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[명지대 ERP개론] SD모듈 CASESTUDY, CHALLENGE

"[명지대 ERP개론] SD모듈 CASESTUDY, CHALLENGE"에 대한 내용입니다.
26 페이지
한컴오피스
최초등록일 2023.08.17 최종저작일 2023.05
명지대학교 ERP개론 SD모듈
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[명지대 ERP개론] SD모듈 CASESTUDY, CHALLENGE
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    소개

    "[명지대 ERP개론] SD모듈 CASESTUDY, CHALLENGE"에 대한 내용입니다.

    목차

    없음

    본문내용

    ■ Step 1: Create New Customer

    새로운 고객 The Bike Zone의 마스터 데이터를 생성하는 과정이다. 다음과 같이, 새 고객에 대해 필요한 정보를 입력한다.

    고객 마스터가 성공적으로 생성되었음을 알 수 있다. 생성된 고객 마스터에 Orders, Shipping, Billing등에 관한 추가 정보를 입력한다.

    Sales District의 US0003은 Southeast USA를 의미한다.

    Shipping 탭에서는 배송 우선순위, 주문의 결합 여부, 배송 출발 지점 등의 정보를 저장한다.

    Billing 탭에서는 세금과 같은 정보를 저장한다.

    <중 략>

    ■ SD 모듈 수행 후기

    FI 모듈, MM 모듈에 이어 벌써 세 번째 SD 모듈을 수행하였는데, 개인적으로 가장 재미있게 수행한 모듈이었다. 평소에 인터넷 쇼핑을 하다 보면, 그 많은 제품이 현장에서 어떻게 관리되는지 궁금했는데 궁금증을 해소할 수 있었다.
    하지만 동시에, 아쉬움이 가장 많이 남은 모듈이었다. 이론상으로 SD 모듈을 어느 정도 이해했다고 생각했는데, 막상 SAP 프로그램을 실습하는 과정에서 시행착오도 많이 겪었고, 시간도 오래 걸렸다.
    특히, 챌린지를 해결하지 못함에 대한 아쉬움이 크다.

