성과 타깃 고객의 동선을 고려한 진열 배치를 할 수 있습니다. 또한 유통 파트너와의 긍정적인 관계 구축, 제품 정보와 브랜드 메시지의 일관된 전달 등을 통해 소비자의 구매 경험을 향상시킬 수 있습니다. 이를 통해 기업은 제품의 접근성과 가시성을 높이고, 소비자의 구매 전환율을 제고할 수 있을 것입니다.
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      저관여 상황에서의 제품 관여도 제고 전략을 다루고 있으며, 기존 연구를 바탕으로 4가지 핵심 전략을 구체적으로 설명하고 있습니다.
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