[품질경영]6시그마의 원리와 사례중심

소개

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목차

Ⅰ. 6시그마의 정의
. 6시그마의 일반적 정의
. 마이클해리 박사의 SS정의
Ⅱ. 6시그마의 품질의 개요
. 6시그마의 추천
. 6시그마의 위대성
. 6시그마의 궁극적인 목적
Ⅲ. 6시그마의 활동
. 6시그마 활동의 의미
. 6시그마 활동의 구성요소
Ⅳ . 6시그마 추진방법
. 측정(Measurement)
. 분석(Analysis)
. 개선(Improvement)
. 관리(control)
Ⅴ . 6시그마의 추진 사례 삼성전관
. 사례 개요
. 표준품질 생산방식(SQM)
. 품질 자격제도 시행
. 프로젝트 해결로 지속적인 개선
. 추진 성과 및 결론

본문내용

Ⅰ. 6시그마의 정의

. 6시그마의 일반적 정의

6시그마란 ' 최고 경영자의 리더쉽 아래 시그마라는 통계척도를 사용하여 모든 품질수준을 정량적으로 평가하고, 문제 해결 과정 및 전문가 양성 등의 효율적인 품질 문화를 조성하며, 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위하여 전사적으로 실행하는 종합적인 기업의 경영전략' 이라고 정의 할 수 있다.
이 정의에는 세 가지 내용이 담겨 있다.
첫 번째, 6시그마는 통계적 척도(statistical measure)라는 것이며, 두 번째는 6시그마는 효울적인 품질 문화를 조성하기 위한 기업의 경영철학(management philosophy)이며, 세 번째는, 전사적으로 실행하는 종합적인 기업전략(business strategy)이다.


. 마이클해리 박사의 SS(six sigma)정의

모토로라 대학에 식스시그마 연구소를 세운 마이클 해리(MIKEL harry) 는 데이터에 대해 말을 잘하기로 소문이 나있다. 그는 엔지니어이면서 통계학자로 6시그마 공학 기법을 개발하였고 여러 저서를 내놓으면서 여러 기업들이 활용토록 도왔다. 6시그마의 정의는 개념적인 것으로 표현하면, 우리가 주어진 기업 환경에서 인지하고 일하는 방법이라고 할 수 있다. 현재 컨설팅 업체인 「6시그마 아카데미」의 회장이며 이 활동의 원조격인 Mikel J. Harry 박사는 6시그마에 대해 다음과 같이 정의 내리고 있다.

참고자료

· -김상부, 홍성훈, 권혁무, 이민구(1998), "우리나라 기업의 6시그마 적용을 위한
· 방안," 대한산업공학회 추계학술대회, 6시그마세션.
· -품질경영시스템-실무사례를 중심으로 "김진규 저서" 한을 출판사
· -통계적품질관리 -김광수 정상윤 공저- 형설출판사
· -minatab을 이용한 통계적 품질관리 - 김평구 김희철 이동준 공저- 교우사
· -고두균외 3명, 6시그마 경영, 한국생산성본부, 1999
· -박성현외 2인, 6시그마 이론과 실제, 한국표준협회, 1999
· -삼성전관, Six Sigma White Belt, Green Belt, Black Belt 교재, 1999
· -씨티은행, Six Sigma 교재, 1999
· -전경련, IMF위기 극복의 현장, 6시그마운동, 전국 경제인 연합회
· -검색창 : www. naver.com
· www.sigma.co.kr/