    참고자료

    · 없음

  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. 고객 마스터 데이터 생성
      고객 마스터 데이터 생성은 기업의 고객 관리에 있어 매우 중요한 과정입니다. 고객 정보를 체계적으로 관리하면 고객과의 관계를 효과적으로 유지할 수 있으며, 고객 요구사항을 신속하게 파악하고 대응할 수 있습니다. 또한 고객 데이터를 활용하여 고객 세분화, 타겟 마케팅 등 다양한 전략을 수립할 수 있습니다. 이를 위해서는 고객 정보 수집, 데이터 표준화, 데이터 품질 관리 등의 체계적인 프로세스가 필요합니다. 또한 고객 정보 보안과 개인정보 보호에 대한 고려도 중요합니다.
    • 2. 연락 담당자 마스터 데이터 생성
      연락 담당자 마스터 데이터 생성은 고객 관리에 있어 매우 중요한 부분입니다. 고객과의 원활한 의사소통을 위해서는 연락 담당자에 대한 정확한 정보 관리가 필요합니다. 연락 담당자 정보에는 이름, 직함, 연락처, 이메일 등이 포함되며, 이를 체계적으로 관리하면 고객 문의 처리, 영업 활동, 마케팅 등에 활용할 수 있습니다. 또한 연락 담당자 정보를 고객 마스터 데이터와 연계하면 고객 관리의 효율성을 높일 수 있습니다. 연락 담당자 마스터 데이터 생성 시에는 데이터 정확성, 최신성, 보안 등을 고려해야 합니다.
    • 3. 연락 담당자를 고객 마스터에 등록
      연락 담당자를 고객 마스터에 등록하는 것은 고객 관리 프로세스에서 매우 중요한 단계입니다. 이를 통해 고객 정보와 연락 담당자 정보를 연계할 수 있으며, 고객 문의 처리, 영업 활동, 마케팅 등에 활용할 수 있습니다. 연락 담당자 등록 시에는 고객 정보와의 정확한 매칭, 중복 데이터 관리, 데이터 보안 등을 고려해야 합니다. 또한 연락 담당자 정보 변경 시 고객 마스터 데이터에 신속하게 반영할 수 있는 프로세스가 필요합니다. 이를 통해 고객 관리의 효율성과 정확성을 높일 수 있습니다.
    • 4. 고객 문의 생성
      고객 문의 생성은 기업과 고객 간의 소통 채널을 마련하는 중요한 과정입니다. 고객 문의를 체계적으로 관리하면 고객 요구사항을 신속하게 파악하고 대응할 수 있습니다. 또한 문의 내용, 처리 과정, 결과 등을 기록하면 향후 고객 관리 및 서비스 개선에 활용할 수 있습니다. 고객 문의 생성 시에는 문의 유형, 담당자, 처리 상태, 처리 결과 등의 정보를 체계적으로 관리해야 합니다. 또한 고객 정보와 연계하여 고객 맞춤형 서비스를 제공할 수 있도록 해야 합니다.
    • 5. 고객 견적서 생성
      고객 견적서 생성은 기업과 고객 간의 거래 관계를 시작하는 중요한 단계입니다. 정확한 견적서 작성을 통해 고객의 요구사항을 반영하고, 거래 조건을 명확히 할 수 있습니다. 견적서에는 제품/서비스 내역, 가격, 할인, 배송, 결제 조건 등이 포함되며, 이를 체계적으로 관리하면 고객 관리와 영업 활동에 활용할 수 있습니다. 견적서 생성 시에는 제품/서비스 정보, 가격 정책, 고객 정보 등의 데이터를 정확하게 반영해야 합니다. 또한 견적서 승인, 수정, 취소 등의 프로세스를 체계화하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
    • 6. 판매 주문서 생성
      판매 주문서 생성은 고객과의 거래 프로세스에서 매우 중요한 단계입니다. 정확한 주문서 작성을 통해 고객의 요구사항을 반영하고, 거래 조건을 명확히 할 수 있습니다. 주문서에는 제품/서비스 내역, 수량, 가격, 배송, 결제 조건 등이 포함되며, 이를 체계적으로 관리하면 고객 관리, 재고 관리, 회계 등 다양한 업무에 활용할 수 있습니다. 주문서 생성 시에는 제품/서비스 정보, 가격 정책, 고객 정보, 재고 현황 등의 데이터를 정확하게 반영해야 합니다. 또한 주문 승인, 수정, 취소 등의 프로세스를 체계화하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
    • 7. 재고 상태 확인
      재고 상태 확인은 기업의 원활한 운영을 위해 매우 중요한 과정입니다. 정확한 재고 정보 관리를 통해 고객 주문 처리, 생산 계획, 구매 관리 등의 업무를 효율적으로 수행할 수 있습니다. 재고 상태 확인에는 제품 수량, 입출고 내역, 재고 위치 등의 정보가 포함되며, 이를 실시간으로 모니터링하고 관리해야 합니다. 또한 재고 데이터와 고객 주문, 생산 계획, 구매 정보 등을 연계하여 통합적인 재고 관리 체계를 구축할 필요가 있습니다. 이를 통해 재고 부족이나 과잉 등의 문제를 사전에 예방하고, 고객 서비스 향상과 비용 절감 등의 효과를 거둘 수 있습니다.
    • 8. 납품 문서 생성 및 Picking
      납품 문서 생성과 Picking은 고객 주문 처리 프로세스에서 매우 중요한 단계입니다. 정확한 납품 문서 작성과 Picking 작업을 통해 고객의 요구사항을 정확히 반영하고, 주문 처리의 효율성을 높일 수 있습니다. 납품 문서에는 제품 내역, 수량, 배송 정보 등이 포함되며, Picking 작업에서는 주문 내역에 따라 제품을 선별하고 포장하는 과정이 이루어집니다. 이 과정에서 재고 현황, 배송 정보, 고객 정보 등의 데이터를 정확하게 관리해야 합니다. 또한 납품 문서 생성과 Picking 작업을 자동화하고 표준화하여 오류를 최소화하고 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
    • 9. 제품 출고 및 재고 감소
      제품 출고와 재고 감소는 기업의 물류 관리에 있어 매우 중요한 과정입니다. 정확한 출고 처리와 재고 관리를 통해 고객 주문 처리, 생산 계획, 구매 관리 등의 업무를 효율적으로 수행할 수 있습니다. 제품 출고 시에는 주문 내역, 배송 정보, 재고 현황 등을 고려해야 하며, 출고 내역을 정확히 기록하여 재고 데이터를 실시간으로 업데이트해야 합니다. 또한 재고 감소 시에는 출고 내역, 재고 위치, 유통기한 등의 정보를 체계적으로 관리해야 합니다. 이를 통해 재고 부족이나 과잉 등의 문제를 사전에 예방하고, 고객 서비스 향상과 비용 절감 등의 효과를 거둘 수 있습니다.
    • 10. 대금 청구서 생성
      대금 청구서 생성은 기업의 재무 관리에 있어 매우 중요한 과정입니다. 정확한 청구서 작성을 통해 고객에게 명확한 결제 정보를 제공하고, 기업의 매출 관리와 현금 흐름 관리에 활용할 수 있습니다. 대금 청구서에는 제품/서비스 내역, 수량, 가격, 할인, 배송비, 결제 조건 등의 정보가 포함되며, 이를 체계적으로 관리해야 합니다. 또한 청구서 발행, 결제 확인, 미수금 관리 등의 프로세스를 자동화하고 표준화하여 업무 효율성을 높일 수 있습니다. 이를 통해 고객 만족도 향상, 재무 건전성 제고, 현금 흐름 개선 등의 효과를 거둘 수 있습니다.
    • 11. 고객 결제 처리
      고객 결제 처리는 기업의 재무 관리에 있어 매우 중요한 과정입니다. 정확하고 효율적인 결제 처리를 통해 고객 만족도를 높이고, 기업의 현금 흐름 관리에 활용할 수 있습니다. 결제 처리에는 결제 수단 확인, 결제 승인, 결제 내역 기록 등의 작업이 포함되며, 이를 체계적으로 관리해야 합니다. 또한 결제 오류 처리, 미수금 관리, 결제 내역 분석 등의 프로세스를 자동화하고 표준화하여 업무 효율성을 높일 수 있습니다. 이를 통해 고객 만족도 향상, 재무 건전성 제고, 현금 흐름 개선 등의 효과를 거둘 수 있습니다.

  • 자료후기

      Ai 리뷰
      SD 모듈에 대한 전반적인 이해도를 높일 수 있었고, 실습 과정에서 겪은 어려움과 배운 점을 고객에게 성실히 전달하고 있습니다.

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